【正文】 。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我很注意自身的品德行為，努力給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動(dòng)，這對(duì)我很有幫助，無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來(lái)要求自己。這一年來(lái)我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想，提高自身的思想覺(jué)悟，形成自身正確的人生觀價(jià)值觀。在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的資料，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。三、工作中存在不足在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的狀況下，主次不是很分明。結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。二、員工日常管理新員工作為酒店人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。自助餐是酒店廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。最后，祝愿XX公司在新的一年更上一層樓，更加興旺。作為XX公司的一名員工，我深切感到信息XX公司的蓬勃的態(tài)勢(shì)。以上便是我在工作中的小小心得。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。 作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。以下就是我在工作中學(xué)到的。我來(lái)XX公司工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。作為XX公司的一名銷(xiāo)售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下?；厥淄?，我們滿懷熱情；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。”所以在以后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和崗位。我也感受到了公司必須前進(jìn)的決心。工作兩年，我也有同感。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)工作，就要全身心的去做。學(xué)會(huì)做人做事。進(jìn)入這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何生存。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，每個(gè)人的能力和素質(zhì)都會(huì)有所提高，必須鍛煉自己獨(dú)立和較強(qiáng)的專業(yè)工作能力。同時(shí)，在提高自己的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)的過(guò)程中。讓大家把學(xué)到的理論和客戶溝通結(jié)合起來(lái)，用在實(shí)踐中，用不同的方式方法，讓大家找到自己的工作方式，然后互相補(bǔ)充，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)中發(fā)揮最大的作用。在這一年的工作中，圍繞“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”，我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間，采取多樣化的形式，多找書(shū)，多讀多學(xué)，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)策略。往事已矣。他們的幫助和包容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。我也深感壓力，不知所措。我相信即使以后遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度，最好的方式去解決。20xx年的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。沒(méi)有外界因素的干擾，他們可以在一個(gè)特殊的階段做這個(gè)階段的事情。下次找機(jī)會(huì)合作。這樣，當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成后，不僅能滿足他們的需求，還能得到我們應(yīng)得的好處。要建立信任關(guān)系，就要與每個(gè)客戶溝通。在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)9我們市場(chǎng)部以電話服務(wù)為主，網(wǎng)絡(luò)為輔。以上是我近一個(gè)月以來(lái)出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。（四）出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制。（二）熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明，以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。（四）行政方面我學(xué)到了：對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔，學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。（三）及時(shí)記錄出納賬務(wù)，切實(shí)做到日清月結(jié)，賬實(shí)完全相符。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。無(wú)論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒(méi)有用，還要求掌握基本的操作技能。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。在這過(guò)程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施！一個(gè)公司的成長(zhǎng)不在于一個(gè)人，而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會(huì)早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國(guó)大市場(chǎng)而不倒，那我們作為員工，要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長(zhǎng)，才能讓自己進(jìn)步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對(duì)，集大家腦力于一體，才能事半功倍！同時(shí)對(duì)待同事要謙虛，不懂就問(wèn)，并且勤學(xué)上進(jìn)，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰！而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)才能不斷進(jìn)步！某某20xx年6月23日剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)8本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。第二， 公司沒(méi)有早會(huì)，也沒(méi)有入職介紹，讓新進(jìn)員工很難融入。第四， 公司沒(méi)有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會(huì)提升工作效率。