【正文】 抓起，做到“你好”在前“再見”呈后，“請”字當頭，“謝謝” 呈后，我們還注重禮節(jié)，禮貌的養(yǎng)成，將“三敬禮”做好，做到位。二． 用條令條例規(guī)范隊員的言行，狠抓隊員形象工程。我們積極響應公司號召，開展強化服務意識，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量百日競賽活動，使每個隊員清醒的認識到，客戶滿意是我們的追求，客戶不滿意是我們的錯，要用接待上級的標準接待每一個來客，工作中要做到真心，耐心，細心。責任體現(xiàn)忠誠，忠誠是隊員不可缺或的敬業(yè)精神，養(yǎng)成對工作的忠誠和責任感，我們會在逆境中不退縮，面對挫折不放棄。第二篇：2011年電信公司保安分隊年終總結(jié)2010年電信公司保安分隊年終總結(jié)2010年，我們電信分隊共接待來客來訪1642人次；檢查出門物資1321次，發(fā)現(xiàn)并排除各類安全隱患19起，糾正違反電信公司規(guī)定53人次，為群眾排憂解難，做好人好事51起，參加臨時性保安任務19次共38人，收發(fā)信息包裹6725件，截獲無證出門物資8起，價值5萬多元，向客戶單位提合理化建議6條，已采納5條，保障了客戶單位全年的安全，維護了客戶單位正常的工作生活秩序，受到客戶單位一致好評，我們成績的取得，主要抓好如下幾個方面的工作，現(xiàn)將主要情況如實向公司領(lǐng)導匯報，向在座的同仁做一次交流。這樣，減少了違法違紀問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導好評，不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。如各個大隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認識，工作態(tài)度和服務意識，經(jīng)過一段時間的教育，保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶無投訴。今年以來，由于保安業(yè)務市場不斷擴大，新進保安員較多，要求護衛(wèi)部把好進人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏高，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，護衛(wèi)部及時采取一些措施。遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，護衛(wèi)部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《查崗制度》等四項日常管理制度，要求各個大隊始終堅持依法從嚴原則，嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理，把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。四、大力加強保安隊伍建設，提高保安隊伍綜合實力。堅持從實際出發(fā)，以“嚴格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標，按照“嚴謹、務實、科學、高效”的培訓方針，不斷改進培訓內(nèi)容和培訓方法，從端正隊員認識入手，加強政治思想教育，引導隊員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學員“學保安、干保安、愛保安”的熱情，加強保安理論與保安實踐的結(jié)合，強化技能訓練，努力提高學員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。上半年，護衛(wèi)部領(lǐng)導班子解放思想，實事求是，對大隊嚴格管理、整頓好中層隊伍，深化“保安”品牌。三、深化“保安”品牌，為服務單位保平安。擴大招聘范圍，不僅僅在各大人才市場常期駐點，在網(wǎng)絡上、村鎮(zhèn)村委會里，各個大隊人員的相互介紹等方面，全面的進行著招聘事項，讓更多想從事保安服務行業(yè)的人員能找到我們公司。保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。目前，保安業(yè)務市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個單位，崗點遍布學校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用?，F(xiàn)將上半年護衛(wèi)部工作總結(jié)如下：一、強化服務質(zhì)量，拓展保安服務經(jīng)營領(lǐng)域。上半年，共招收新隊員458人，辭退162人，增員100余人，勞務費回收1350余萬元，進行安全檢查300余次，上報安全隱患80余起，整改80余起，好人好事60多件，協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名，制止違法活動、平息斗毆事件200余起，為公安機關(guān)提供破案線索40多條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處，挽回客戶單位經(jīng)濟損失150余萬元，拾金不昧30次，收到客戶表揚信300份，承擔各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務12次，共出動人數(shù)達200人次。公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人，發(fā)展到2000余人，人防派駐服務客戶達190個單位，充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。為早日實現(xiàn)科技大廈一流管理、一流團隊的目標而努力拼搏。同時不斷提升保安人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng)。下半年將加大考核力度和完善員工獎罰制度。，杜絕無意識犯錯。同時我們要明確下半年的工作中心，做好以下幾點：，認真踏實做好各崗位工作。，離勝任的要求還有一定的差距。如蔣波、華楨彥在交接班時，兩人因發(fā)生爭執(zhí)，產(chǎn)生肢體沖撞。、小區(qū)保安，境界不高，要求不嚴。員工李俊杰、李立校嚴重違反保安職業(yè)道德，公司對這兩人進行通報批評，并作出辭退處理。三、存在的不足 。員工要用一種積極的心態(tài)、負責任的心態(tài)工作，把工作做到最好。領(lǐng)班金民、張本富、邢建峰應急預案處置及時，未造成重大財產(chǎn)損失。在監(jiān)控中心工作的唐華英能及時發(fā)現(xiàn)問題，并反饋信息，充分發(fā)揮了監(jiān)控作用。方基通對管理好班組起到了帶頭作用。用心工作，展示了良好的敬業(yè)精神。二、取得的成績拾金不昧，體現(xiàn)了良好的職業(yè)操守。