【正文】 新等幾個專題來展示。二抓企業(yè)文化建設。另外，明年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作結合企業(yè)文化建設及學習型企業(yè)建設，擬提出“提升服務水平，展示企業(yè)形象”的創(chuàng)建活動主題。著重抓好五個方面的主要工作：一抓文明行業(yè)創(chuàng)建。處理好三個關系：一是處理好工作內容和工作職責的關系，將工作職責進一步“細”化，要注重一個“細”字；二是處理好工作面的擴張與工作內容的深度進入的關系，將工作重點進一步“深”化，如黨建工作，黨員先進性保持等要注重一個“深”字；三是處理好工作的形式與實際效果的關系，將工作內容、成效，進一步落到“實”處，注重一個“實”字，如企業(yè)文化建設既要有新穎活潑的形式又要有潛移默化、潤物無聲的效果。保持兩方面榮譽：一是繼續(xù)保持省、市文明行業(yè)榮譽稱號，年是保持這一榮譽稱號的關鍵之年。圍繞這一個主題，除了在一季度前繼續(xù)宣貫企業(yè)文化綱要外，全年重點是在企業(yè)形象展示方面做文章。年分公司黨群工作的總體思路是：突出一個主題；保持兩方面的榮譽；處理好三個方面的關系；明確四個工作目標；著重抓好五項工作。分公司簽訂了“誠信維權承諾書”，將一如既往地秉承“用戶至上，用心服務”的理念，打造誠信品牌，規(guī)范經(jīng)營流程，創(chuàng)新服務手段，提升服務水平，切實維護消費者權益，為實現(xiàn)國民經(jīng)濟信息化、為地方經(jīng)濟的騰飛、為新世紀再創(chuàng)常州電信的輝煌而努力奮斗。通過現(xiàn)場展示、事例活動，開展“綠色上網(wǎng)”活動。在北環(huán)街道、荷花池街道、新區(qū)工業(yè)園等地開展辦理電信業(yè)務咨詢、現(xiàn)場修理電信業(yè)務障礙、業(yè)務現(xiàn)場展示等活動，展示現(xiàn)代通信科技對普通人生活的促進。創(chuàng)建工作的重點是通過企業(yè)內部管理，抓好電信服務監(jiān)管框架和制度體系的貫徹落實工作，對電信服務質量進行多方位監(jiān)督管理，維護用戶合法權益，進一步加強用戶投訴服務管理，落實“服務優(yōu)質、處理高效、閉環(huán)管理”的基本要求，妥善處理用戶投訴問題，為用戶提供滿意的服務。月份開展的“企業(yè)文化月”以“弘揚企業(yè)文化、共享信息文明”為主旨，通過企業(yè)文化綱要宣貫、企業(yè)形象展示、文學藝術創(chuàng)作、系列讀書活動、企業(yè)文化知識答題、文藝匯演以及一系列的文化體育活動和“互聯(lián)星空”等業(yè)務的營銷活動，集中展示常州電信近年來在企業(yè)文化建設方面所取得的成就，大力頌揚常州電信“勤學善創(chuàng)、守信敢拼”的企業(yè)精神，全面提升常州電信的新形象。月日先由分公司中層干部開始“講述常州電信人自己的故事”，月日舉行了“感動員工、感動用戶、感動常州”員工故事大賽。歷經(jīng)了動員發(fā)動、學習座談、內涵表述、初選方案、公開征集、領導討論、員工評選等階段，最終確定“勤學善創(chuàng)、守信敢拼”作為常州電信的企業(yè)精神。認真組織員工學習貫徹“中國電信企業(yè)文化綱要”，結合文明行業(yè)創(chuàng)建、學習型企業(yè)創(chuàng)建和企業(yè)思想政治工作研究活動，通過“企業(yè)精神”大討論，企業(yè)文化活動月等活動，加強了企業(yè)文化的理論研究和實踐，強化員工的競爭意識，鼓勵員工立足未來，苦練內功，企業(yè)文化建設呈現(xiàn)了良好的開端。分公司被市政研會推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀單位”，分公司政研會被省公司推薦為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀政研會”；論文《增強學習力，激發(fā)創(chuàng)新力，提升競爭力》榮獲市政研會論文評比一等獎，并被推薦參加省政研會優(yōu)秀論文評比。與會代表還圍繞政研會工作報告，就“如何加強并改善思想政治工作”、“如何搞好企業(yè)文化建設”等進行了分組討論。分公司總經(jīng)理、政研會副會長郭建冬同志致開幕詞，分公司原黨委書記俞懷彤同志作了題為《學習和實踐“三個代表”，不斷加強常州電信思想政治工作和企業(yè)文化建設》的工作報告，回顧了公司近年來的改革和發(fā)展情況，總結了近年來在加強和改進企業(yè)思想政治工作方面所做的工作，指出了思想政治工作所面臨的形勢和主要任務，部署了當前和今后一段時期分公司開展思想政治工作的具體內容。