【正文】 電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識(shí)寓意為中國(guó)志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，伸出友愛(ài)之手，下面（）為正確的國(guó)家電網(wǎng)公司青年志愿者標(biāo)識(shí)。（A）持續(xù)發(fā)展（B）綠色發(fā)展（C）科學(xué)發(fā)展（D）快速發(fā)展 答案：B 183． 國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)必須堅(jiān)持以（）為指導(dǎo)思想。22（A）政府部門工作支持（B）意見(jiàn)領(lǐng)袖信任關(guān)系（C）社會(huì)公眾廣泛認(rèn)可（D）關(guān)鍵群體價(jià)值認(rèn)同 答案：C 181． 國(guó)家電網(wǎng)借助世博會(huì)打造全新傳播平臺(tái)，成功建設(shè)了以（）為主題的國(guó)家電網(wǎng)館。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會(huì)”（B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)電話，剩下的事情由我們來(lái)做”（D）“你用電（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會(huì)”（B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)電話，剩下的事情由我們來(lái)做”（D）“你用電（A）“綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略”（B）“國(guó)家電網(wǎng)”（C）“推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)”（D）“建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司” 答案:B 176． “國(guó)家電網(wǎng)”品牌核心理念是（）（A）“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”（B）“努力超越、追求卓越”（C）“誠(chéng)信履責(zé)、可靠信賴”（D）“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)” 答案：C 177． “國(guó)家電網(wǎng)”的品牌定位是（）。（A）品牌推廣對(duì)應(yīng)品牌標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌口號(hào)推廣等工作（B）構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范的公司品牌體系，著力打造在國(guó)內(nèi)有廣泛影響力的用電服務(wù)品牌（C）品牌標(biāo)識(shí)和口號(hào)屬于兩個(gè)不同范疇的體系，不能混用或組合使用（D）在上海世博期間，國(guó)家電網(wǎng)公司保電工作中首次統(tǒng)一工裝標(biāo)準(zhǔn)，展示“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象 答案：C 174． 下面對(duì)公司社會(huì)責(zé)任工作描述有誤的是（）。（A）品牌傳播對(duì)應(yīng)以往的“新聞宣傳”工作（B）品牌傳播的重點(diǎn)工作就是多上稿，特別是在中央級(jí)媒體上多上稿（C）著重開(kāi)展理念傳播、主題傳播、精英傳播、感性傳播等（D）把握社會(huì)脈搏，關(guān)注社會(huì)期望，持續(xù)營(yíng)造強(qiáng)大的正面輿論態(tài)勢(shì) 答案：B 172． 下面對(duì)公司品牌維護(hù)工作描述有誤的是（）。（A）宣傳，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化 答案：C 170． 公司輿情處置的工作程序是（）。（A）宣傳，服務(wù)（B）服務(wù)，保障（C）保障，支撐（D）促進(jìn)，深化 答案：A 168． 如果說(shuō)“十一五”是公司品牌建設(shè)工作的轉(zhuǎn)型期，那么“十二五”是品牌建設(shè)的質(zhì)變期，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)工作從“（）”到“（）”的全面升級(jí)。（A）值班席卡（B）名片（C）工作證（D）工號(hào)牌 答案：D 166． 為做好青藏聯(lián)網(wǎng)工程傳播，公司組織創(chuàng)作了“一首贊歌”，這首歌名是（）。（A）國(guó)網(wǎng)綠（B）國(guó)網(wǎng)紅（C）清新綠（D）中國(guó)紅 答案：A 164． “國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)組合周圍按照比例留有一定的空間，除（）外，文字標(biāo)題及背景圖形均不可侵入。答案：A 品牌建設(shè)162． “國(guó)家電網(wǎng)”球形標(biāo)識(shí)除名片之外的最小使用尺寸是（）。答案：D161．()是國(guó)家電網(wǎng)公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。（A）成熟（B）精細(xì)（C）完善（D）精益 答案：D160． 國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是（）。（A）干事、廉潔（B）干事、干凈（C）創(chuàng)新、廉潔（D）創(chuàng)新、干凈 答案：B158． 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到社會(huì)責(zé)任管理工作中，要遵循公司社會(huì)責(zé)任觀，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)（）、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設(shè)（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）企業(yè)管理 答案：C156． 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中，要樹(shù)立（）是第一資源的理念，19 建設(shè)一流員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。