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超市社會實踐報告-文庫吧資料

2024-11-09 23:05本頁面
  

【正文】 。第一次,開始在職場生涯中面對社會第一次,我開始打起了持續(xù)一個月的寒假工。社會實踐報告:超市9初進大學校園前,對期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項便是大學兼職??傊?,在超市工作,我有了很大的收獲,當然,我也有許多需要改進的地方,比如我要學會思考如何工作更有效率,如何友好地與顧客交流。我不僅拓寬了視野,而且認識熟悉了許多新朋友,這使我的交際圈更大了,結識了許多朋友讓我更全面了解社會。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點,我提前進入社會,了解社會,對社會有了好的了解,這避免我以后走彎路,當我遇到挫折時,我會有心理準備。再次,老板要會經營超市,有好的策略,才會贏得顧客的好評。不論我們做事還是做人,我們都要誠信,這是我們的成功條件之一。另外,通過在超市的學習,我也體會到做生意的39。當顧客詢問基本信息時,我們要耐心地告訴他們情況,雖然有的顧客并不買東西,但我們仍然要告訴他們,為他們提供服務。在這個崗位上長期工作,我們要有足夠的耐心。在平時的工作中,我們要檢查、擺放和保持貨物整潔,對過期貨物要及時檢查出來,這也是對廣大顧客的負責。當上司分配任務時,作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會圓滿完成。三、實踐感悟經過一個多月的打工實踐,我有很多感悟,通過親身經歷,作為一個社會小角色,我逐漸融入社會之中,對很多事物有了一定了解,總結這個寒假的打工經歷,我得到幾點體會及經驗,當然,對于全面了解實踐活動的實際意義,對于我們大學生有很大幫助,在超市的辛苦工作讓我深有體會,我有了許多感悟,堅持、認真、責任是我們的態(tài)度,通過不斷磨練,我有了教訓及經驗,這對于我今后的成長有很大積極作用。社會實踐報告:超市8一、實踐簡介(1)實踐地點:常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市(2)實踐時間:20xx115——20xx210(3)負責事務:貨物搬運員及服務員二、前言大學期間,社會實踐活動是學生生活的重要組成部分,積極參加實踐活動對于提高大學生的做事能力及道德品質有促進作用,同時讓我們有更多機會接觸了解社會,為我們今后步入社會大家庭奠定基礎,擁有更多經驗和技能,在以后的職業(yè)生涯中,我們會有一個明確的目標,從而更好適應社會生活。我們不再是溫室里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶,用一個笑臉面對不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅持。剛開始工作收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我鼓勵、自我調節(jié),及時的進行自我總結,從而得到自我提高。因為每個人的性格和道德修養(yǎng)不同,所以在工作過程中,難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客,這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。三、要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。要通過自己層次清晰的說明,把產品介紹給顧客。二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。這次促銷是一次很好的工作經歷,它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客,同時也是向別人推銷自己,通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產品和自己,因此要想成為一個優(yōu)秀促銷員,必須具備以下素質:一、要有良好的專業(yè)素質。在這個過程中,我遇到了許多問題:第一次應付顧客太緊張;犯錯后,心情焦躁,不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前,但我努力,都把問題解決了。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。剛開始客人來的時候,我都幾乎不敢和顧客交流,后來覺得這樣子下去不行,我是來體驗社會的,就是要和人相處,所以經過領班的開導,我逐漸放開來,經過一段時間后,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。各品牌都在進行多方面較量,惟有自信者才能勝出。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。一開始,我都敷衍了事,到了出錯的時候就嚇壞了。工作第一天,領班給我們做了短時間的培訓,了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等,接著就開始工作。我們應該結合我們的實際情況,有目標有計劃地進行實踐,從中收獲課外知識,從而提高自身我能力,而不是為了完成任務而實踐。因此,對于我們在校大學生來說,社會實踐給了我們一個認識社會、了解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。很高興能有這次社會實踐,總體來說,我可以說自己真真正正學習到了社會經驗,相信這次的社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我一生的足跡。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應用于實踐的能力。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實中就是這樣,當你上學時,做著工作夢。而走進企業(yè)走進社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。實踐期間我覺得他們的工作總體上做的但我也發(fā)現了工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現象時有發(fā)生。過了幾天我們又去了我們沂南縣的永益果品加工廠,一年前我在這呆過一個多月的,沒想到一年后的今天我又來到那熟悉的地方,并認識到了好多朋友。此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂嗎?