【正文】 網(wǎng)民留言和評論，開展正面引導(dǎo)和點評，確保有言必回、有問必復(fù)。二是在線受理消費者申投訴。一是主動發(fā)布政務(wù)信息。四、消費者申投訴： 今年，我所共受理消費者申投訴7起，轉(zhuǎn)辦案件3起，為消費者挽回經(jīng)濟損失7600余元。桶裝純凈水市場專項整治，辦理了三家涉嫌非法生產(chǎn)、銷售桶裝純凈水的案件，收到罰沒款 元。辦理了涉嫌假冒知名品牌服裝的案件兩起。三是大力開展了“打假保名優(yōu)”專項執(zhí)法行動。共下達責(zé)令整改通知書25份，新辦理營業(yè)執(zhí)照56戶，換發(fā)營業(yè)執(zhí)照45戶，大幅提高了轄區(qū)內(nèi)持照亮照率，規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序。二是開展了無照經(jīng)營大整治活動。主要清查是否建立進銷貨臺帳、是否辦理食品流通許可證、有無過期食品、有無營養(yǎng)成分標(biāo)識碼等。舉全所之力，集中整治了均川和柳林的食品經(jīng)營市場。我所按照市縣局作風(fēng)紀律的要求，加強學(xué)習(xí)，嚴肅作風(fēng)紀律，嚴格考勤制度，做好政務(wù)值守，嚴格執(zhí)行中央的“八項規(guī)定”、“六項”禁令的要求，進一步整頓“四風(fēng)”。重新建立起內(nèi)部食堂，添置了電冰箱、抽油煙機、鍋碗瓢盆等家當(dāng)，請了專門的廚師，干部職工在一起吃飯，探討下工作、生活，其樂融融，有效地凝聚了戰(zhàn)斗力。所長帶頭對所內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行了大整治，包括平時遺漏的邊角地帶。第三篇：市局的匯報材料 2匯報材料縣局：2014年，均川工商所在市、縣局黨組和當(dāng)?shù)劓?zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞市縣局的工作目標(biāo)，以服務(wù)發(fā)展為中心，以監(jiān)管執(zhí)法為核心，以消費維權(quán)為重心，以自身建設(shè)為根本，進一步促進“三項行動”，有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟的發(fā)展，有力地規(guī)范了當(dāng)?shù)氐氖袌鼋?jīng)濟環(huán)境，各項工作取得了一定的成績。及時歸納工作中的成功經(jīng)驗和典型做法，推介國稅稽查工作，擴大社會影響，深入調(diào)查研究工作中的不足，提出改進措施，給上級機關(guān)當(dāng)好參謀助手，工作落實到實處。適時開展稅收檢查實務(wù)類短訓(xùn)項目，通過查前培訓(xùn)、以查代訓(xùn)、崗位練兵等多種形式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，建立專業(yè)化稅務(wù)稽查人才隊伍，全面提升稽查干部整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；積極鼓勵干部職工參加注冊會計師、注冊稅務(wù)師、司法資格等考試，對取得“資格證書”人員實行重獎。注重對稽查人員的廉政教育，將稽查執(zhí)法行為臵于納稅人監(jiān)督之下，切實改進稽查工作作風(fēng)和行風(fēng)。推行廉政責(zé)任制和執(zhí)法責(zé)任制，層層簽訂廉政責(zé)任書和廉政承諾書，開展明查暗訪、廉政回訪活動。以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點，加強反腐倡廉建設(shè)，運用正反兩方面典型，教育和警示廣大稽查干部筑牢反腐敗的思想防線。完善與公安聯(lián)合辦案機制和涉稅案件移送辦法，提高查辦大要案的震懾效果；加強與檢察部門的聯(lián)系，建立稅務(wù)稽查瀆職犯罪預(yù)警機制，監(jiān)督稅務(wù)稽查執(zhí)法行為，防止瀆職犯罪行為的發(fā)生；加強與法院聯(lián)系，切實解決案件執(zhí)行難的問題，確保每起案件執(zhí)行到位；加強與地稅部門的聯(lián)系，定期召開聯(lián)席會議，交流案件信息，必要時嘗試聯(lián)合稽查，提高稽查效率。既要及時掌握征管部門的稅源管理動態(tài)信息，探索科學(xué)的選案方法，又要針對征管部門發(fā)現(xiàn)并按有關(guān)規(guī)定移送給稽查部門的線索，及時立案查處，并將查處結(jié)果和稽查建議反饋給征管部門，對稽查發(fā)現(xiàn)的稅收政策問題及時向法規(guī)、稅政部門提出改進建議。把違法性質(zhì)惡劣、社會關(guān)注度高、影響面大且典型性的案件在新聞媒體上公開曝光，發(fā)揮稽查懲治和警示效應(yīng)，建立文明稽查、規(guī)范辦案、案件公告為主要內(nèi)容的稽查工作機制，努力提升稽查工作水平?；橹胁坏S護稅法的尊嚴，做好稅收宣傳工作，無償為納稅人提供納稅服務(wù)，在檢查中更要講清稅收政策，分析出問題存在原因，幫 助糾正錯誤的財務(wù)處理方法，保持融洽和諧的征納關(guān)系。