旅客給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信及擴(kuò)展資料-文庫(kù)吧資料
2024-11-07 03:16本頁(yè)面
【正文】 ，每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客，當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后，他非常冷靜，不是責(zé)怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說(shuō)有驚無(wú)險(xiǎn)，但我們非常感謝他。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多了解歐洲的歷史；忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略；由于春季歐洲早晚溫差很大，每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后，他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r，建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合，由于他服務(wù)到位，讓我們很享受這次旅行。他把“真誠(chéng)和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中，把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神，滲透到旅游過(guò)程的每一個(gè)方面。他思路清晰，業(yè)務(wù)嫻熟，操作規(guī)范，工作責(zé)任性強(qiáng)，在整個(gè)快樂的旅游過(guò)程中，他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國(guó)游玩時(shí)的防盜意識(shí)，在他的友情提示下，我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷，由于大家都有防范意識(shí)，互相照看，互相提醒，我們的游客很幸運(yùn)二次躲過(guò)此劫，有驚無(wú)險(xiǎn)，整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé)，在這方面沒有留下任何遺憾。這次愉快的39。幾天來(lái)小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無(wú)微不至，同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光。正文：旅客給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信旅客給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信旅客給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信1經(jīng)理：此次桂林之游，我們非常幸運(yùn)地遇到了一個(gè)非常知心的優(yōu)秀導(dǎo)游張淇小妹妹，她非常耐心細(xì)致地給我們講解桂林風(fēng)土人情，地理人文，使我們?cè)谝宦仿猛局袀涓杏H切，使我感動(dòng)的還一點(diǎn)要注重說(shuō)明，因?yàn)槲覑廴撕酶蓛簦看卧诔燥垥r(shí)候，張淇總是跑前跑后，給他們特別對(duì)待，盡最大努力地滿足我愛人的各種要求，使我們深受感動(dòng)！最后，我們希望，貴公司多培養(yǎng)這樣的優(yōu)秀導(dǎo)游，以更好地提高貴公司形象。游客：xxx全家游客：xxx、xxx代表全體旅客給導(dǎo)游的表?yè)P(yáng)信2敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo)：我們是來(lái)自河北省黃驊市的九位游客，六天云南之旅即將結(jié)束，懷著一份留戀，我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意，幾天來(lái)小馬不但
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