【正文】 方的溝通，提高了患者的滿意度。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時(shí)患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。特總結(jié)如下：自2011年9月底以來，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開始實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。從2011年9月底到現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有半年，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。但成績(jī)屬于過去，未來的路任重道遠(yuǎn)，做為護(hù)士長(zhǎng)，我知道我還需要做得更多，先進(jìn)事跡我將繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，做一名更加優(yōu)秀的護(hù)理工作者。我所在急診科室也獲得青年文明號(hào)，一學(xué)二爭(zhēng)三創(chuàng)標(biāo)兵崗，市級(jí)巾幗文明示范崗等稱號(hào)。在這十多年里，曾有過不少榮譽(yù)，年年被評(píng)為院先進(jìn)工作者，XX年被評(píng)為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)士，XX年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)．XX年獲得市級(jí)巾幗建功崗位女能手。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。從事護(hù)理管理工作十余年來，我深深體會(huì)到，一個(gè)科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。在年輕護(hù)士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個(gè)孩子最少有2－4個(gè)大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護(hù)士不但要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識(shí)和穩(wěn)定的心態(tài)。不能因?yàn)樽约菏亲o(hù)士長(zhǎng)就不屑費(fèi)心去做具體的事情，不能只指揮不動(dòng)手。在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時(shí)，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多！作為一名護(hù)士，要有良好的細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒，病情穩(wěn)定，被送入了病房。氣管插管、機(jī)械通氣、補(bǔ)液輸血、護(hù)送ct、術(shù)前準(zhǔn)備，待一切忙碌停當(dāng)，心想去吃點(diǎn)飯，正琢磨著去吃點(diǎn)什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快！救命，救命！吃農(nóng)藥了！“聞聲，我一個(gè)箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個(gè)人直向急診室走來。接到電話，我急急趕到醫(yī)院。記得去年夏天的一個(gè)傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來！”一陣急促的的手機(jī)鈴聲在耳邊響起。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。我是中醫(yī)院急診科的護(hù)士長(zhǎng)，在工作的十余年中，我不斷的在實(shí)踐中摸索，總結(jié)。優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在護(hù)先進(jìn)事跡理崗位上工作十八年了，時(shí)光就像流水一樣消消地漫過了我的生命。一個(gè)在平凡的護(hù)理崗位上，一步一個(gè)腳印踩出護(hù)理人生之路的普通護(hù)士。在xxx，她不僅是縣人民醫(yī)院的一面旗幟，還是全縣護(hù)理事業(yè)的領(lǐng)跑者。xxx，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地?zé)釔圩约核鶑氖碌淖o(hù)理工作，二十幾年如一日，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，患者和同事看在眼里，組織也沒有忘記。作為全縣惟一的縣級(jí)綜合醫(yī)院和湖北民院的教學(xué)醫(yī)院，xxx還將自己的學(xué)習(xí)成果和工作經(jīng)驗(yàn)無私傳授給實(shí)習(xí)學(xué)員和進(jìn)修的鄉(xiāng)村醫(yī)護(hù)人員，為提升山區(qū)醫(yī)院的整體護(hù)理水平作出了貢獻(xiàn)。xxx多次被推選為職工代表，參加醫(yī)院職代會(huì)，為醫(yī)院護(hù)理工作的改革出謀劃策，讓以人為本的整體護(hù)理深入人心。她把在省醫(yī)院學(xué)習(xí)的護(hù)理理念貫穿于工作中，積極改變護(hù)理模式，在“以疾病為中心”向“以病人為中心”的轉(zhuǎn)軌過程中，積極按照省衛(wèi)生廳的護(hù)理改革要求，協(xié)助總護(hù)士長(zhǎng)擬定整體護(hù)理工作計(jì)劃及實(shí)施方案，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，并制定各類表格，深入一線向患者及家屬調(diào)查護(hù)理措施落實(shí)情況，征求他們對(duì)護(hù)理工作的意見，使病人滿意率逐年上升。1991年，她參加成人高考，到武漢職工醫(yī)學(xué)院高護(hù)班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)3年，并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)，成為當(dāng)時(shí)xxx縣人民醫(yī)院第一個(gè)具有護(hù)理?？莆膽{的護(hù)士。她知道，作為一名救死扶傷的白衣天使，僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是，要有良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。同事生病或家中有困難，xxx都會(huì)來到同事身邊，給予他們安慰與關(guān)心；同事家有紅白喜事，她也會(huì)盡最大努力去幫忙料理??她的熱心快腸，她的細(xì)心周到，她的豁達(dá)開朗使許多同事都把她當(dāng)作知心朋友，都愿意與她共事。她不僅對(duì)病人關(guān)懷備至，對(duì)自己的同事也充滿愛心。xxx的敬業(yè)樂群，源于她對(duì)生命真正意義的理解。當(dāng)她聽到父親的祝賀時(shí)，眼淚掉了下來，接著又傳來媽媽的聲音，“你是黨員，應(yīng)該走在前面，我們天天都在看電視，只要注意防護(hù)，就沒有問題，我們?nèi)叶枷嘈拍?、支持??”面對(duì)親人的問候和囑托，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在丈夫的理解中，她把一切顧慮都拋在了腦后，全身心的投入到抗擊“非典”的工作中?；貞洰?dāng)年的情景，她自己都覺得不可思異，“要說不害怕，那是瞎話；但從事了這項(xiàng)工作，惟一能做的，就是服從。她所在的xxx縣人民醫(yī)院作為“sars”定點(diǎn)醫(yī)院，當(dāng)絕大多數(shù)人還處在恐懼、不知所措的時(shí)候，她在護(hù)理部的安排下，承擔(dān)起了“sars”的防護(hù)培訓(xùn)任務(wù)。大膽與細(xì)心，非典一線彰顯英雄本色認(rèn)識(shí)xxx的人都知道，對(duì)于自己從事的護(hù)理工作，她有著非同一般的偏愛甚至于固執(zhí)。她用責(zé)任和愛心去化解護(hù)理工作中的苦、臟、累，多次被家屬和同行傳為佳話。隨后，xxx和護(hù)士長(zhǎng)一道，為這位特殊的患者制定出科室的護(hù)理計(jì)劃，使患者順利手術(shù)并康復(fù)出院。1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長(zhǎng)期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。勤補(bǔ)拙，熟生巧。面對(duì)那些身肩兩條生命的孕產(chǎn)婦，以及女性特有的疾病，xxx的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力：產(chǎn)