【正文】 第四篇：區(qū)招商局自評匯報根據(jù)清城區(qū)委辦[2005]1號文，關(guān)于《印發(fā)的通知》的精神，結(jié)合我局的工作實(shí)際，進(jìn)行自查自評，現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作匯報如下：今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出“落實(shí)年、建設(shè)年”的要求，進(jìn)一步解放思想，抓住機(jī)遇，以發(fā)展工業(yè)為主線，突出招商重點(diǎn)，擴(kuò)大對外聯(lián)絡(luò)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，加快項(xiàng)目進(jìn)程，取得了良好成效，今年全區(qū)共引進(jìn)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目102個，；，；，同比增長81%。實(shí)行整改工作責(zé)任制、銷號制，由局班子成員牽頭，對在民評工作中查擺出的問題進(jìn)行“督辦”，能改及時改，能辦及時辦，不拖延，不推諉，對有條件不按時完成的，要一追到底，實(shí)行獎懲；對問題解決實(shí)行銷號制，解決了的銷號，沒解決的，直到解決為止。四是進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督工作。完善管理制度。建立長效機(jī)制。堅持糾建并舉。按照“四個不放過”，即問題不核實(shí)清楚不放過，整改措施不落實(shí)不放過，對行評代表和人民群眾提出的問題沒有明確的答復(fù)不放過，對違紀(jì)行為糾正處理不到位不放過的要求，制定切實(shí)可行的整改方案，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任主體、整改措施、整改時限，認(rèn)真抓好整改，做到事事有回聲，件件有著落；對影響發(fā)展環(huán)境和嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益等違紀(jì)違規(guī)問題，要聯(lián)合有關(guān)部門逐件查清，嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就，以整改的實(shí)際效果促進(jìn)投資環(huán)境的大轉(zhuǎn)變。認(rèn)真整理民評工作各種文件和資料，做到齊全規(guī)范，分類建檔存檔，積蓄民評工作經(jīng)驗(yàn)，提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。對民評開展情況，特別是主要做法和取得的效果，進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，建立長效機(jī)制鞏固效能建設(shè)成果。對照各階段的任務(wù)，認(rèn)真檢查，特別是需要公開公示的政務(wù)內(nèi)容，要按照整改措施要求，進(jìn)行“補(bǔ)課”；政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)沒有達(dá)到整改效果的，繼續(xù)整改。為此，我局將從以下幾方面入手：一是進(jìn)一步加強(qiáng)民評工作。聯(lián)合區(qū)勞動就業(yè)部門深入企業(yè)了解企業(yè)用工情況，幫助招工60余人，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛10余起；主動和區(qū)佳信擔(dān)保有限公司聯(lián)系，幫助8家企業(yè)解決流動資金貸款近700萬元，受到了廣大客商的一致好評。四是局機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化，民主評議政風(fēng)工作得到企業(yè)和群眾肯定。在整改過程中，我局沒有滿足于一般性整改或局部性整改，而是注重統(tǒng)攬全局，大膽創(chuàng)新，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作又快又好開展。通過整改，待整改問題基本得到解決。我局將各問題的整改任務(wù)逐一落實(shí)責(zé)任，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人、整改要求和期限。民評工作與其他中心工作結(jié)合好，以民評工作促進(jìn)各項(xiàng)工作，提高了效率、質(zhì)量和水平。通過廣泛宣傳發(fā)動，提高了干部職工參與的積極性，打好了思想基礎(chǔ)；征求意見不限于服務(wù)對象，輻射范圍廣，效果明顯。配合決戰(zhàn)“兩區(qū)”，充分發(fā)揮職能作用，搞好招商引資統(tǒng)計、調(diào)度、督查通報等工作，營造全區(qū)良好的招商引資氛圍；圍繞市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)積極開展工作，目前內(nèi)資和外資在全市的排名均在中游以上水平，基本上達(dá)到了按時序進(jìn)度工求完成招商引資任務(wù)的目標(biāo)；在盯緊全區(qū)目標(biāo)任務(wù)的同時，積極開展本局的招商引資工作，截至目前已引進(jìn)斗山動力科技、井岡綠寶油脂、楊糕食品等3家公司落戶區(qū)，為全區(qū)招商引資工作作出了表率。四是統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作同促進(jìn)共提高。一張外商證：為所有外商發(fā)放外商證，保護(hù)、尊重外商的正當(dāng)權(quán)益。一個部門單位幫扶：與企業(yè)結(jié)對子，負(fù)責(zé)全程幫建。主要內(nèi)容為：一站式服務(wù)：投資項(xiàng)目手續(xù)由我區(qū)在市行政服務(wù)中心代辦，提供一站式辦結(jié)服務(wù)。