【正文】 術(shù)有限公司專門面對(duì)寶樹實(shí)業(yè)公司而設(shè)計(jì)，所以會(huì)員管理、訂單管理、產(chǎn)品展示、信息發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計(jì)，按照系統(tǒng)開發(fā)的人手進(jìn)行定價(jià)。 西安做網(wǎng)站 , 西安網(wǎng)絡(luò)公司 ,西安網(wǎng)站建設(shè) ,西安網(wǎng)站制作 ， 做網(wǎng)站的公司 電話： 0208444517 02084445176 傳真： 02084445179 Email： 第 16 頁(yè) 八、所采用的相關(guān)系統(tǒng) 操作系統(tǒng)： windows 20xx 服務(wù)器； 瀏覽器： Microsoft Inter Explorer ； Web 服務(wù)器： IIS 5； 數(shù)據(jù)庫(kù)： Microsoft SQL server ； 網(wǎng)頁(yè)空間： 100MB； 電 子郵件空間： 40MB（暫定）； 九、相關(guān)硬件系統(tǒng) IBM Netfinity 5000 服務(wù)器； HP 磁帶備份系統(tǒng)。 遇到技術(shù)困難，工程師看待問題的復(fù)雜性，為 寶樹實(shí)業(yè)公司 提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。 ４． 免費(fèi)技術(shù)支持： 工作日：電話技術(shù)支持 9:0018:00 (84445177) 電子郵件技術(shù)支持： 電話技術(shù)支持保證即時(shí)回應(yīng)，電子郵件技術(shù)支持保證在 2 小時(shí)內(nèi)有回應(yīng)。 ? 為網(wǎng)站管理人員提供的資料： 網(wǎng)站管理手冊(cè) 售后服務(wù)： １． 利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng)，每?jī)蓚€(gè)星期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。 ? 課程安排： 課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時(shí)間為 3 天，每天 3 個(gè)小時(shí)。 校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)： 因達(dá)就 寶樹實(shí)業(yè)公司 所提出的建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正，在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成。在 5個(gè)工作日內(nèi)完成。在 10 個(gè)工作日內(nèi)完成。在 5 個(gè)工作日內(nèi)完成。 西安做網(wǎng)站 , 西安網(wǎng)絡(luò)公司 ,西安網(wǎng)站建設(shè) ,西安網(wǎng)站制作 ， 做網(wǎng)站的公司 電話： 0208444517 02084445176 傳真： 02084445179 Email： 第 14 頁(yè) 六、方案實(shí)施流程及實(shí)施時(shí)間表： 時(shí)間表： 總工作時(shí)間：約 30 工作日 步驟說明： 資料準(zhǔn)備： 由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和 寶樹實(shí)業(yè)公司 共同協(xié)商，確定網(wǎng)站 需要哪方面的資料，確定資料來(lái)源，然后由 寶樹實(shí)業(yè)公司進(jìn)行資料收集，并且在 2 個(gè)工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。具體為：認(rèn)證的會(huì)員有收獲，推廣時(shí)可以獲得調(diào)查結(jié)果和分析報(bào)告，并且可以獲得參觀瀏覽者的反饋和反應(yīng)追蹤。它這樣做目的就是獲得、維護(hù)并且提高與客戶 之間的關(guān)系。這樣方式的特點(diǎn)就是：直接且快速、領(lǐng)導(dǎo)一切行動(dòng)，鏈接到主要網(wǎng)點(diǎn)、有效地利用資源。 “在線推廣”，它的目的就是把你的產(chǎn)品信息像“病毒”一樣散播到你所選定的目標(biāo)那里。管理員負(fù)責(zé)把會(huì)員的注冊(cè)信息輸入到通訊錄里，保存后將會(huì)形成 EXCEL 式的電子表格文檔，顧客信息將會(huì)一目了然。 9? 電子定單系統(tǒng) 后臺(tái)功能概括如下： 1．訂單管理流程： 第一步：訂單管理員察看訂單，系統(tǒng)自動(dòng)向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件； 第二步：客戶可以直接點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接進(jìn)行確認(rèn)，或者人工電話、傳真進(jìn)行確認(rèn)；將訂單確定為已確認(rèn)狀態(tài)；如果不能確認(rèn)，則刪除訂單； 第三步：收取貨款和發(fā)貨，將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱； 2．訂單的信息可以保存成 Excel 數(shù)據(jù)文件格式，保存到本地電腦中進(jìn)行保存； 3．系統(tǒng)可以根據(jù)時(shí)間、客戶進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，方便了解相關(guān)信息； 4．可以將訂單和相關(guān)的銷售統(tǒng)計(jì)生成 Excel 格式數(shù)據(jù)文件，下載到本地電腦進(jìn)行處理和備份。 ? 虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇） 為客戶提供論壇和留言板，留言板進(jìn)行交流看法，在先交流前顯示會(huì)員登陸狀態(tài)。后臺(tái)功能概括如下： 1．管理員用 word 方式進(jìn)行排版，方便輕松的進(jìn)行新聞發(fā)布。該系統(tǒng)支持時(shí)下流行的一些壓縮文檔格式，如： ZIP、 RAR 等。