（4）為了便于對人員和物品進出的管控，規(guī)定了7樓各部門的用餐時間，及餐飲中心工作人員上下班時間，其余時間餐飲中心處于封閉狀態(tài)，同時加強對規(guī)定時間段人員進出的統(tǒng)計。同時加大中午的工作用餐期間、午休期間樓巡的力度，杜絕不法分子有機可乘。（1）對路面外來辦事車輛的停放進行管控，保證道路暢通。同時還制定了科技大廈二期維保施工人員進出和施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定、技大廈二期地下車庫管控方案、科技大廈二期保安內(nèi)外巡邏管理方案等。確保了大樓周邊的安全和正常的工作秩序，維護業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全。定期對隊員的理論知識和實踐操作培訓與考核。（1）制定了一系列的基礎性課目進行培訓，如隊列訓練、案例分析訓練、禮貌用語訓練及如何應對上訪等課目的訓練。同時明確了各崗位的職責，優(yōu)化了崗位設置，提出了工作量化的要求。統(tǒng)一思想，提高認識，必須要科學分析理解當前保安工作職責。，認真準備，合理布署，按一期的標準盡快展開二期的安全保衛(wèi)工作。通過此次演練，將理論和實踐相結(jié)合，為應對群體上訪打下良好基礎。經(jīng)過此次應急措施的實施也讓所有保安員工累計了實際操作經(jīng)驗，增加了團隊的凝聚力。（二）二月份突降大雪，造成路面積雪嚴重，在崗保安對項目周邊的車輛及人員進出的主干道進行了清掃工作，開辟出一條“安全通道”。，注重培訓，有效應對各種突發(fā)事件。（三）每月進行一次消防安全檢查，排除大廈區(qū)域內(nèi)存在的各種消防安全隱患。(一)保安配合物業(yè)管理處對科技大廈進行了4次消防安全檢查，通過消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)部分消防器材需要充裝、補充和新增。（三）保安隊長每周二對大廈周界紅外線進行測試，以確保系統(tǒng)運行正常。，實現(xiàn)互補，杜絕死角。動火證共計26張。施工單共計14張。（1）根據(jù)施工管理規(guī)定，施工人員必須有施工申請單及施工證才可進入大廈施工，門崗保安做好登記工作。上半年共有155張。對進入大廈區(qū)域的大件物品進行嚴格檢查。（3）做好每日訪客人員統(tǒng)計工作，上半年訪客共計：55052人。（1）根據(jù)大廈人員管理要求，保安部針對外來訪客辦事人員，嚴格執(zhí)行訪客登記制度。（4）外來車輛進出大廈，每日做好統(tǒng)計工作，上半年的外來車輛共計：110918輛。通過每日分時段安全巡查，確保了大廈停放車輛的安全。（2）根據(jù)車輛管理方案，做好對路面及車庫停放車輛的安全巡查工作，檢查車輛門窗是否關(guān)閉，是否停放有序，有無漏油。（1）結(jié)合科技大廈實際情況，制定了一系列的車輛管理方案，包括大型會議車輛管理方案；地下車庫施工時段的車輛管控等。下面我代表新區(qū)保安公司駐科技大廈項目部總結(jié)如下：一、所完成的任務 ，強化“四個管理”。保安部2015年7月7日 篇四：保安公司2013年上半年總結(jié)保安公司2013年上半年總結(jié)上半年我們公司在機關(guān)事務管理處的領(lǐng)導下，及東湖物業(yè)的監(jiān)管下，能夠認真理解科技大廈的安保任務，熟悉和適應機關(guān)安保的特點規(guī)律，通過自我加壓、強化培訓、規(guī)范秩序、嚴格管理等措施，以秩序井然、管控有力、禮貌待人、處置得當為總要求，有效地維護好科技大廈辦公區(qū)域內(nèi)的安全和秩序。根據(jù)集團工作需求，積極配合集團各項安全工作，上半年為集團出外差約60次，約300人次，保安員在不同環(huán)境的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。在雨季來臨前，準備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓，不定期對員工進行列軍姿軍容訓練。六、培訓工作 堅持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標、責任分工，為工作目標的實施做好準備。保安排查安全隱患10處，及時通知領(lǐng)導消除了消防安全隱患。五、消防安全及設備設施為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進行宣傳培訓。上半年保障集團大型會議活動10多次，對于會議活動多的特點，保安部針對以上特點，做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。三、上訪接待及會議保障、集團會議多，維護了大廈辦公秩序不受影響。在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象，保安糾正亂停車80余次。二、人員、物品及車輛進出管理制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。謝謝！篇三：2015年保安部上半年工作總結(jié)2015年安保部上半年工作總結(jié) 2015年上半年工作，保安部在各位領(lǐng)導的指導下、各部門的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下：一、節(jié)日安全工作部署。加強軍事素質(zhì)的鍛煉，提高自身素質(zhì)與素養(yǎng)，鍛煉身體爭強體質(zhì)。加強治安工作的學習，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。軍事素質(zhì)不是很突出，隊列動作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。三、自身不足工作時會走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強。支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅，確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。二、收獲體會通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習慣，提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎。(四)、日常工作，在工作期間嚴肅認真，特別是在節(jié)假日期間，平時請銷假制度完成的比較好。利用2個星期將其基本學會。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對半年來保安工作總結(jié)如下：一、關(guān)于上半年的工作我是2月下旬來的，由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對我來說還比較陌生,