答案：C 文化實(shí)踐154． 公司在統(tǒng)一的價(jià)值理念指導(dǎo)下，正在通過(guò)（），將價(jià)值理念落實(shí)到各項(xiàng)管理工作中，逐步在公司各項(xiàng)工作中全面，激勵(lì)全體員工為國(guó)家電網(wǎng)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展共同努力。（A）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部（B）管理人員（C）全體員工（D）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、全體員工 答案：D 153． 實(shí)施企業(yè)文化落地工程，推進(jìn)制度建設(shè)，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入（）建設(shè)全過(guò)程。（A）公司總部層面（B）公司分部層面（C）省公司層面（D）地（市）公司層面 答案：A 151． 在建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，地（市）縣公司層面是落實(shí)“五統(tǒng)一”要求的（）。（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效（B）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧18（C）以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)（D）以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效 答案：A 149． 企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求是指（）。（A）制度、規(guī)范、規(guī)程等（B）標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則、專業(yè)指導(dǎo)書(shū)等（C）標(biāo)準(zhǔn)、操作卡、技術(shù)指導(dǎo)書(shū)等（D）標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等 答案：D 147． 建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化是全面提升公司軟實(shí)力，提高企業(yè)素質(zhì)和隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)具有一流的創(chuàng)新能力、（）、服務(wù)能力、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的必然要求。（A）管理事項(xiàng)（B）工作事項(xiàng)（C）技術(shù)事項(xiàng)（D）評(píng)價(jià)事項(xiàng) 答案：A 145． 公司“統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中的“工作標(biāo)準(zhǔn)”是指對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的（）所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（A）以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效（B）貼近實(shí)際、貼近基層、貼近員工（C）以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)（D）貼近工作、貼近基層、貼近員工 答案：B 143． 開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的根本意義在于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)（）的集中管理。（A）公司報(bào)刊（B）公司網(wǎng)站（C）公司視頻（D）公司媒體 答案：D 17 141． 統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，要把統(tǒng)一的企業(yè)文化（），切實(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識(shí)、自覺(jué)追求和行為習(xí)慣。（A）同步規(guī)劃、同步安排、同步實(shí)施、同步考核（B）同步設(shè)計(jì)、同步組織、同步實(shí)施、同步考核（C）同步部署、同步安排、同步實(shí)施、同步考核（D）同步規(guī)劃、同步部署、同步實(shí)施、同步落實(shí) 答案：A 138． 建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要以（）為基礎(chǔ)，以（）為目標(biāo)，大力實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程。（A）管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)（B）生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（C）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)（D）管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) 答案：A 136． 公司建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標(biāo)是（）的優(yōu)秀企業(yè)文化。（A）引領(lǐng)和核心（B）支撐和保障（C）核心和支撐（D）保障和引領(lǐng) 答案：D 134． 加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，要將公司（），貫穿于公司各層級(jí)、各單位，形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。（A）企業(yè)精神（B）企業(yè)宗旨（C）發(fā)展戰(zhàn)略（D）價(jià)值理念 答案：A 132． 