【正文】 嚴格要求員工正確操作機器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。依據(jù)保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實施。安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀、禮貌服務、業(yè)務技能等方面進行培訓。認真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)有關規(guī)定，對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。（五）、駐場經(jīng)理、主管職責：全面管理本部門的各項工作，嚴格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任。駐場經(jīng)理定期向公司匯報工作。主管、領班每日巡查：主管、領班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤處理并報駐場經(jīng)理登記備案。（四）、管理檢查制度：為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標的實現(xiàn)，公司將實行四級檢查監(jiān)督制度。駐場經(jīng)理應對新到職的員工進行在崗培訓，對在職員工進行各方面的知識培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓記錄備案。全面負責清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。辦公室成員共3人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、材料員組成。保潔的工作計劃13根據(jù)市場特點制定切實可行的清潔管理與服務目標，推行目標管理，結(jié)合四季映像特點和實際情況制訂此方案。一分耕耘一份收獲工作任重而道遠。四、業(yè)主、甲方檢查滿意化針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。只有善于計劃工作才能按部就班有條不紊地開展只有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)不足工作績效才能良性循環(huán)。進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量精益求精加強監(jiān)督檢查力度。針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案并對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。 4工作標準量化、可操作性強。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業(yè)道德和服務意識。 1加強監(jiān)督工作質(zhì)量精益求精。再度加強對保潔員的管理。及時做好各種報表并使之正規(guī)化、程序化。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示確保安全無事故做到安全服務。職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。領料過程及手續(xù)齊全嚴格執(zhí)行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節(jié)約成本提高效益。平時仔細檢查各種設施發(fā)現(xiàn)問題及時報修故障不過夜。堅持每天巡查督促保潔工作發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。整個工作區(qū)無死角無遺漏。按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當?shù)臅r間每周一次每次集中培訓培訓內(nèi)容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。班長手把手教老員工傳、幫、帶發(fā)揮班長的業(yè)務技能調(diào)動老員工的積極性。為建立良好的工作秩序提高員工素質(zhì)及工作效率我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。保潔的工作計劃12根據(jù)20xx年上半年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細化工作內(nèi)容制定20xx年下半年的工作計劃、標準、目標。完成好領導臨時指派的各項工作保潔員崗位職責認真遵守公司規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行崗位制度。監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務標準。①保潔工具保養(yǎng)、申購與存貨：a、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度，工具責任到個人b、根據(jù)損耗，合理訂購數(shù)量c、對于易耗品，根據(jù)每日消耗情況可適當備用庫存，合理調(diào)配②人力：a、評估員工的表現(xiàn)，約束員工紀律。管理及分配等)。保潔的工作計劃11崗位職責：對商場物業(yè)經(jīng)理負責，主持部門的全面工作。每周進行一次業(yè)務知識培訓及操作技能培訓規(guī)范崗位工作的操作方法。領班每日巡視監(jiān)督各崗位工作，必要時以身作則，起到帶頭作用，并填寫日檢記錄表。處理突發(fā)事件，如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題，其它不可預料事件。清潔工作后，還需加強每個人員的素質(zhì)培訓、業(yè)務技能培訓，以便更好的完善保潔部的清潔服務工作，制定周工作計劃如下：加強日常巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。保潔的工作計劃10隨著xx已基本收完樓，進場裝修的比較多，開荒工作也進行的快接近尾聲。由于安全生產(chǎn)標準化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標，所以在實際工作中會遇到很多困難，我們一定要積極應對，迎難而上。在抓住重點的同時抓住細節(jié)，做到標本兼治。，統(tǒng)籌兼顧。，提高認識。四、考核要求，落實責任。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素，掌握應急突發(fā)情況下的自救互救措施、避險撤離方法。加強治安保衛(wèi)，安排領導干部值班，有效防范各類治安刑事案件。，安?？茀f(xié)同組織負責全廠職工教育培訓并以試卷形式進行培訓結(jié)果考察，確保員工教育培訓率達到100%，培訓結(jié)果合格率達到80%以上，不合格者不得上崗作業(yè)。，對發(fā)現(xiàn)的39。，按照誰主管誰負責的原則將職責層層分解，落實到人。%，考試合格率達到80%以上。%。保潔的工作計劃9一、目的為全面貫徹落實中央、國務院、省委省政府有關安全生產(chǎn)工作的指示精神，進一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，以及上級有關安全工作部署，在公司xx年度工作目標的基礎上，制定安保環(huán)衛(wèi)科xx年度工作計劃。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效總之，我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意業(yè)主服務。六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。在20xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的39。20xx年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。所以我們保人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。為徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。三、落實責任管理做好日保潔工作、團結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動部門員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體部門員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。日常保潔工作加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。保潔的工作計劃7一、清潔綠化日常管理工作一年來本著對部門員工同等公平、公正、公開的原則，加強部門員工溝通、交流，培養(yǎng)部門員工的團隊意識和集體凝聚力，使部門員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。八、合理利用資源、降低工作成本加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業(yè)主收樓隨時作好準備。七、提高工作效率、接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵。全年部門員工培訓計劃不低于10次。三、加強技術(shù)技能培訓、提高專業(yè)素質(zhì)對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求。同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態(tài)，了解工作需求，化解內(nèi)部矛盾。人員的及時補充，將是日常工作任務保質(zhì)保量完成的基礎。在工作中，繼續(xù)堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：一、完善管理制度，細化工作標準20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質(zhì)量、服務要求的提升。認真做好本學期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認真參加保健老師例會及業(yè)務培訓，提高自己的業(yè)務水平，提高學校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。各班配備純凈水以保證學生飲用水質(zhì)量。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一，“一寸一尺一拳”，降低近視率。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。校園花圃有專人負責，定期修剪。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美狠抓學校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負責老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。本學期具體工作如下：一、進一步貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學校須按《條例》規(guī)定，把學校衛(wèi)生工作納入學校工作計劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強管理，使《條例》各項規(guī)定在學校中進一步得到落實。三、培訓方面：由于保潔人員流動性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了許多工作，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特殊意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會出現(xiàn)問題，本年度保潔部共組織員工進行；1． 禮儀禮貌培訓4次/年；2． 素質(zhì)教育培訓3次/年；3． 安全防火培訓2次/年；4． 工作程序培訓4次/年；5． 專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年。第一是保潔部代表公司對外包公司進行日常工作的巡視督導和檢查，凡是應該由清潔公司執(zhí)行的清潔工作，該公司未能及時發(fā)現(xiàn)的問題，給予下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利益，從而增強了保潔公司主動整改問題和巡視督導衛(wèi)生工作的主動性；第二是公司與保潔公司在共同認可的工作標準內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量標準等細則和辦法，每天反復檢查衛(wèi)生清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并督促有關問題的整改。一個很重要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅持把環(huán)境工作作為強化物業(yè)管理、提高服務水平和客戶滿意率作為突破口，進行了積極的探索，不斷改進和優(yōu)化了運作模式。此舉改動受益如下：（1）．調(diào)動員工的工作積極性，清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；（2）．有效的制止員工的懶惰、拖沓思想，（3）．減少自己無謂的休息時間，充實工作時間；2．加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運作模式，加強了對員工工作的監(jiān)督管理。 與外府項目主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率，加強培訓工作。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任?；仡欉@半年多的工作，大廈保潔工作步入正軌。并進行保潔工具實操，清潔技巧知