【正文】 要準(zhǔn)備好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等；對(duì)廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進(jìn)行包裹覆蓋，確保各類設(shè)備的良好運(yùn)行；針對(duì)冬季特點(diǎn)，合理調(diào)節(jié)水處理工藝，確保生活飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo)；對(duì)水泵、泵房進(jìn)行防腐保溫處理，為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障；24小時(shí)值班備勤，人員和設(shè)備隨時(shí)處于待命狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時(shí)通訊暢通，特殊情況離開城區(qū)1天以上要書面向組長(zhǎng)請(qǐng)假并明確其授權(quán)代理人。供水故障應(yīng)急預(yù)案7為確?？h城（南白、龍坑）供水安全，解決因低溫凝凍災(zāi)害造成的供水問題，最大限度地減少停水時(shí)間、縮小停水范圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來的不利影響，減少災(zāi)害造成的損失，保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案：一、適用范圍在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，根據(jù)實(shí)際情況，由防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案，并報(bào)上級(jí)應(yīng)急辦，各搶險(xiǎn)小組立即開展各項(xiàng)工作。、水表防凍方案，供水各分公司應(yīng)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。:00已經(jīng)開啟所有前一天晚上關(guān)閉的閥門，確保供水；，沒有排污閥的開啟消防栓放水，特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi)，不得直接排放在馬路上，以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。本方案啟動(dòng)后，各組在1小時(shí)內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴(yán)遵限時(shí)供水時(shí)間段。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預(yù)案，即時(shí)啟動(dòng)方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機(jī)短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布供水信息。氣溫達(dá)到﹣6℃以下，風(fēng)力5級(jí)以上。根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，制定《防凍應(yīng)急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學(xué)校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。 24小時(shí)嘉源服務(wù)熱線： 24小時(shí)公司門衛(wèi)值班電話：，解決因低溫冰凍災(zāi)害造成的供水問題，以最大限度地降低災(zāi)害損失，保證正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案：。退出預(yù)案命令下達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預(yù)案結(jié)束。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。：根據(jù)預(yù)先劃分的組，通知到組長(zhǎng)，立即展開應(yīng)急處置。：21:306:00。：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，氣溫6℃和風(fēng)力5級(jí)。向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、閥門啟閉分析等相關(guān)服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)限時(shí)供水時(shí)間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強(qiáng)熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校、賓館、工業(yè)等用水大戶進(jìn)行通知提醒做好自我防護(hù)，并對(duì)沖洗水量進(jìn)行計(jì)算。熟悉負(fù)責(zé)線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長(zhǎng)，包干負(fù)責(zé)，完成閥門的39。：執(zhí)行和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向集團(tuán)公司上報(bào)和向社會(huì)發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)指令通知下達(dá)到各部門， 做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應(yīng)急處置工作落實(shí)善后工作。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，當(dāng)氣候條件達(dá)到預(yù)案啟動(dòng)條件6℃和風(fēng)力5級(jí)時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)預(yù)案。2 管理內(nèi)容：組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理組員：各部門負(fù)責(zé)人：安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營(yíng)業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。供水故障應(yīng)急預(yù)案61 范圍為保障極端嚴(yán)寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運(yùn)行安全，做到應(yīng)急響應(yīng)反應(yīng)快、決策快、處置快，全員參與限時(shí)安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。，增加巡查頻率，水廠加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的巡檢，做好水壓監(jiān)控。，客服中心、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合聽漏查找，分片關(guān)閉閥門以縮小查找漏點(diǎn)范圍，準(zhǔn)確查出漏點(diǎn)并予以及時(shí)維修。，對(duì)表前爆管漏水問題，及時(shí)關(guān)閥止水并加班加點(diǎn)進(jìn)行維修。，為降低更換新建小區(qū)遠(yuǎn)傳水表的費(fèi)用，與金水科技協(xié)商，集中拆卸水表返廠維修。確保對(duì)出現(xiàn)的管道爆裂及爆表漏水的問題在第一時(shí)間及時(shí)得到妥善解決，在維修開挖現(xiàn)場(chǎng)放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護(hù)。，客服熱線在接到用戶突發(fā)爆表、爆管緊急情況下，第一時(shí)間調(diào)度搶修值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶關(guān)閉閥門，盡量減少用戶的損失。供水故障應(yīng)急預(yù)案5為保障冬季供水安全，應(yīng)對(duì)因寒潮來襲造成的城區(qū)供水管道凍結(jié)、水表爆裂的問題，及時(shí)為用戶排憂解難，確保用戶正常用水，讓城市用水設(shè)施安全越冬，特制定本預(yù)案：，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，由客服中心、運(yùn)營(yíng)中心、管網(wǎng)部和水廠四部門組成應(yīng)急行動(dòng)小組，確保在突發(fā)供水故障時(shí)協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和搶修人員在崗值守，能迅速解決出現(xiàn)的問題。搶修工作完成后，撤消安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水。通報(bào)市啤酒廠。廠長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判斷事故等級(jí)，并將故障情況及時(shí)報(bào)告報(bào)告公司總經(jīng)理、分管經(jīng)理和供水熱線。信息通知：運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長(zhǎng)。、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水濁度超過10NTU或出廠水無余氯，不能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。故障種類、專用供電線路或公共供電設(shè)施故障：引起突發(fā)停水，不能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。恢復(fù)正常供水后，通知供水熱線，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。搶修措施公司總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，協(xié)調(diào)廠長(zhǎng)及生產(chǎn)技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修；協(xié)調(diào)公司各部門和外援人員參與搶修；調(diào)度東城水廠加大供水量，打開連接閥門，向城區(qū)供水；與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體溝通聯(lián)絡(luò)；做出事故是否升級(jí)的判斷。公司總經(jīng)理接報(bào)告后，立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向市建委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省建設(shè)廳報(bào)告，向用戶發(fā)布停水信息。運(yùn)行班長(zhǎng)及時(shí)判斷故障種類，迅速報(bào)告機(jī)電維修班長(zhǎng)和廠長(zhǎng)。、液氯泄漏事故：液氯鋼瓶閥門和絲堵的密封面失效泄漏，液氯鋼瓶易溶塞泄漏，液氯鋼瓶瓶身輕微泄漏。、電氣控制或機(jī)泵設(shè)備故障：引起突發(fā)停水，能在十二小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。搶修責(zé)任人：水廠廠長(zhǎng)和分管經(jīng)理三、二級(jí)：突發(fā)故障停水，時(shí)間在十二小時(shí)以內(nèi)。搶修工作完成，撤消安全防護(hù)措施，恢復(fù)供水。搶修措施廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員分析故障原因，制定搶修方案，組織人員搶修。廠長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，判斷事故等級(jí)，將發(fā)生故障情況報(bào)告公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和供水熱線。信息通知：運(yùn)行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴(kuò)大，并立即報(bào)告運(yùn)行班長(zhǎng)。、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導(dǎo)致出廠水濁度超過5NTU或出廠水無余氯，能在四小時(shí)內(nèi)修復(fù)的。故障種類、專用供電線路或公共供電設(shè)施故障：引起突發(fā)停水，能在四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電的。恢復(fù)正常供水后，運(yùn)行班長(zhǎng)將正常供水信息通知廠長(zhǎng)和供水熱線。搶修措施機(jī)電維修班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，查明故障原因，及時(shí)組織人員維修。運(yùn)行班長(zhǎng)及時(shí)判斷故障種類，迅速報(bào)告機(jī)電維修班長(zhǎng)、廠長(zhǎng)和供水熱線