2011年公司第四季度工作會(huì)議指出，建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化既是（）的重要內(nèi)容，又是推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的重要力量。（A）推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”（B）建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（C）加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”（D）建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。（A）十七屆三中全會(huì)（B）十七屆四中全會(huì)（C）十七屆五中全會(huì)（D）十七屆六中全會(huì)。（A）尊重孝敬父母和長(zhǎng)輩，傾聽(tīng)長(zhǎng)輩教誨，履行贍養(yǎng)義務(wù)，關(guān)心父母健康；有不同意見(jiàn)多溝通，不頂撞、不偏激（B）夫妻之間沒(méi)有隱私，可以互相查看對(duì)方的信件、短信、通話記錄等，任何事情都不應(yīng)相互隱瞞；（C）教育子女，平等交流，不放縱溺愛(ài)、簡(jiǎn)單粗暴（D）勤儉持家，不鋪張浪費(fèi)，不夸富、不攀比、不擺闊 答案：B 128． 下列行為中，不符合文明做客要求的是（）。答案：A 126． 下列行為中，不符合文明乘梯要求的是（）。（A）主動(dòng)買票，自覺(jué)排隊(duì)，遇到老弱病殘?jiān)兄鲃?dòng)讓座（B）在車廂（船艙）內(nèi)不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑，不把物品放到座位上（C）車（船）上乘客較多時(shí)，不慎碰撞他人或被他人碰撞時(shí)，主動(dòng)賠禮致歉或互相諒解（D）多人同行要給同伴占座 答案：D 125． 下列行為中，不符合文明乘機(jī)要求的是（）。（A）嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)騎車；拐彎前做手勢(shì)示意；不騎車帶人、不逆行、不攀扶其他車輛，不亂停亂放（B）電動(dòng)自行車是機(jī)動(dòng)車輛，可以在慢車道行駛（C）嚴(yán)禁酒后開(kāi)車；不爭(zhēng)道搶行、不強(qiáng)行超車、不隨意鳴喇叭，不向車窗外吐痰或拋擲雜物；雨天或遇有路面積水時(shí)，緩慢行駛（D）在指定區(qū)域規(guī)范停放車輛。（A）遵守交通規(guī)則，按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走，人走人行道，車走車行道，主動(dòng)讓出專用盲道（B）靠右側(cè)行走，不逆行，人行橫道距離太遠(yuǎn)時(shí)可以穿越馬路（C）遇到熟人交談，盡量靠向路邊，多人同行不并排行走（D）不翻越道路中的護(hù)欄、圍欄等隔離設(shè)施。答案：D 121． 下列行為中，不符合文明等候要求的是（）。衣袋盡量不裝東西，不挽袖口和褲腳 答案：B 120． 下列行為中，不符合文明旅游要求的是（）。（A）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬。（C）您還需要其他幫忙嗎？（D）要不你明天再來(lái)吧。（A）多說(shuō)俏皮話（B）用尊稱，不用忌語(yǔ)（C）語(yǔ)速要快，節(jié)省時(shí)間（D）不亂幽默，以免誤解 答案：B 118． 某客戶聯(lián)系工作時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間交流溝通，這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）。（A）盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨螅˙）交給領(lǐng)導(dǎo)處理（C）冷處理，不理睬（D）讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去 答案：A 116． 舉止得體的具體要求是（）。（A）出自名牌，雍容華貴（B）規(guī)范得體，便于工作（C）追逐時(shí)尚，符合潮流（D）突出個(gè)性，色 13 彩艷麗 答案：B 115． 某客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度蠻橫，語(yǔ)言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。（A）你們這項(xiàng)工作還應(yīng)該再改進(jìn)（B）你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們很有啟發(fā)（C）不過(guò)，這項(xiàng)工作我們做得比你們好（D）你們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們意義不大 答案：B 113． 以下符合文明禮貌的基本要求（）。（A）XX在嗎？讓他接電話（B）我很忙，你盡快給我答復(fù)（C）喂，你是XXX部門嗎？我找XX（D）真不好意思，每次都打擾您 答案：D 111． 下列用語(yǔ)中，符合接待禮儀的是（）。（A）XX不在，你等會(huì)再打過(guò)來(lái)吧（B）你大聲點(diǎn)，我聽(tīng)不清（C）您好！這里是XX部門。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：C 108． 35千伏及以下客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。（A）營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)（B）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以上）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)（C）110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)（D）35千伏及以下答案：D 106． 35千伏（含城郊區(qū)10千伏及以下）客戶供電方案審批由（）層面負(fù)責(zé)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 104． 