第二， 公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒(méi)有的。工作中不斷地調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的心態(tài)做事，一個(gè)人如果在任何時(shí)候都能保持快樂(lè)、積極的心態(tài)，那么這個(gè)人一定是生活中的強(qiáng)者，因?yàn)榭鞓?lè)積極的態(tài)度會(huì)讓人變得堅(jiān)強(qiáng)有力起來(lái)。三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，才能充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大限度地為公司創(chuàng)造效益，當(dāng)然公司的快速發(fā)展也會(huì)帶動(dòng)我們個(gè)人的發(fā)展二是工作中遇到問(wèn)題不要怨天尤人，從改造自己入手，適應(yīng)環(huán)境。、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。20xx年5月10日起，我進(jìn)入了金玉普惠公司上班，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，轉(zhuǎn)眼間五個(gè)月過(guò)去了，回顧這一段時(shí)間的工作情況，我感想頗多。對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)社會(huì)閱歷比較豐富的員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的內(nèi)容則偏重企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念，以及公司的短期目標(biāo)甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 而且崗前培訓(xùn)不僅僅面向新畢業(yè)的大學(xué)生或者更高學(xué)歷的碩士甚至博士，而且對(duì)于已經(jīng)積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的求職者也是一樣必須的過(guò)程，只不過(guò)對(duì)這兩類人的崗前培訓(xùn)的側(cè)重不一樣而已。剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)6入職第一天到底應(yīng)該干什么？色道的帖子里說(shuō)過(guò)一個(gè)例子，某應(yīng)屆研究生去色道的單位，被副總晾在那里打算觀察一下此人有沒(méi)有眼力價(jià)兒，會(huì)不會(huì)主動(dòng)干活，經(jīng)過(guò)一天的觀察，副總得出結(jié)論，此人不堪大用。三、關(guān)于生活和其他這將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西，還讓我明白了父母賺錢(qián)的`辛苦，懂的要戒奢以儉；讓我對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式有了大致的了解，能夠把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐；讓我更加懂的要學(xué)會(huì)約束自己的行為，學(xué)會(huì)守時(shí)；讓我能夠更好的明白團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)與他人合作；同時(shí)也讓我了解了汽車(chē)的世界，開(kāi)闊了眼界。到了后來(lái)，xx哥竟然讓我去試試接待顧客，雖然還是有點(diǎn)害怕，不過(guò)完成的總算順利，還得到了大家的肯定。事后xx哥語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“不要怕出錯(cuò)，害羞是做不了銷(xiāo)售的，你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。二、關(guān)于交流和學(xué)習(xí)我生來(lái)就是一個(gè)比較靦腆的女孩，在跟著銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，與顧客溝通的時(shí)候，雖然與顧客接觸了，但總怕說(shuō)錯(cuò)什么話。所以到了后來(lái)，面對(duì)每一輛車(chē)，我們都會(huì)耐心細(xì)致的把它擦干凈，雖然很累，但是看著閃閃發(fā)光的車(chē)，也是很有成就感。后來(lái)老員工xx哥的一句話讓我們覺(jué)得羞愧無(wú)比，他說(shuō)：“要想賣(mài)好車(chē)，就必須先學(xué)會(huì)擦車(chē)，基礎(chǔ)的工作雖然辛苦，卻也最能看出一個(gè)人的毅力和耐性。一、關(guān)于工作和態(tài)度作為大學(xué)生，我以前一直有著一種優(yōu)越感，覺(jué)得自己以后肯定能過(guò)很容易的找到一份比別人好的工作并且能過(guò)做的很好，可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。在將近xx個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多東西。剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)5為了讓自己的xx過(guò)的更有意義，并且鍛煉一下自己各方面的能力，xx剛到來(lái)不久，我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。畢竟一個(gè)人的力量小，但是團(tuán)隊(duì)的力量強(qiáng)。你要振振有詞，推銷(xiāo)自己，才能更好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。俗話說(shuō)“勤奮可以彌補(bǔ)我們的不足”，所以我們只能積極主動(dòng)，勤奮好學(xué)，盡可能的進(jìn)步。第三、在實(shí)習(xí)工作中要積極主動(dòng)。如果不能獨(dú)立，肯定會(huì)被社會(huì)淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈。第二、學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要指望依賴任何人作為一名實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們不能因?yàn)檫@個(gè)借口而依賴別人，就連教官也不能。這些都是我無(wú)法改變的。剛出社會(huì)的大學(xué)生隨波逐流是很不好的。我來(lái)說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)期間的經(jīng)歷：第一、在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，一定要堅(jiān)持做自己，保持自己。一般來(lái)說(shuō)，我必須認(rèn)真做事，低調(diào)勤奮，對(duì)自己和工作負(fù)責(zé)?；仡櫸以谝患移?chē)銷(xiāo)售公司的實(shí)習(xí)，一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)了我很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，對(duì)我以后的生活有著積極的`意義。通過(guò)實(shí)踐，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中，慢慢淡化不成熟的學(xué)生，真正走向社會(huì)，是成長(zhǎng)的一大步。剛?cè)肼毠ぷ骺偨Y(jié)4對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是非常必要的。關(guān)于自我的要求迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺(jué)本