組織召開了分公司思想政治工作暨企業(yè)文化建設研究會第一屆年會。大會選舉產生了新一屆黨委、紀委委員。月－日，中國共產黨江蘇省電信有限公司常州分公司第一次代表大會隆重舉行。現(xiàn)已有省級“青年文明號”個，市級“青年文明號”個。完成市級優(yōu)秀團組織、優(yōu)秀團員申報工作；積極參加團市委組織的“愛心捐贈”及“青年志愿者”活動。宣傳推廣青年建功成才的典型，大力營造關心、尊重、信任青年人才的良好氛圍。根據(jù)新時期發(fā)展黨員工作“十六字”方針和分公司黨員發(fā)展規(guī)劃，嚴格要求、保證質量，做好黨員發(fā)展工作，發(fā)展了名新黨員，改善了黨員隊伍的年齡、文化層次和分布結構。⒎重視做好入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作。⒍根據(jù)分公司機構體制的變化，及時做好各級黨組織的調整工作，確保黨建工作的延續(xù)性和穩(wěn)定性。月日，在文化宮電信大廈十二樓會議室舉行了“黨員服務示范崗”活動授牌儀式，公眾客戶部錢偉、動力維護中心黃偉東、人力資源部孫玲等位黨員從黨群工作部負責人的手中，接過了印有“黨員服務示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”，標志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務示范崗”活動進入了實質性階段。⒋開展“黨員服務示范崗”活動。⒊開展“黨員承諾”活動。對一貫表現(xiàn)突出，在分公司各項工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型，予以表彰；對在民主評議中被評議為優(yōu)秀的黨員，予以表揚。在個人總結、自我剖析的基礎上，一方面召開支部大會進行民主評議，另一方面召開部門員工大會進行民主測評，最后，整理出對每一位黨員的評議意見，提請支部大會討論通過，被評定為不合格黨員的要報分公司黨委審定。為此，我們制定了《保持共產黨員先進性長效教育管理機制實施計劃》，逐步建立靈活的動態(tài)管理機制，長期的學習教育機制，嚴格的評議監(jiān)督機制，穩(wěn)定的吐故納新機制。通過學習教育，進一步增強了廣大員工的大局意識、發(fā)展意識、服務意識、責任意識。同時，運用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等，加大了分公司各類先進集體和先進個人的宣傳力度，突出先進典型的示范帶頭作用。今年以來，分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會精神、《中共中央關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、樹立和落實科學發(fā)展觀等進行了專題學習研討，并對年分公司理論學習、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設、精神文明建設等進行了研究部署。第三篇：電信分公司黨群工作部工作總結電信分公司黨群工作部工作總結減小字體 增大字體 作者：總結報告 來源：工作總結 發(fā)布時間：20100804 07:05:40 電信分公司黨群工作部工作總結在省公司黨群工作部的指導和分公司黨委的直接領導下，根據(jù)年初黨群工作的總體部署，一年來，黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務工作，在開展保持共產黨員先進性教育活動、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚電信企業(yè)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質等方面取得了一定成績。另外，申增有關設備如DV機，進一步深入到各班組，將先進人物、先進事跡自行制作專題片，利用OA網(wǎng)進行多角度的宣傳工作?！冻Ｖ蓦娦盼幕酚稍驴臑殡p月刊，進一步豐富宣傳教育內容。另外，根據(jù)流程變化，擬對黨組織的設置作相關調整，擬建立大總支委為格局的建制，以適應發(fā)展要求，同時在黨內民主建設方面開展一些有益的嘗試，如支委選舉競選等。