110（66）千伏及以上（含城郊區(qū)35千伏及以下）客戶其它營(yíng)銷業(yè)務(wù)執(zhí)行由（）層面負(fù)責(zé)。660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 102． 95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)受理與督辦由（）層面負(fù)責(zé)。660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C 101． 縣公司只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 100． 地（市）公司層面負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)維檢修。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 99． 177。660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． 177。660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 11 97． 縣級(jí)調(diào)度控制中心只能負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。答案：B 96． 地（市）調(diào)度控制中心負(fù)責(zé)（）變電設(shè)備集中監(jiān)控。（A）750（重要）千伏及以上交流變電設(shè)備（B）177。800千伏及以上直流變電設(shè)備集中監(jiān)控由（）負(fù)責(zé)。（A）500（330）千伏交流及以上（B）177。660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊區(qū)35千伏及以下）（D）220千伏及以上。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 92． 地（市）公司層面可以負(fù)責(zé)（）電網(wǎng)建設(shè)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 91． 所轄177。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：A 89． 35千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃由（）層面負(fù)責(zé)批復(fù)。（A）總部（B）省公司（C）地（市）公司（D）縣公司 答案：B 87． 地（市）公司層面可以評(píng)審（）電網(wǎng)規(guī)劃可行性研究。800千伏特高壓工程（D）錦屏蘇南177。答案：B 85． 2011年，（）提前一年建成，創(chuàng)造了世界高海拔地區(qū)輸電工程建設(shè)的新紀(jì)錄。（A）金融和產(chǎn)業(yè)（B）產(chǎn)業(yè)和海外資產(chǎn)（C）海外資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)（D）金融和海外資產(chǎn) 答案：D 84． “經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略”的重點(diǎn)之一是完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化（）監(jiān)督，推進(jìn)依法從嚴(yán)治企。（A）總部審批、本單位職代會(huì)審議通過(guò)（B）總部審批、本單位黨委會(huì)審議通過(guò)（C）省公司審批、本單位職代會(huì)審議通過(guò)（D）省公司審批、本單位黨委會(huì)審議通過(guò) 答案：A 82． 統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、（），自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)。（A）做強(qiáng)公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（B）做實(shí)公司總部、做精省公司、做優(yōu)地（市）公司9（C）做強(qiáng)公司總部、做實(shí)省公司、做優(yōu)地（市）公司（D）做實(shí)公司總部、做強(qiáng)省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司構(gòu)建“三集五大”管理體系中的“五大”指的是（）。（A）理論水平好（B）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好（C）管理素質(zhì)好（D）道德修養(yǎng)好 答案：B 78． 公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。660千伏銀東直流輸電工程 答案：B 76． “國(guó)際化戰(zhàn)略”指的是統(tǒng)籌利用國(guó)際國(guó)內(nèi)（），拓展國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展空間，不斷提升國(guó)家電網(wǎng)公司的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際影響力。800千伏特高壓工程（C）錦屏蘇南177。（A）“三華”（B）華東（C）華北（D）華中 答案：A 75． 下列哪項(xiàng)為2009年底全線帶電的特高壓直流示范工程。（A）強(qiáng)化體制創(chuàng)新（B）同業(yè)對(duì)標(biāo)（C）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理（D）加強(qiáng)嚴(yán)格管理 答案：B 73． “集團(tuán)化運(yùn)作”的核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部“四個(gè)中心”的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)（），優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個(gè)國(guó)家電網(wǎng)”。（A）集中力量加快電網(wǎng)建設(shè)，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，保持發(fā)展速度