此功能的優(yōu)勢(shì)在于：可以有效地保持與客戶之間的聯(lián)系；及時(shí)發(fā)送 寶樹實(shí)業(yè)公司 的最新企業(yè)消息；發(fā)送邀請(qǐng)函等。 ? 系統(tǒng)設(shè)置 管理員可以通過這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺(tái)的密碼。 ? 論壇管理 管理員在論壇的管理后臺(tái)可以對(duì)會(huì)員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加、刪除郵箱用戶，以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。在產(chǎn)品管理后臺(tái)系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。 當(dāng)會(huì)員進(jìn)行密碼重新申請(qǐng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一定的算法，生成新的密碼，并且將這個(gè)密碼發(fā)送到會(huì)員的注冊(cè)信箱當(dāng)中，管理員并不能知道這個(gè)密碼。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提醒處理會(huì)員申請(qǐng)，有效地提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 ? 服務(wù)承諾 發(fā)表 寶樹實(shí)業(yè)公司 對(duì)顧客服務(wù)的類別、條款、具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，以及 寶樹實(shí)業(yè)公司 對(duì)顧客服務(wù)的承諾，以便提高 寶樹實(shí)業(yè)公司 在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不敗的信譽(yù)度，同時(shí)，也可以突出 寶樹實(shí)業(yè)公司 在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。 寶樹實(shí)業(yè)公司 可以在這里及時(shí)收取到顧客提出的寶貴意見，以便不斷改良自身的產(chǎn)品檔次、 質(zhì)量等以及企業(yè)的社會(huì)地位。顧客可以在這里發(fā)表對(duì) 寶樹實(shí)業(yè)公司 網(wǎng)站的內(nèi)容（包括產(chǎn)品信息）的個(gè)人意見。 6 ? 寶樹論壇 這是一個(gè)交互式的交流論壇。 ? 企業(yè)郵箱 因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為 寶樹實(shí)業(yè)公司 提供標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)。 ２ . 行業(yè)最新動(dòng)態(tài) 發(fā)布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息，引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物潮流。 ? 信息發(fā)布系統(tǒng) 1．建材產(chǎn)品選購(gòu)小知識(shí) 介紹 寶樹實(shí)業(yè)公司 銷售的建材相關(guān)產(chǎn)品以及一些建筑商所需要知道的電腦相關(guān)產(chǎn)品挑選和使用的常識(shí)。（祥見會(huì)員注冊(cè)流程圖） ? 會(huì)員分為兩個(gè)大類 普通會(huì)員 集團(tuán)會(huì)員 1． 普通瀏覽者（權(quán)限：只能瀏覽公開信息）； 2． 普通會(huì)員（權(quán)限：除了可以瀏覽網(wǎng)站上的所有頁(yè)面信息之外還可以在網(wǎng)站內(nèi)部論壇上進(jìn)行交流、瀏覽以及下載相關(guān)技術(shù)資料、下訂單等）； 3． 集團(tuán)會(huì)員（除了可以瀏覽網(wǎng)站上的所有頁(yè)面信息之外還可以在網(wǎng)站內(nèi)部論壇上進(jìn)行交流、瀏覽以及下載相關(guān)技術(shù)資料、下訂單并且享受特別價(jià)格等 。用戶可以直接在網(wǎng)上直接申請(qǐng)成為會(huì)員，并輸入相關(guān)資料：用戶名、密碼、企業(yè)名稱、工商登記號(hào)、聯(lián)絡(luò)電話、傳真號(hào)碼、通訊地址等資料。網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會(huì)員輸入的信息自動(dòng)識(shí)別會(huì)員的服務(wù)類別，提供相應(yīng)的服務(wù)。 ? 會(huì)員服務(wù) 已注冊(cè)會(huì)員可以在會(huì)員登陸窗口輸入用戶名和密碼，通過身份驗(yàn)證后，進(jìn)入會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)。在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品名或關(guān)鍵字就馬上可以找到相關(guān)信息的鏈接。這樣做會(huì)使得客戶在購(gòu)物時(shí)更方便和使得整個(gè)網(wǎng)頁(yè)更簡(jiǎn)潔大方。此功能只加設(shè)在“產(chǎn)品展示”以及“最新推介”欄目下所有的產(chǎn)品內(nèi)。所有圖片均可以在點(diǎn)擊后放大并同時(shí)顯示產(chǎn)品的詳細(xì)資料（包括價(jià)格、規(guī)格、用途等） 2． 最佳推介： 將 寶樹實(shí)業(yè)公司 內(nèi)最新或最值得向客戶推介的產(chǎn)品以特別的欄目向廣大客 戶介紹，引導(dǎo)客戶選購(gòu)。前臺(tái)功能概括如下： 1． 產(chǎn)品展示： 本欄目將會(huì)根據(jù)目前 寶樹實(shí)業(yè)公司 銷售的產(chǎn)品設(shè)置類別，客戶只需點(diǎn)擊相應(yīng)的導(dǎo)航條就可以馬上瀏覽到相應(yīng)的產(chǎn)品信息。在銷售中心里，將會(huì)分別按類別展示所有 寶樹實(shí)業(yè)公司 的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹（品種、規(guī)格、價(jià)格等），引導(dǎo)瀏覽者購(gòu)物。 ? 成功案例