每月一次的理論中心組學習、每月一次的部門政治理論學習、每兩月一次的支部書記例會、每半年一次的支部工作檢查、每半年一次的支部書記、委員的培訓、每年一次的優(yōu)秀黨員表彰；另一手還要抓調查研究，充分發(fā)揮思想政治工作研究會的作用，動員員工進行調查研究、撰寫論文，并開好年初的政研會。在“企業(yè)形象展示月”活動中，就員工的形體形象、精神形象、行為形象進行展示。圍繞企業(yè)形象展示這一主題，開展企業(yè)形象展示系列活動。重點是通過抓服務、重誠信，把企業(yè)形象進一步展示在廣大市民面前，在形式上可以繼續(xù)開展“感動員工、感動用戶、感動常州”的“三感動”等活動，黨團員可以進一步走向社會開展有關助弱結對幫扶活動，使常州電信的形象進一步完善高大。針對即將開始的迎檢工作，除了完成正常的申報表、申報報告、創(chuàng)建總結外，電子臺帳工作要在近期建立。明確四大工作目標：一是文明行業(yè)創(chuàng)建工作要名列全市前茅；二是企業(yè)文化建設要走在省公司前列；三是企業(yè)黨建工作要達到規(guī)范化、標準化、制度化要求，在市級評比中榜上有名；四是企業(yè)思想政治工作要為在23年內爭創(chuàng)國家級思想政治工作先進單位打基礎。0304文明行業(yè)迎檢工作在本末將正式推開，將持續(xù)至05一季度前完成；二是保持省級思想政治工作先進單位榮譽稱號，我單位是這一榮譽僅有的兩家連冠者之一。主要涉及到企業(yè)對外整體形象、員工（包括黨團員）的形象以及企業(yè)內部的形象化問題。突出一個主題：2006年是中國電信集團確定的“企業(yè)形象展示年”。2005年1月和3月，先后被評為“常州市誠信單位”和“江蘇省誠信單位”。對社區(qū)櫥窗進行布置，開展科學知識的普及教育，介紹通信業(yè)務常識。進行科學上網(wǎng)宣傳，宣傳科學上網(wǎng)、科學利用網(wǎng)絡。根據(jù)市文明辦和團市委的統(tǒng)一部署，分公司團委組織開展了“文化助理自愿者進社區(qū)”活動。五、緊緊圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)工作，提升電信企業(yè)形象 2005年創(chuàng)建工作的總目標是保持江蘇省文明行業(yè)、常州市文明行業(yè)稱號。舉辦“企業(yè)文化活動月”系列活動。組織開展“創(chuàng)故事、找故事、寫故事、講故事”活動，將中國電信核心價值觀、常州電信企業(yè)精神故事化，案例化。根據(jù)2005年分公司企業(yè)文化活動的總體安排，3月份起在常州全區(qū)電信系統(tǒng)開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動。四、緊緊圍繞“企業(yè)精神”大討論，積極推進企業(yè)文化建設 部署了2005年分公司企業(yè)文化系列活動。積極做好思想政治工作成果應用推薦工作。會議對29篇獲獎優(yōu)秀論文進行了表彰和交流，宣貫了《中國電信企業(yè)文化綱要》，舉辦了《加強企業(yè)文化建設，注重提升隊伍素質》專題講座。本次會議得到了中國電信集團公司、江蘇省電信有限公司和常州市委、市政府、常州市思想政治工作研究會等領導的高度重視，常州市委常委、宣傳部部長、市政研會會長張曉霞，中國本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊電信集團公司直屬機關黨委辦公室主任曹雪琴，江蘇省電信有限公司黨群工作部副主任、省公司政研會副秘書長石玉等領導同志親臨大會并作了重要講話。三、緊緊圍繞常州電信發(fā)展與改革實踐，結合本單位、本部門工作實際開展企業(yè)思想政治工作研究 按照上級的統(tǒng)一部署，結合電信發(fā)展、改革、服務、管理的實際，我們積極組織開展員工思想政治工作及企業(yè)文化建設研究活動，努力探索新形勢下做好企業(yè)思想政治工作的有效途徑，為完成2005年分公司各項改革發(fā)展目標任務提供強有力的思想保證和精神動力。大會回顧了五年來分公司黨委所做的工作和取得的成績，明確了今后黨委工作的指導思想和總體思路，號召分公司黨員和全體員工要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，求真實務的工作作風，解放思想，與時俱進，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，為常州電信再創(chuàng)輝煌而共同奮斗。組織