推陳出新、另辟蹊徑——某寶馬4s店開業(yè)前的匠心獨運大全-文庫吧資料
2024-11-09 22:08本頁面
【正文】 月28日：專賣店正式開業(yè)開業(yè)當天，前來賞車買車的客戶絡繹不絕，到維修站進行維修保養(yǎng)并加入愛心寶馬會的車主更是數(shù)以千計。該活動下來車商收集到了近百份詳盡的客戶資料。經(jīng)過回顧：某個周日上午9點，在某小區(qū)的廣場上，那家車商及雜志的工作人員早已到位并迎客，他們撐起了好幾把太陽傘，擺放了幾張桌椅、立起了產(chǎn)品資料架和“易拉寶”噴畫，旁邊安放的音響不停地播放車商的公司概況及該活動的介紹，期間也穿插播放一些車型介紹和勁歌金曲，現(xiàn)場的工作人員正在應接不暇地給試乘試駕者分組編號。體驗營銷——試乘試駕與廠家溝通讓其提供試乘試駕的樣車，進行“寶馬試乘試駕”活動，加深消費者對寶馬新品質(zhì)的認識；同時，每月組織兩次寶馬免費試乘試駕活動，全程跟蹤報道，周六日并在某地區(qū)黃金地段如某廣場（或一些大型的連鎖樓盤）舉行試乘試駕活動，收集客戶資料；情景回放：廣告宣傳：那家經(jīng)銷商花小錢在DM雜志做了一期封三的彩色廣告，刊登面向社會招集試乘試駕該車的愛好者，并著重邀請律師、教授、工程師、設計師、建筑師、企業(yè)主、企業(yè)高層管理者以及歸國留學生等等知識分子、文化精英參加。時間：7月上旬—中旬情景回放：“尋人啟事”一經(jīng)過媒體刊出，不少寶馬車主甚至連外地的寶馬車主也打電話過來詢問，并要求參加車主聯(lián)誼會2）“寶馬愛心車主評選”——寶馬愛心車主征集及評選活動，在該地區(qū)范圍內(nèi)征集，凡寶馬車主均可報名參加（需提交個人奉獻愛心或駕駛寶馬轎車的體驗及感受材料1000字以內(nèi)），并組織寶馬車主參加一些義工組織，或參加一些慈善募捐活動，制造社會效應。大型圖片系列展前更是人頭攢動，講解員不厭其煩地仔細介紹寶馬公司及其歷史，讓不少市民大開眼界，同時也讓寶馬車主更加了解了寶馬的文化背景及品牌內(nèi)涵，活動結束后各大媒體紛紛以文字配圖片的方式給予密集宣傳報道，該地區(qū)掀起了“寶馬文化”宣傳熱，期間打電話咨詢專賣店幾時開張的客戶數(shù)以千計，并表示將在該寶馬專賣店定購汽車意向的消費者不在少數(shù)，還有計劃在該店開業(yè)后到該寶馬專賣店維修保養(yǎng)中心養(yǎng)護車輛的車主也不少！新品質(zhì)、新價位、高享受——“第一屆某地區(qū)寶馬車主座談會暨愛心寶馬會籌備發(fā)布會、記者懇談會”時間：6月下旬地點：某酒店國際會議廳情景回放：繼舉行完“寶馬汽車文化節(jié)”后，在該地區(qū)掀起“寶馬文化熱”的基礎上，該項目籌備小組趁熱打鐵舉辦了“車主座談會”進一步交流對寶馬文化的體驗及感受，同時大打愛心牌，籌備愛心寶馬會，接下來為開展公益活動做鋪墊，從而進一步升華了寶馬文化的內(nèi)涵，讓車主具體可感，并融入其中。具體系列操作：“恒久彌新、某寶馬4S店即將開業(yè)”——“寶馬產(chǎn)品及其服務市場調(diào)查”；時間：2006年5月3日——6月3日對象：該地區(qū)各企事業(yè)單位及個人操作：1）設計制作《市場調(diào)查問卷》；2）合作媒體（選取電臺、報紙、網(wǎng)站等媒體進行合作）；3）開展方式：直接陌生拜訪（電話或上門）；公眾場所攔截訪問；參加活動（如電臺或網(wǎng)站等舉辦的活動）收集資料；禮品贈送（贈送會籍或服務等）情景回放：為推廣該項活動，該寶馬項目籌備小組雇傭了高校近100名大學生進行調(diào)查訪問，共收到有效問卷近
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