（四）加強內(nèi)外協(xié)調(diào)，完善互動機制。既要運用計算機選案，又要合理做好人工選案，并將群眾舉報、有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦、上級交辦、情報交換等案件進行有機結(jié)合，杜絕選案上的主觀性、隨意性和盲目性，有重點、準確地確定稽查所要查處的對象，加強對外部信息的搜集工作和納稅人報送的日常征管資料的整理、統(tǒng)計、篩選和分析工作從中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅線索，對重點企業(yè)、重點個人建立納稅檔案資料，加強征管與稽查的良性互動,及時反饋信息。通過對納稅人實際經(jīng)營狀況的評估，選擇重點稅種、重點行業(yè)，對每戶納稅人的應(yīng)稅收入、應(yīng)納稅額、稅負率等指標(biāo)進行比較分析，對照根據(jù)實際調(diào)查測算出每個行業(yè)的平均稅負率，挑選出銷售額大、稅負率偏低、納稅比較異常的企業(yè)，有針對性的制定選案對象，避免盲目選案。（2）積極深入調(diào)查稅源。其次是利用行業(yè)稅負分析成果明確專項檢查方向，對同業(yè)稅負分析成果進行篩選，對稅負偏低、涉稅問題較多的行業(yè)進行二次分析，將已達稅負預(yù)警值和征收力度偏低的行業(yè)列為專項整治行業(yè)。（1）運用稅負預(yù)警分析系統(tǒng)進行選案。配合審計部門適時開展稽查經(jīng)費審計工作。繼續(xù)嚴格稅務(wù)稽查辦案專項經(jīng)費管理，確保專款專用,不得超權(quán)限審批、超范圍使用、超標(biāo)準支出辦案專項經(jīng)費。落實協(xié)查責(zé)任，不斷提高協(xié)查發(fā)函質(zhì)量、按期回復(fù)率和協(xié)查準確率；建立稅務(wù)稽查系統(tǒng)管理考核評價體系，著重完善崗位考核辦法、辦案數(shù)量和質(zhì)量獎勵辦法，確保稽查立案率、結(jié)案率、處罰率、滯納金加收率達到規(guī)定要求，加大稽查工作績效考核力度，實現(xiàn)稽查工作考核科學(xué)化，規(guī)范化。（三）加強系統(tǒng)管理，提高選案準確率。對全市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)、交通運輸業(yè)中的自開票單位和物流中心、商業(yè)零售業(yè)中的大型連鎖店發(fā)票使用情況進行重點檢查，務(wù)求取得實效。配合征管部門對房地產(chǎn)及建筑安裝、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通運輸、餐飲服務(wù)、商業(yè)零售等重點行業(yè)進行日常性檢查。繼續(xù)堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉，打擊“賣方市場”，整治“買方市場”，認真做好全市打擊發(fā)票違法犯罪活動。市局稽查局將選擇12個問題較多、影響面較廣且當(dāng)?shù)夭樘庪y度較大的重點縣、區(qū)開展 專項區(qū)域整治工作。高度關(guān)注虛開增值稅專用發(fā)票新動向，重點查處利用仿造真票套打、虛開增值稅專用發(fā)票，騙抵稅款的違法行為。重點查處企業(yè)利用電子賬簿虛假記賬、隱匿或銷毀電子賬簿，重點關(guān)注納稅零申報、負申報、低稅負企業(yè)存在的涉稅問題。對銀行、保險、發(fā)電、通信、石油化工5個行業(yè)大型企業(yè)集團，各單位可根據(jù)實際情況，開展稅收自查工作，對自查不徹底的企業(yè)實施重點檢查。（二）開展專項檢查，打擊違法行為。落實執(zhí)法責(zé)任制，嚴格過錯責(zé)任追究，有效避免自由裁量權(quán)使用不當(dāng)、執(zhí)法隨意性和辦人情案等不良現(xiàn)象的發(fā)生。依法稽查文明執(zhí)法，避免因檢查、執(zhí)行等執(zhí)法行為失誤、不當(dāng)引起納稅人不滿和抱怨的問題，妥善化解矛盾沖突。牢固樹立依法稽查才是防范執(zhí)法風(fēng)險最可靠保障的理念。堅持開展案件質(zhì)量檢查和優(yōu)質(zhì)案卷評選，加強對稅收執(zhí)法考核子系統(tǒng)的考核力度，進一步規(guī)范案卷的文書制作水平，確保案件的高質(zhì)量。充分聽取納稅人陳述申辯意見，依法尊重和維護納稅人的合法權(quán)益。辦案過程中堅持依法稽查，文明程序無誤、執(zhí)法，有效體現(xiàn)稅收的公平公正。借鑒市局行政執(zhí)法（納稅評估）人才庫評選方法，按照嚴格的選拔、聘用、管理程序，遵循德才兼?zhèn)?、注重工作能力的原則，建立全市稽查人才庫制度, 大力開展稽查能手培訓(xùn)和選拔活動，繼續(xù)調(diào)整、充實、更新和完善市級稽查人才庫，實行動態(tài)管理，優(yōu)化人才專業(yè)結(jié)構(gòu)，形成多行業(yè)、多門類、多元化的專家型格局，充分發(fā)揮稽查人才庫在打擊涉稅違法活動中的主力軍作用，激勵廣大稽查人員精學(xué)稽查本領(lǐng)、深學(xué)稅收業(yè)務(wù)、廣學(xué)相關(guān)知識，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的稽查人員，不斷提高全市系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)水平。