作為同齡人的我們一路走來,有太多的感想需要訴說,我跟我的幾個同學去了我們鎮(zhèn)上的家樂福超市,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿懷希望就像是被冷水潑過了一樣,多少有些失望。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。怎么和同事處理好關系呢?你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報會更多的。試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的一個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會及時的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。還有就是處理好和同事的關系。當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理好和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。注意離開收銀臺時的工作程序??偨Y而言,所有組員的表現都相當出色,大家配合十分默契,以一人提問,一人針對性作筆記的形式進行采訪活動,大家效率都很高,以致活動十分順利結束。認真做好商品裝袋工作。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現象發(fā)生。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。所以,我們利用每年的寒暑假的時間去體驗社會生活,這也是老師為了鍛煉我們的實踐能力,也是寫實踐論文的目的。不可放置任何私人物品。不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨?,F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。針對以上情況,我們特自發(fā)組織了“愛在川西”義務支教隊,預計在涼山州德昌縣大灣中心校進行為期15天的支教活動,但由于多方面因素的影響,最終只開展了8天。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。經過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。我當時挺激動的。當我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。我一點社會經驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。這些經驗無非就是我們——三、實踐內容本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。社會實踐報告:超市5一、實踐目的利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。雖不敢夸大其詞說我的生活會多么豐富多彩,但至少可以說,與他們相比會有別樣精彩。一旦學業(yè)中廢,基本就開始考慮早早的結婚生子,然后為了孩子和家庭靠純勞動力賺錢,這便是他們的人生,千篇一律,無任何波瀾趣味可言。很感慨。韓姐,亦是我在超市打工認識的,她是長期工,初中畢業(yè)。由衷的。前幾天聊天得知他在咖啡館打工。而且,他又說過一句‘不想讓我爸看不起,我要做好給他們看’深深烙在我心。早上七點到晚上七點,一天四十,這充分展示了勞動力的廉價性。對付這類人,我們最應該做的就是笑臉相迎,心平氣和的跟他解釋,為他服務。人在屋檐下,哪能不低頭,顧客就是上帝,服務好顧客使我們的義務職責所在。有些學生工不能忍受這類顧客,有爭鋒相對,誓在口頭上與之一決雌雄的;有被大家相勸方憤憤罷休的;更有甚者工作服一脫大叫‘我不干了’立馬走人的。幾乎天天奮戰(zhàn),尤其是大年二十八九,光百葉就在短短三四個小時內賣掉有一千五百多斤。一天下來筋疲力竭,到床上就睡著了。豆腐、百葉、魚丸、肉丸、牛肉等等都在我的管賣范圍之類。很幸運,遇到了一大幫同齡的朋友,他們跟我一樣,不過來的比我早,大家一塊打工感覺很好,有點像在學校,氣氛甚是活躍。開始是抱著賺生活費兼鍛煉自己的心態(tài),剛放假回家就匆匆報了超市假期學生工。社會實踐報告:超市4十幾天的超市假期工,雖然時間不長,卻也是有喜亦有悲。堅持下來的人,才偉大。服務社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內心是否強大,決心和耐心很重要。作為社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。而在實踐過程當中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個超市工作者,自己身上的那種社會責任和工作義務。在超市的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內容,每一部分都是和服務社會息息相關的。作為一個大學生,我有必要認識這些,以為將來更好的服務社會打基礎。我認為,去超市實踐,是關注社會,體驗民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會,適應社會,也是為人民服務的一種體現,也能為和諧社會的發(fā)展,貢獻自己的一點微不足道的力量。超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現。由此可見,實踐活動就是服務社會的一種體現和實踐活動的必要性。我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。在最后,我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會??偨Y在這為期14天的實踐活動中,使我充分認識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。時候,感覺還真有一種沉甸甸的責任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導,以維持超市內正常活動秩序。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。負責人把我交給了人事部的李經理。這是一個令我受益匪淺的暑假。采取這樣的措施后,不但減輕了工作負擔,而且減少工作中出現的錯誤。后來了解到每個廠
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