【正文】 系建設。各級旅游行業(yè)協(xié)會組織開展誠信承諾活動，開展自律教育，協(xié)會向會員發(fā)出誠信倡議書，號召企業(yè)誠信經(jīng)營，弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值體系，全心全意為游客服務，引導企業(yè)向社會做出誠信承諾。附件四：旅游誠信自律行動工作安排一、行動目的發(fā)揮旅游誠信自律之“劍”的作用，行業(yè)協(xié)會主導，提升行業(yè)自律能力，調(diào)動企業(yè)誠信自律的內(nèi)在動力，完善行業(yè)協(xié)會自律機制，做到互相監(jiān)督，互相促進。創(chuàng)新方式，豐富內(nèi)容。三、行動要求正面為主，樹立典型。9月，國家旅游局與商務部聯(lián)合開展“誠信興商宣傳月”活動和與質(zhì)監(jiān)總局聯(lián)合 開展“質(zhì)量月”活動。國家旅游局將提供公益廣告片、平面廣告設計樣本、手機短信文本和宣傳品文本。公益廣告宣傳。二、行動任務和安排旅游誠信進社區(qū)、進景區(qū)宣傳。誠信信息重疊發(fā)布，形成濃厚的氛圍。制度保障，形成氛圍。針對問題，主動出擊。三、行動要求敢于曝光，不怕揭短。積極推進將游客滿意度調(diào)查 結(jié)果轉(zhuǎn)化為改善旅游消費環(huán)境的工作手段，旅游行政管理部門要對游客滿意度指數(shù)較低、旅游消費環(huán)境長期得不到改善的地區(qū)，發(fā)出改善工作建議書，必要時約談該地區(qū)相關負責人。各級旅游行政管理部門建立誠信告誡書和約談制度，凡被旅游誠信信息曝光平臺、社會媒體曝光的旅游企業(yè)或旅游從業(yè)人員，均向其發(fā)旅游誠信告誡書，情節(jié)嚴重者約談旅游企業(yè)負責人或旅游從業(yè)人員。國家旅游局將在“中國旅游誠信網(wǎng)”開辟專門的欄目，集中發(fā)布旅游誠信警示信息，并向社會媒體通報。二、行動任務和安排旅游誠信信息披露。凡在硬件、軟件等方面不符合標準的星級飯店、等級景區(qū)，堅決取消資質(zhì)。加重處罰，形成震懾。嚴格按照程序開展檢查，嚴格按照法規(guī)實施處罰，做到有舉必查，違規(guī)必究。要以游客投訴 和網(wǎng)絡等媒體反映的情況為線索，有訴必查，有查必果。三、行動要求全面部署，有訴必應。為認真做好旅游旺季和“十一”黃金周工作，今年4月、9月的第四周，全國集中開展兩次旅游市場檢查周，打擊無證照非法從事旅游經(jīng)營和服務活動的行為，查處惡性價格競爭經(jīng)營行為，查處旅行社非法轉(zhuǎn)讓許可證行為，規(guī)范旅行社委托代理業(yè)務，查處強迫或變相強迫消費，查處因職業(yè)或年齡增加旅游費用等侵害旅游者利益的行為，積極協(xié)調(diào)公安、工商、交通、商務、物價、質(zhì)監(jiān)等相關部門，開展聯(lián)合行動，改善群眾關心的旅游消費環(huán)境。國家旅游局將在上半年和下半年兩次發(fā)布取消5星級飯店資質(zhì)和5A級旅游景區(qū)資質(zhì)信息公告。星級飯店、等級景區(qū)復核檢查。檢查組采取組織檢查和跟團暗訪、進入景區(qū)和飯店 實地暗訪等方式進行。旅游行風明察暗訪檢查。二、行動任務和安排旅游、工商聯(lián)合開展旅游廣告專項檢查。附件：旅游誠信檢查行動工作安排；旅游誠信警示行動工作安排；旅游誠信宣傳行動工作安排；旅游誠信自律行動工作安排。（三）完善制度，健全機制。（二）強化手段，狠抓落實。四、有關要求（一）加強領導，形成合力。即：發(fā)揮法律、標準之“劍”作用，開展旅游誠信檢查行動；發(fā)揮輿論監(jiān)督之“劍”作用，開展旅游誠信警示行動；發(fā)揮宣傳引導之“劍”作用，開展旅游誠信宣傳行動；發(fā)揮誠信自律之“劍”作用，開展旅游誠信自律行動。