【正文】 業(yè)的電子商務(wù)或者從電子政務(wù)到電子商務(wù)的發(fā)展的發(fā)展路線進行了分析。電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)6首先，實驗一是基本知識的準(zhǔn)備，也就是讓我們對電子商務(wù)這個專有名詞中的各種模式，基本框架，它的特點以及應(yīng)用等等功能有一個初步的了解與掌握，對此，我們通過上學(xué)期學(xué)過的學(xué)科《電子商務(wù)概論》對B2B、B2C、C2C等幾種電子商務(wù)運營的模式進行了了解分析以及它們的銷售流程，同時，書上還介紹了一些網(wǎng)絡(luò)營銷的方式，通過微博、博客、論壇、微信等工具進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動，并且熟悉網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)功能與實踐操作步驟，掌握了銀行卡網(wǎng)上支付功能等等實驗二，我們四個人成立了一個小組，對向大學(xué)生銷售舊書的可行性進行分析。這個世界，什么東西都得通過自己的雙手去努力才能拿得到。在實習(xí)期間，我想只要能學(xué)到東西，工薪能夠自己用的吧，在人生目標(biāo)方面，自己很喜歡策劃，引擎優(yōu)化，網(wǎng)頁制作及會計方面，但得看自己的努力咯。這一年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶，我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人，也使我變得更加堅強和獨立。老師是我們的長輩，所以我對他們尊敬有加。大學(xué)校園就是一個大家庭。大學(xué)不僅是一個交流知識的場所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會的好場所。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會有點小過節(jié)，但也很快能冰釋前嫌。在這一年里，我都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。做一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)者和接班人。政治上要求進步，積極向黨組織靠攏。始終保持與黨中央高度一致，認真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參加學(xué)院及班上組織的思想政治學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的政治素質(zhì)。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代，我們只有不斷汲取新知識，才不會落伍。而我感興趣的財會方面的知識，我想應(yīng)該是自己的努力還不夠吧，所以我得更加的努力。所以我想要自己更努力一點，向自己喜歡，感興趣的策劃，引擎優(yōu)化，網(wǎng)頁制作及會計方面發(fā)展。且在專業(yè)上，網(wǎng)頁制作方面使我很想努力的去學(xué)習(xí)，努力的靜下心，是完善一個網(wǎng)站的必備需要，這也正是我自己喜歡的。而在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)兩年了，雖然對其了解了不少，但是覺得自己仍需努力。在自己的學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域里，我參加了自己很喜歡也非常感興趣的市場營銷商業(yè)策劃大賽，并且取得了優(yōu)異的成績，獲得了全場比賽二等獎的優(yōu)異成績，這使我很開心。而經(jīng)過了兩年的學(xué)習(xí)與生活，在這個學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個學(xué)習(xí)時間制度，保證每堂課都認真聽好聽足，力求保持在大學(xué)期間沒有掛科。這兩年里在老師的教導(dǎo)和同學(xué)們的幫助下，同時也通過自己自身的不懈努力，在學(xué)習(xí)及生活中得到了成長、完善自我，使自己在思想政治、理論知識水平方面都有所提高。也感謝學(xué)校給了我們這次自主實習(xí)的機會，讓我們真正的走向了社會一回，感覺收獲很多，也成長了不少。通過本次實習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗，還使我在實踐中得到了鍛煉。工作時仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹認真是時刻要牢記的。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，來完成當(dāng)天的任務(wù)。在學(xué)校和公司的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭€人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。總之，在公司的半周時間里，我們脫離了學(xué)校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。在這半周的時間里，我受益匪淺。篇三：電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)xxxx年4月初至5月底，我通過近兩個月的自主實習(xí)，讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會和收獲。這段時間給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。經(jīng)過這次實習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。同時，我們也不要怕犯錯。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。走上社會，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握交流英語的基礎(chǔ)。(5)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)對于網(wǎng)拍人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。我會在以后的學(xué)習(xí)生活中慢慢理解消化實習(xí)中學(xué)到的東西，從而更深層次的了解社會，更好的面對人生。(3)、工作積極主動這次實習(xí)帶給我很多重要的東西，對社會又有了進一步的了解，在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認識。不勝枚舉。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。二、實習(xí)小結(jié)經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習(xí)，我學(xué)習(xí)了很多。此時此刻。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。2)、身體的準(zhǔn)備，如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。