【正文】 例按期進(jìn)行手術(shù)治療。一、民政工作20xx年轄區(qū)低保全面進(jìn)行重新復(fù)核，數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)?？傊B(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀(guān)瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話(huà)、空調(diào)、足療機(jī)等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí)；我們還專(zhuān)門(mén)為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費(fèi)理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看??；觀(guān)瀾城的居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。二、努力學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策；在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀(guān)；組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類(lèi)便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。但是，我還是充滿(mǎn)信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念 愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jī)。今天是元月一日，也就是新年的第一天。自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)?、社區(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。家人在活動(dòng)中不斷給予我指導(dǎo)和無(wú)微不至的關(guān)懷，使我對(duì)活動(dòng)始終充滿(mǎn)信心。在這樣的環(huán)境下，我始終保持著我們西中學(xué)子的謙遜、禮貌，始終面帶微笑得工作，自我感覺(jué)真不錯(cuò)。我的工作也許比不上真正的社區(qū)保潔員那樣條件艱苦，但由于過(guò)年時(shí)保潔員減少，我基本上一個(gè)人要清理第一次時(shí)兩人以上的地方，社區(qū)里每天不停得放炮，一天下來(lái)，口干舌燥，嗓子也啞了。于是我盡自己所能，協(xié)助社區(qū)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行居民的“文明督崗”錄入申請(qǐng)，在兩天內(nèi)完成了小區(qū)居民的“文明督崗”錄入工作，并取得了一定的成果。他們還對(duì)我的活動(dòng)給予一定的指導(dǎo)和提出了寶貴的意見(jiàn)。小區(qū)居委會(huì)在對(duì)我的志愿活動(dòng)表示感謝之后說(shuō)他們正在制定有關(guān)的計(jì)劃并將于不久后實(shí)施。雖然室外溫度較低，我卻干得熱火朝天。1月18日，我開(kāi)始了服務(wù)工作，幫助物業(yè)清除小區(qū)內(nèi)亂貼亂畫(huà)的廣告。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)10為了磨練自己的道德素質(zhì)和文化修養(yǎng)，走出校園小課堂，走進(jìn)社會(huì)大課堂，為了更好的豐富社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容，讓我們利用好假期的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間，充分運(yùn)用自己所學(xué)開(kāi)展服務(wù)，增長(zhǎng)才干，加強(qiáng)理論素養(yǎng)，為課堂教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。二、管理方面:上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。我真的很滿(mǎn)意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。社區(qū)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓我從實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。總的來(lái)說(shuō)這兩次的社區(qū)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，能夠進(jìn)入社區(qū)并且為社區(qū)付出自己一份微薄的力量。在社區(qū)服務(wù)活動(dòng)中，有好的一面，當(dāng)然也有不足的地方。社區(qū)服務(wù)是一個(gè)小組，所以工作不提倡個(gè)人自己做，而更多是講求團(tuán)結(jié)合作，成員之間協(xié)調(diào)協(xié)作。再有在社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中還要懂得與人溝通，要善于和他人交流。把資料穿洞是一項(xiàng)要求耐心和體力的工作，并且要認(rèn)真細(xì)致。在第一次的社區(qū)服務(wù)工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區(qū)里的工作人更容易裝訂。不敢說(shuō)為社區(qū)做了多少的工作，進(jìn)了多少力，但經(jīng)過(guò)這兩次的活動(dòng)讓我獲得了不少的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在工作中自己也有不足的地方，在這里回顧自己工作并對(duì)自己工作總結(jié)，也是反省。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)9社區(qū)服務(wù)是我第一次自己在沒(méi)人商量的情況，自己決定參加的校外活動(dòng)，雖然只是去過(guò)兩次，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次突破，我沒(méi)參加過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，覺(jué)得既新鮮又害怕。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開(kāi)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢(xún)系統(tǒng)。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。（二）拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。（一）依法行政，規(guī)范運(yùn)行。另外，定期對(duì)便民服務(wù)中心工作進(jìn)行總結(jié)研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，掌握工作動(dòng)態(tài)及服務(wù)情況，以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格遵守上下班制度，杜絕出現(xiàn)空人空崗現(xiàn)象；便民服務(wù)中心統(tǒng)一制定了《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)》、《牟家壩鎮(zhèn)便民中心服務(wù)工作制度》，并將便民服務(wù)中心窗口工作人員電話(huà)號(hào)碼及投訴電話(huà)上墻公示，便于與群眾及時(shí)聯(lián)絡(luò)和監(jiān)督，同時(shí)還公布了具體的受理項(xiàng)目、辦事程序，制定了切實(shí)可行的規(guī)章制度，在辦事過(guò)程中，嚴(yán)格實(shí)行及時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)并及時(shí)回復(fù)，對(duì)于材料不全的，一次性告之需補(bǔ)交的材料，減少辦事群眾的往返次數(shù)；對(duì)群眾所辦事項(xiàng)進(jìn)行登記，并按照業(yè)務(wù)辦理時(shí)間限期辦結(jié)；設(shè)置“群眾意見(jiàn)薄”，對(duì)工作方法、工作人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，、意見(jiàn)可以隨時(shí)提出來(lái)，以便加強(qiáng)和完善；嚴(yán)格要求所有工作人員，對(duì)各村群眾及各單位人員前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，做到熱情高效服務(wù)，只要手續(xù)齊全、符合政策規(guī)定的隨到隨批，隨到隨辦。