屬許可事項(xiàng)的，實(shí)行即辦件１個工作日內(nèi)完成、承諾件35個工作日內(nèi)完成、聯(lián)辦件10個工作日內(nèi)完成；屬咨詢、要求服務(wù)的，實(shí)行咨詢服務(wù)在1個工作日內(nèi)答復(fù)，其它要求服務(wù)在35個工作日內(nèi)完成；屬投訴服務(wù)的，由機(jī)關(guān)效能投訴中心提出服務(wù)意見，及時組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。二是實(shí)行“一家受理、抄告相關(guān)、聯(lián)合服務(wù)、限時完成”服務(wù)機(jī)制。一是公布涉企服務(wù)承諾，建立七大服務(wù)體系。如針對平時忙于具體的招商工作而無暇顧及業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)的情況，我局確定每周一上午工作例會后開展理論學(xué)習(xí)活動，并要求結(jié)合實(shí)際撰寫心得體會，同時每個月指定一名同志主講，介紹招商引資政策知識，提高大家業(yè)務(wù)水平；利用區(qū)委黨校舉辦的干部培訓(xùn)班，宣傳講解招商引資知識；建立局領(lǐng)導(dǎo)分片掛企業(yè)制度，定期不定期地走訪企業(yè)，第一時間掌握情況，協(xié)調(diào)解決問題，提高為企業(yè)服務(wù)的實(shí)效。四是立足實(shí)效，扎實(shí)整改。對本單位通過各種渠道征求到的意見建議和自查到的問題等進(jìn)行了認(rèn)真梳理。按照“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的要求，對xx年意見建議的整改落實(shí)情況我局進(jìn)行了核帳銷號制，即對每個意見建議進(jìn)行認(rèn)真“回頭看”，將整改情況與公開信、調(diào)查問卷一并向所有服務(wù)對象及社會公眾征求整改落實(shí)情況的意見。向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直部門、單位及部分人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)人員發(fā)放征求意見的公開信和調(diào)查問卷210余份，編發(fā)手機(jī)短信500余條，廣泛征集社會各界的意見和建議。廣泛征求意見。認(rèn)真自查自糾。按時準(zhǔn)確向市外經(jīng)貿(mào)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組提供了30名省外經(jīng)貿(mào)廳服務(wù)對象和210名區(qū)招商局服務(wù)對象的群眾滿意度調(diào)查所需樣本；在服務(wù)對象中聘請了10名民主評議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員,并逐一上門發(fā)放《區(qū)招商局民主評議政風(fēng)行風(fēng)征求意見函》，廣泛征求各方面的意見。及時做好信息簡報編發(fā)工作，截止目前共編發(fā)工作簡報11期，報送信息8條，被市局民評辦《民主評議政風(fēng)行風(fēng)?？凡捎昧?條；在《新聞》、區(qū)政府網(wǎng)站等新聞媒體上發(fā)表了3篇新聞稿件。意見箱擺放在區(qū)招商局辦公室大門口。暢通民評渠道。二是廣泛宣傳，營造氛圍。及時召開了全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)民主評議工作的會議精神，研究部署了我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，并就如何搞好民評工作、改進(jìn)工作作風(fēng)提出了具體要求。主要內(nèi)容為》（吉青招字〔xx〕8號），方案明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的思路，找準(zhǔn)了工作方向和著力點(diǎn)，對我局xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作了全面部署，制定了詳實(shí)的工作日程安排，做到工作安排到日，責(zé)任落實(shí)到人。屬許可事項(xiàng)的，實(shí)行即辦件１個工作日內(nèi)完成、承諾件35個工作日內(nèi)完成、聯(lián)辦件10個工作日內(nèi)完成；屬咨詢、要求服務(wù)的，實(shí)行咨詢服務(wù)在1個工作日內(nèi)答復(fù)，其它要求服務(wù)在35個工作日內(nèi)完成；屬投訴服務(wù)的，由機(jī)關(guān)效能投訴中心提出服務(wù)意見，及時組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。②實(shí)行“一家受理、抄告相關(guān)、聯(lián)合服務(wù)、限時完成”服務(wù)機(jī)制。①公布涉企服務(wù)承諾，建立七大服務(wù)體系。①進(jìn)一步建立健全了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等四項(xiàng)責(zé)任制度，；②建立和完善了整改落實(shí)情況報告制、整改情況督查制、整改責(zé)任追究制三項(xiàng)制度，；③建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、政務(wù)公開制度、重大事項(xiàng)和重要情況報告及通報制度，自評得1分。當(dāng)年、歷年無投訴，自評得2分。在外商投資企業(yè)設(shè)立、變更等相關(guān)事項(xiàng)報批，加工貿(mào)易合同審批，對外貿(mào)易經(jīng)營者備案，外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢過程中，不存在反映我局干部、職工工作態(tài)度差和辦事難，或存在吃、拿、卡、要等問題，自評得5分。