【正文】 就穩(wěn)步上升。之后的工作也都還是比較順利的。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。實踐內容：今年年暑期7月**日至8月**日，為期一個多月的時間，我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。同時在工作中獲得自己的人生價值。雖然有寫委屈但是我覺得值得了，當上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會了！暑期超市社會實踐報告 篇6實踐單位：**超市實踐時間： 20xx 年07月**日至20xx年08月**日實踐目的：本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應能力。不能忽略每一位客人，但他結賬你可以微笑和你親切的話語關心他幫助他裝東西，借此機會可以看看他的購物車購物籃和他自己裝子理還有沒有未結賬的商品！這些都是我所學到的，所以讓我知道的當收銀員的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的責怪，經理的責罵，那時我好想哭，真正的體會到步如社會好容易，但是在社會上立足真的好難，通過這次打工感覺自己真的長大了，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來了，這應該是我長大的一種表現(xiàn)吧?。?！“錢難整，屎難吃”這句話還真的一點都不假。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來收銀員的工作很簡單，就是顧客所選的物品的款結清實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部，不能簡單的把收銀員的等同于家長工作，這是因為大多數(shù)超市出入口與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到第一個超市的員工就是收銀員。才可以下班！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢挺開心的單據(jù)、不是自己的哈哈交完錢侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢的袋子200個、2毛錢的袋子400個、3毛錢的袋子200個、多交少補，一切準備好侯等待8：15的`晨報廣播，廣播過后再去一次會記那里借1200零錢，放入自己的錢柜后，8：20準時響起音樂“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客，我每一天工作就是這樣的開始了！在忙碌的上午即將結束的時候！還要向會記借的1200還回去，要把零錢全部換成整錢上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此，只有到晚上的時候最忙。以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和一定的影響吧！暑期超市社會實踐報告 篇5實踐時間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日實踐地點：某某市海富超市社會實踐內容：超市收銀員首先，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市，主要服務于周邊居民的日常需求，它的主要部門被分為，收銀組，散貨組，防損組，冷凍組，蔬菜組，日用組，服裝組，庫存組，后勤等。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。自己努力的工作，旁人也會看到。八月二十三號號，短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題……主要體會：這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用?，F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的，作為學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。這些都沒有我之前想象的那么簡單。還有要學習怎樣處理和別的廠家的促銷員之間的關系和上下級的關系。大多數(shù)時候還是一些顧客來買日用品，我不僅要介紹自己的產品的優(yōu)點，而且要回答顧客各種各樣的奇奇怪怪的問題。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。例如給在日用品區(qū)域的商品打價格標簽，定時查價，看是否降價或是漲價。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松。這個暑假，我在Xx超市整整打了一個月的工。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質與能力，講的便是氣質與內涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。會員可以享受積分商品和特殊降價商品，還可以用積分換取物品，這可以大大調動消費者的消費積極性。三、借鑒Xx超市成功經營的例子，我覺得Xx超市應該設立一個大的方便的辦理會員卡的平臺。求宜心理，從而帶動消費。如果有降價促銷商品的話，就會有一些人不定期光顧。當然，如果貴超市不在乎這一點收益的話，那另當別論。后來，經我了解，此類商品可以退回，那我覺得這也是一種收回成本的好方法。站在顧客的角度，我覺得陳舊的東西激發(fā)不起我購物的欲望。每逢家里有事，為了超市正常運轉，員工就會私下調班。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味，一是：身為站店的員工，只有這個時候才可以有借口坐下來“歇歇”：二是：可以和同事們小聲說說話，解解悶，疏散了幾分無聊。貼標簽之類的事就必須有人幫忙才是，否則只身力量很薄弱，工作量很大，難以完成。每個人分管一個銷售領域。在我們服務過程中，遇到顧客隨便拆封還把物品墜落在地的情況，我們走上前去撿起物品，做好包裝，不與顧客爭吵，只能輕言提醒。反應出企業(yè)工作人員嚴謹不懈的態(tài)度。在這里，“樣品”是被記錄的商品。在這次時間中，我也進一步了解了“樣品”這個詞語。比如：有條紋碼的商品就不要貼標簽；因數(shù)量不足而新添的陳貨只要到結賬的地方掃描一下就好了。她說：”今天剛來了貨，你就幫著點貨上貨吧。8月15號下午，我走進了這家超市，正好銷售部的班長是我四年級的數(shù)學代課老師。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。為社會貢獻自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。通過這次的實踐，我充分的了解了有關收銀員的工作內容和職責等等。促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內容主要包括以下三項：得到優(yōu)惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。一、為顧客提供結賬服務，此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生， 以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。今年暑假我開始了有生以來的第一次工作，在工作過程中我學到了許多在學校中學不到的東西，體驗到了工作的樂趣，收獲了經驗，收獲了友情。(3）人生目標感的清晰。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。(2)相關知識上的收獲。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調整。在這個過程中最需要調整的就是心態(tài)。(二)畢業(yè)實習的體會、收獲這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：(1)心態(tài)上調整的體會收獲。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。(7)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。現(xiàn)揀一些認識和經驗總結如下：(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。第一個階段，07月1107月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。現(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。20xx年1月17日在深成功上市。三、實習主要內容(一)實習單位簡介：人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于4月。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的?？偨Y我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個人在處是忙不過來的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。二、不管是誰，隨喊隨到。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。以前超市的同事們上班互相發(fā)*息，不認真上班，沒人看著貨物。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??！于是，我制定了以下幾大要點：一、我決不破壞超市的規(guī)矩。我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。沒辦法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉?。‰m然做的時間不長，可是學到的東西很多，為人處世，商場之道讓我入行受益匪淺??！所謂的萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧！于是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發(fā)展飛速的城市！本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領軍，所以我又不得不轉向加入這