三是建立健全考評(píng)激勵(lì)制度和監(jiān)督機(jī)制，將各站所的工作情況和中心工作人員的日常表現(xiàn)作為考核評(píng)價(jià)、調(diào)整使用的重要內(nèi)容，定期進(jìn)行服務(wù)績(jī)效考核；對(duì)因工作不力的，由鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)其進(jìn)行教育、糾正，情節(jié)嚴(yán)重的，按規(guī)定作出組織處理。一是抓隊(duì)伍，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際從相關(guān)站辦所選派專(zhuān)人到中心擔(dān)任窗口工作人員，具體辦理本站所業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的審批和服務(wù)事項(xiàng)。二、完善服務(wù)平臺(tái)，真辦事真便民。現(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)如下：一、健全機(jī)制，落實(shí)責(zé)任。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)8我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持下和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“勤政廉潔、便民高效”的工作宗旨，逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善相關(guān)辦事程序。為了能夠讓更多人參與到活動(dòng)中來(lái)，我中心同步開(kāi)設(shè)了微信訂閱號(hào)，每周推送各類(lèi)活動(dòng)信息，通過(guò)電子平臺(tái)這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。此項(xiàng)目將持續(xù)至今年7月，每次活動(dòng)前社工都會(huì)根據(jù)殘疾人的特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，所有項(xiàng)目開(kāi)展也深受服務(wù)對(duì)象的歡迎。同年4月，有了之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，我中心順利承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項(xiàng)目，此活動(dòng)為盲人搭建了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開(kāi)辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導(dǎo)促進(jìn)作用。?在各級(jí)政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿(mǎn)完成了20xx年楊浦區(qū)“視力殘疾人關(guān)愛(ài)”公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關(guān)愛(ài)，融入社會(huì)和健全人一樣正常地生活的目標(biāo)。（五）、在社區(qū)共建中求“融”俗話(huà)說(shuō)“孤木難成林”，同樣在社區(qū)建設(shè)中，專(zhuān)靠居委會(huì)的一方力量是有限的，社區(qū)如何調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)單位參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)，構(gòu)成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以后幾年的重要工作，為此，我們將采取主動(dòng)上門(mén)，用心溝通，并利益的共同點(diǎn)為融合點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力，促使轄區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)中來(lái)，使她們轉(zhuǎn)成社區(qū)建設(shè)的熱心人，同時(shí)透過(guò)社區(qū)與轄區(qū)單位的聯(lián)席會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，社區(qū)文化、養(yǎng)生、保健、理財(cái)?shù)戎R(shí)講座，來(lái)解決社區(qū)問(wèn)題、增進(jìn)情感的交流，加速轄區(qū)單位與社區(qū)的相互認(rèn)可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展。在解決居民所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題上20xx年我們將發(fā)動(dòng)群眾的力量，構(gòu)成“有難處你說(shuō)、有難事兒我?guī)?、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的建立目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。20xx年，xx社區(qū)將在本社區(qū)的老年人、殘疾人、優(yōu)撫人員的服務(wù)上將一對(duì)一變?yōu)槎鄬?duì)一，努力讓盡可能多的社區(qū)居民都來(lái)關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)人員，并不斷擴(kuò)大服務(wù)的資料，拓展服務(wù)渠道，提高服務(wù)質(zhì)量，將服務(wù)人員組成隊(duì)伍、構(gòu)成機(jī)制，滿(mǎn)足居民多方位的需求。目前涉法涉訴人員的數(shù)量不段增加，標(biāo)語(yǔ)經(jīng)常出現(xiàn)，下一步，我們將加大對(duì)這類(lèi)人群及反宣品的排查及清理。對(duì)社區(qū)居民、外來(lái)人口和青少年進(jìn)行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識(shí)和自我防范潛力；其次，增強(qiáng)群防群治力量。萬(wàn)事“安”為先，只有安居才能樂(lè)業(yè)，在20xx年針對(duì)社區(qū)的安保工作我們將從以下幾個(gè)方面加大力度。新的一年，福園社區(qū)決定在黨建工作中求“變”，在總結(jié)原有支部特色的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有支部中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾尋求改變，結(jié)合社區(qū)非公有制企業(yè)中黨員人數(shù)較多的特點(diǎn)，與社區(qū)中困難黨員家庭結(jié)對(duì)子，提高社區(qū)對(duì)困難家庭的服務(wù)“品質(zhì)”，幫忙解決實(shí)際困難，真正實(shí)現(xiàn)“共贏(yíng)”。社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)6新的一年里，xx社區(qū)將圍繞品牌社區(qū)“和諧鄰里”的建立，結(jié)合“大討論”的后緒效應(yīng)，開(kāi)展好社區(qū)的各項(xiàng)工作。雖然工作還有不足之處，這也是我們來(lái)年需要改進(jìn)的地方。三是要求全體工作人員在接待來(lái)辦事群眾上，真正做到“行群眾之方便”。一是明確村支書(shū)親自抓、村主任具體抓的中心管理體制，由村主任擔(dān)任中心主任，下有三名工作人員進(jìn)駐中心，對(duì)中心實(shí)行全天候全方位的管理。今年辦理了生殖健康服務(wù)證3本，共支出四項(xiàng)手術(shù)費(fèi)1000元，獨(dú)生子女費(fèi)5000元，計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)扶助費(fèi)6000費(fèi)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具12人次。為本村黨員辦理各種服務(wù)，今年共計(jì)為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關(guān)系。三、黨員服務(wù)構(gòu)建黨員之家，服務(wù)黨員群眾，凝聚黨心民心。期間，工作人員上訪(fǎng)過(guò)生活困難的群眾、進(jìn)行過(guò)“慈善一日捐”活動(dòng)、以及慰問(wèn)過(guò)重病住院的百姓，體現(xiàn)黨和政府對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷。如果符合申報(bào)條件，按