采取不同的檢查方式，將稽查目標(biāo)分為重大違法案件查處、重點稅源企業(yè)檢查、稅收專項檢查。一、總體工作目標(biāo)%，選案準確率不低于95%，案件查結(jié)率不低于95%，查收收入入庫率不低于95%，力爭進入全省國稅稽查系統(tǒng)綜合考評先進單位。個別稽查人員不太適應(yīng)新形勢下稽查工作需要，特別是對信息化稽查缺乏應(yīng)對措施，事業(yè)心不強，工作熱情不高，得過且過、效率低下；對于這些問題，務(wù)必高度重視并在今后工作中采取措施，認真加以解決。主要是對省局指令性檢查項目認識不夠、重視不足、力度較弱，部分單位未開展資本交易項目、廣告業(yè)、出口退（免）稅企業(yè)等項目的檢查，少數(shù)單位的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)清理整頓和發(fā)票打假工作進度較慢，成效不理想；二是管查互動協(xié)作有待深化。通過抓廉政建設(shè)教育和監(jiān)督，全局實現(xiàn)違章“零記錄”。五是落實廉政回訪制度。四是開展執(zhí)法監(jiān)察。二是局長與中層干部、中層干部與一般同志層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》和《廉潔自律承諾書》。加強廉政建設(shè)。2名同志經(jīng)考試合格，與其他3名同志一道被充實到市局行政執(zhí)法（納稅評估）人才庫。二是輸送學(xué)習(xí)人才。一是自辦培訓(xùn)。今年以來，又有一名同志被吸收為中共預(yù)備 黨員，一名同志作為入黨積極分子考察人選。堅持和完善學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度，突出了以科學(xué)發(fā)展觀和提高執(zhí)政能力等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)。2011年共對外公布稅務(wù)違法案件公告8戶，其中上報省局稽查局稅務(wù)違法案件公告4戶，震懾作用進一步加強。全年受理案件41戶（包括金稅協(xié)查和舉報案件），共入庫稅款96萬元，罰款22萬元，滯納金4萬元，入庫收入總計122萬元，期限內(nèi)入庫率100%。四是高度重視舉報案件的查處和協(xié)查案件的回復(fù)。二是加強科室之間的相互聯(lián)系和配合，確保協(xié)查案件及時反饋不逾期，對審理完畢的案件及時收繳入庫。在案件的執(zhí)行過程中，我們始終堅持規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí) 法，確保了稽查稅款的及時足額入庫。2011年11月，我局對全市稽查系統(tǒng)110月的案件進行優(yōu)質(zhì)案件評選，共評選出11個部門的優(yōu)質(zhì)案卷18戶進行通報表彰，并以此為契機進一步規(guī)范稽查文書的制作，增強案卷水準。三是加大對滯留案件的查結(jié)、審理工作，針對以前的遺留案件，立足取證確鑿、程序合法，市局稽查局共審結(jié)案件61戶，稅款1163萬元，罰款75萬元，確保案件質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量“零差錯”，無行政復(fù)議或行政訴訟案件的發(fā)生。一是審查稽查環(huán)節(jié)提交的案卷資料是否齊全，看程序是否到位。（五）審計型稽查試點逐步鋪開根據(jù)省局《2011年稽查工作要點》提出的“推廣應(yīng)用稽查審計型檢查工作底稿模式”要求，借鑒遼寧省國稅局稽查局編印的《稅務(wù)稽查審計型檢查工作底稿指引》，結(jié)合永州地區(qū)規(guī)模以上重點稅源企業(yè)數(shù)量較少、組織規(guī)模不大且大都未使用ERP系統(tǒng)進行內(nèi)部控制的現(xiàn)狀，市局稽查局制定了《永州市國家稅務(wù)局稅務(wù)稽查規(guī)范化操作規(guī)定》，在《稅務(wù)稽查 工作規(guī)程》的基礎(chǔ)上進一步細化稽查工作流程，并結(jié)合審計型工作底稿的優(yōu)點，力求將稅務(wù)稽查四個環(huán)節(jié)的工作表格化、質(zhì)效指標(biāo)具體化，使之更加科學(xué)、更加規(guī)范、更加精細。（四）全市重點工程發(fā)票檢查進展順利按照省局《關(guān)于開展重點工程發(fā)票檢查工作的通知》要求，全市統(tǒng)一部署了重點工程發(fā)票使用情況專項檢查，對國家投資建設(shè)的重點工程，包括高速鐵路、高速公路、大型橋梁等公共建設(shè)項目進行了調(diào)查摸底，將廈蓉高速第1415標(biāo)段、二廣高速永藍段、寧道高速25標(biāo)段