二、目標要求在貫徹落實年初全國旅游工作會議和全國旅游監(jiān)管工作會議部署各項工作的基礎上，堅持“長短結(jié)合、標本兼治”，以“講誠信、促發(fā)展”主題活動為載體，開展系列專項行動，堅決查處嚴重違法違規(guī)的旅游企業(yè)和從業(yè)人員，力爭影響旅游市場秩序的突出問題得到有效遏制；搭建旅游誠信信息征集公布平臺，力爭主動曝光一批重大違法違規(guī)案件；充分發(fā)揮行業(yè)自律組織作用，力爭旅游行業(yè)自律能力得到明顯提升；加大旅游誠信宣傳力度，努力營造“規(guī)范經(jīng)營、理性消費”、“誠信光榮、失信可恥”的旅游經(jīng)營環(huán)境和旅游消費環(huán)境，迎接黨的“十八大”順利召開。因而，學會感恩，我們要學會珍惜；學會感恩，我們要學會回報；學會感恩，我們要有自己的實際行動；學會感恩，老師相信同學們會越做越好！讓我們用希望迎接晨曦，用真心體會夏露，用敬佩欣賞落紅，用熱情融化冰雪！《感激》感激生育你的人，因為他們使你體驗生命； 感激撫養(yǎng)你的人，因為他們使你不斷成長； 感激幫助你的人，因為他們使你度過難關； 感激關懷你的人，因為他們給了你溫暖； 感激鼓勵你的人，因為他們給了你力量； 感激教育你的人，因為他們開化你的蒙昧； 感激傷害你的人，因為他磨煉了你的心志； 感激絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿； 感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧； 感激藐視你的人，因為他覺醒了你的自尊； 感激遺棄你的人，因為他教會了你該獨立。甲：感恩是對生命恩賜的領悟，是對生存狀態(tài)的釋然；乙：感恩是對現(xiàn)在擁有的滿足，是對有限生命的珍惜。甲：在我們的成長道路上，要感激的人太多太多。凡事感激，學會感激，感激一切使你成長的人！環(huán)節(jié)四、真情涌動，來感恩。乙：我們漸漸忘記了感動，忘了說聲“謝謝”。乙：是呀！讓我們過上幸福的生活，讓我們沒有憂慮的成長，是父母的心愿。在父母生日時，要做一件有意義的事情，讓他們高興。乙：雖然現(xiàn)在我們還沒有能力為他們做什么，但我們做好自己該做的事，不讓父母操心和擔心，負起自己的責任，對父母就是一種感恩。環(huán)節(jié)三：情深理透，講感恩。學生8：有一本書叫《大愛引航》，書里有句話是這樣說的，“有感恩的心，就不會視別人的給予為理所當然而不知珍惜”。學生6：意大利的薄伽丘也說過一句名言：友誼是慷慨和榮譽的最賢惠的母親，是感激和仁慈的姊妹。誰言寸草心，報得三春暉。學生4：唐代詩人孟郊的《游子吟》：慈母手中線，游子身上衣。學生2：銜環(huán)結(jié)草，以德報恩。下面，我想請同學們說一說收集到的與感恩有關的古詩文。）② 母親節(jié)在什么時候？（5月的第二個星期日）③ 父親節(jié)在什么時候？（6月的第三個星期日）④ 你父母的生日是什么時候？（略）⑤ 教師節(jié)在什么時候？（9月10日）⑥ 我國重陽節(jié)在什么時候？（農(nóng)歷的9月初9）環(huán)節(jié)二：妙語連珠，名人言。乙：現(xiàn)在，我們進行今天主題班會的第一個環(huán)節(jié)：爭先恐后，我搶答。主持人乙：鳥兒為大樹送來清麗的歌聲，因為大樹給了它溫暖的家。五、活動過程：環(huán)節(jié)一：爭先恐后，我搶答。，促進學生的主體性的發(fā)展，激發(fā)學生的自我要求。幫助學生學會理解關心父母、老師，樹立回報意識和奉獻意識，以實際的行動報答父母老師，努力學習，回報社會。讓我們以“人人講誠信”主題教育為契機，以我局剛剛閉幕的第八屆職工代表大會提出的工作目標為動力，牢記使命和職責，全面履行“四個服務”的企業(yè)宗旨，認真落實供電服務