實習(xí)總結(jié)一、我的實習(xí)心得通過這次實習(xí)，使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售中、售后的服務(wù)，和派件部門處理好相關(guān)的事情。不過還好，只是身體上的，精神還可以。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。開始的一星期是最難熬的，因為新通訊賬號的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對的時間，對的地方上對的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時機，才會有更多多訪問量，訪問量有了，才會有顧客。第二階段：再剩下的時間里，主要是增加業(yè)績的問題。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個顧客聊天的技巧。覺得都快畢業(yè)了，連這基本的工作都做不好，以后怎么辦。經(jīng)常會挨罵。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客源的，所以會有售后的客戶服務(wù)問題，老顧客詢問的問題。第一階段：了解和鞏固培訓(xùn)知識?；旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的，因為自己要摸索，要理解，帶我們的組長只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧。第三天是基本培訓(xùn)的最后一天，開始申請賬號，著手上傳產(chǎn)品。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績才會穩(wěn)定?？梢哉f，我們這一部門是最主要的部門，因為我們要直接與顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護顧客。如果有顧客下標(biāo)，就及時與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。工作崗位情況我在xxx有限公司的實習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。按摩牙刷。超聲波按摩美容儀。負離子嫩膚儀。環(huán)保加熱飯盒。主要經(jīng)營產(chǎn)品有：除皺美容筆。屬小型企業(yè)，現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，人員30左右。也希望能在實習(xí)期間對以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實習(xí)。但是電子商務(wù)實習(xí)系統(tǒng)也有一定的不足之處。我學(xué)東西比較快，而且善于思考與實踐。遇到問題，我首先是查詢老師給的資料。我的動手動腦能力也有提高，每次上機做不同的角色都會有不同的感受。最重要的是通過本次實習(xí)，我的團隊精神有了明顯的提高。掌握了電子商務(wù)的基本操作流程和對電子商務(wù)有了初步的了解?；静僮髁鞒叹褪沁@樣。缺貨流程，商城用戶買東西造成缺貨，貨場生成缺貨訂單再由另一個商城用戶處理缺貨單。之后創(chuàng)建合同，發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴，他在接收。第二次上課時候分配給我了商城用戶實習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色，注冊登錄曾加瀏覽購買簽收合同等事情。再然后，沒有什么可以操作的了，感覺很暈不知道做什么。B2B相對更為復(fù)雜一些，剛開始練習(xí)時候跟本摸不著頭腦。B2C雖然比C2C復(fù)雜一些但是我也都能把問題迎刃而解。在做采購部時候，不知道什么是預(yù)警采購，自己通過看預(yù)警采購設(shè)置才明白。下面我就介紹一下在各個流程中遇到的問題，在做銷售部的時候有一個任務(wù)沒完成關(guān)于作廢訂單的，怎么也找不到。以上是購買流程。通過銷售部發(fā)送單據(jù)給財務(wù)部，財務(wù)部進行受理并開發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷售部確認單據(jù)生成發(fā)貨單。商城管理員任務(wù)相對簡單，添加商城信息，添加商品種類，添加商品信息開通物流公司等?；旧厦總€人都做一遍。B2C的角色較多，商城管理員，商城用戶，銷售部，物流部，采購部，財務(wù)部，儲運部。就這樣解決了沒有缺貨現(xiàn)象。缺貨問題，怎么也做不了缺貨這塊。之后就可以具體的參加買賣活動了，在買商品時候有兩種方式競價和一口價。用戶相對于管理員的任務(wù)多一些，首先注冊會員然后登錄，再進入后臺。C2C的角色有管理員和用戶，管理員負責(zé)添加商品類型，添加商城信息，發(fā)布公告等?；厝ブ笠矝]看老師給的東西，說實話也不知道看什么。遇到問題耐心去解決。根本不知道從何下手，擔(dān)心實習(xí)會很難。當(dāng)老師把要做的東西大概給我們說了一遍之后，我看了看實習(xí)要求才對本次實習(xí)有了一個初步的了解。現(xiàn)在，我更堅定地學(xué)習(xí)《市場營銷》是對的。那時候任何負面的想法都會在腦子里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，以為自己的知識和能力真的很差。網(wǎng)店是一項長期的投資，需要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、積累……以及投入大量的時間、精力和物質(zhì)資源……直到某一段時間，才會慢慢有所收獲。五、實習(xí)總結(jié)這次實習(xí)后，我加強了在大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。如果我拿著電腦等著顧客上門，我就無法在網(wǎng)店的運營中生存。雖然沒有“廣告”，只有“窄條通知”，但還是贏得了不少銷量。所以我在各大網(wǎng)站、論壇、微博等可以想到的網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳。比如我有的手表定價43元，在同品質(zhì)同款式的商品上很低，但我還是可以做到“2包郵，總減10元！”，從而吸引想要購買這種手表的顧客。我店里的手表都是按促銷價格定的，賺的不多，但是薄利多銷。網(wǎng)店改了好多次名字，直到最近才滿意的改成了“一家有時代感的防水手表推廣店”。(5)網(wǎng)店名稱。不是每個好看的模板都適合。我用過三個模板，現(xiàn)在只有這個比較滿意。網(wǎng)店定位問題：(1)不要盲目追求業(yè)務(wù)數(shù)量上的“多”，盡量追求“精”，盡量照顧到每一項；(2)價格也要合理，有吸引力；(3)找好貨源，盡量壓低價格，這樣你的利潤會相對多一些。我在網(wǎng)上賣手表，每塊手表的質(zhì)量一定要保證。期間還使用了其他快遞，如中通、申通、童淵、郵政……但是整體感覺不如順豐，所以默認快遞是“順豐”。我選的店版是《標(biāo)準(zhǔn)版》，90元季。二、實習(xí)時間三、實習(xí)地點個人全職淘寶店在家四、實習(xí)內(nèi)容網(wǎng)店系統(tǒng)：綜合評價自己的能力后，覺得自己開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實，因為要求的專業(yè)能力太強，成功運營的機會不大。在工作中，我慢慢的喜歡上了電子商務(wù)，從中我找到了許多樂趣，我相信，憑著我對這個工作的這份熱情，我會學(xué)得更好，走得更遠!電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)2一、實習(xí)的目的通過在淘寶上開網(wǎng)店