②今年民評工作中收集的群眾意見和建議以及自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題2條正在進(jìn)行整改，沒有涉及到多個部門的問題。為了確保整改的針對性，我辦將xx群眾反映的意見建議整改落實(shí)情況表發(fā)放到210個服務(wù)對象進(jìn)行再征求意見，反饋的結(jié)果均為非常滿意。落實(shí)群眾意見（6分，自評得6分）。通過自查、上門征求意見、發(fā)放征求意見函、發(fā)送征求意見信息等途徑，我局共征求到3條意見建議，經(jīng)梳理歸類為2條。①編輯并及時報送了11期民評工作簡報，；②在大江網(wǎng)上發(fā)表了4篇新聞稿件，在井岡山報上發(fā)表了3篇新聞稿件，在市招商網(wǎng)站上發(fā)表了3篇新聞稿件，在《新聞》、區(qū)政府網(wǎng)站發(fā)表了2篇新聞稿件，自評得4分；③被市局民評辦《民主評議政風(fēng)行風(fēng)?？凡捎昧?條信息。①上報的群眾滿意度調(diào)查樣本框中所列對象都是真實(shí)的,沒有虛假對象，自評得1分；②按要求聘請了10名評議員并頒發(fā)了聘書，；③采取了公布投訴電話、上門入戶調(diào)查、發(fā)放征求意見信、設(shè)立舉報投訴箱、公布電子信箱、召開座談會、發(fā)送短信等多種方式廣泛征求了群眾和社會各界的意見建議。按要求開展了自查自糾工作，查擺、梳理、匯總問題，對查擺出來的問題提出了整改措施和整改時限，明確了責(zé)任人，并于8月14日上報了《區(qū)招商局民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾情況匯報》（吉青招字[xx]13號），自評得2分。整個評議過程中的各項(xiàng)材料都按要求上報至市局民評辦，沒有發(fā)生遲報、漏報、錯報的現(xiàn)象，市局民評辦布置的各項(xiàng)工作均按要求逐一進(jìn)行了落實(shí)，沒有發(fā)生延誤、耽擱或者積壓不辦的現(xiàn)象，自評得1分。按照市局民評辦要求于6月22日上報了群眾滿意度調(diào)查抽樣框，其他各項(xiàng)文件、材料都按要求及時上報了市局民評辦，自評得1分。6月8日制定了《關(guān)于印發(fā)xx年區(qū)招商局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》（吉青招字〔xx〕8號），并按要求上報至市外經(jīng)貿(mào)局民評辦，自評得1分。6月7日召開了全體機(jī)關(guān)干部民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動員大會，自評得1分。主要內(nèi)容為：全市外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的要求，將我局今年的民評工作開展情況報告如下。屬許可事項(xiàng)的，實(shí)行即辦件１個工作日內(nèi)完成、承諾件35個工作日內(nèi)完成、聯(lián)辦件10個工作日內(nèi)完成；屬咨詢、要求服務(wù)的，實(shí)行咨詢服務(wù)在1個工作日內(nèi)答復(fù)，其它要求服務(wù)在35個工作日內(nèi)完成；屬投訴服務(wù)的，由機(jī)關(guān)效能投訴中心提出服務(wù)意見，及時組織相關(guān)單位協(xié)調(diào)解決。②實(shí)行“一家受理、抄告相關(guān)、聯(lián)合服務(wù)、限時完成”服務(wù)機(jī)制。①公布涉企服務(wù)承諾，建立七大服務(wù)體系。①進(jìn)一步建立健全了首問責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制等四項(xiàng)責(zé)任制度，；②建立和完善了整改落實(shí)情況報告制、整改情況督查制、整改責(zé)任追究制三項(xiàng)制度，；③建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、政務(wù)公開制度、重大事項(xiàng)和重要情況報告及通報制度，自評得1分。當(dāng)年、歷年無投訴，自評得2分。在外商投資企業(yè)設(shè)立、變更等相關(guān)事項(xiàng)報批，加工貿(mào)易合同審批，對外貿(mào)易經(jīng)營者備案，外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢過程中，不存在反映我局干部、職工工作態(tài)度差和辦事難，或存在吃、拿、卡、要等問題，自評得5分。②今年民評工作中收集的群眾意見和建議以及自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題2條正在進(jìn)行整改，沒有涉及到多個部門的問題。為了確保整改的針對性，我辦將xx群眾反映的意見建議整改落實(shí)情況表發(fā)放到210個服務(wù)對象進(jìn)行再征求意見，反饋的結(jié)果均為非常滿意。落實(shí)群眾意見（6分，自評得6分）。通過自查、上門征求意見、發(fā)放征求意見函、發(fā)送征求意見信息等途徑，我局共征求到3條意見建議，經(jīng)梳理歸類為2條。①編輯并及時報送了11期民評工作簡報，；②在大江網(wǎng)上發(fā)表了4篇新聞稿件，在井岡山報上發(fā)表了3篇新聞稿件，在市招商網(wǎng)站上發(fā)表了3篇新聞稿件，在《新聞》、區(qū)政府網(wǎng)站發(fā)表了2篇新聞稿件，自評得4分；③被市局民評辦《民主評議政風(fēng)行風(fēng)?？凡捎昧?條信息。①上報的群眾滿意度調(diào)查樣本框中所列對象都是真實(shí)的,沒有虛假對象，自評得1分；②按要求聘請了10名評議員并頒發(fā)了聘書，；③采取了公布投訴電話、上門入戶調(diào)查、發(fā)放征求意見信、設(shè)立舉報投訴箱、公布電子信箱、召開座談會、發(fā)送短信等多種方式廣泛征求了群眾和社會各界的意見建