【正文】 ，憑著對轄區(qū)百姓的滿腔熱情，始終腳踏實地的堅守人民調(diào)解的第一道防線。剛接手司法工作，他感覺人民調(diào)解不好做，要做的好，沒有其他捷徑，只能用百倍耐心、千倍細心、萬倍信心去化解矛盾，解決糾紛。成績只代表過去，程娟同志在今后的接訪工作中，繼續(xù)把群眾的利益放在第一，認真聽取群眾的呼聲，準確反映群眾要求，當好群眾同政府的橋梁，更好地為人民服務(wù)。有了為民之心，還必須有為民、富民、安民之能，這個能力來自于學習。要始終牢記黨的宗旨，立足本職，盡心盡責，心系群眾，勇挑重擔，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起，扎扎實實幫助群眾解決實際問題，實實在在為群眾謀利益。2006年，洛河鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)一起群眾到省以上集體上訪和越級上訪事件，共接待來訪170余人次，辦理信訪案件6起，有力地維護了一方穩(wěn)定。對一些集體訪、重復(fù)訪及群體性事件等突出問題，結(jié)合實際，研究制定實施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負責人一手抓到底，一套班子聯(lián)動，一個方案應(yīng)對，對每一件信訪案件認真梳理核查，實行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實。建立健全了信訪隱患排查機制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強大的凝聚力，就能更好地加促進發(fā)展。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實際困難。作為一名女同志，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，程娟同志講的更多的是對群眾的感情。針對群眾反映的熱點、難點問題，她堅持以人為本的工作方法，在、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，千方百計為群眾排憂解難。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護人民群眾最現(xiàn)實、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。通過排查梳理信訪隱患，對排查出來的問題逐步落實防范措施，落實包保責任，從而切實改變了“排而不查”的狀況，從源頭上降低了信訪量二、與時俱進，認真做好信訪接待工作信訪工作是維穩(wěn)的前哨，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。同時，結(jié)合洛河鎮(zhèn)信訪工作的實際，程娟同志還指導(dǎo)構(gòu)建了全鎮(zhèn)“橫到邊，縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。第三篇：司法所所長個人先進事跡司法所所長個人先進事跡一、重視信訪工作，將信訪責任落到實處當前，隨著洛河鎮(zhèn)各項事業(yè)的發(fā)展以及胡圩村土地征用、朝陽東路延伸等工程項目的建設(shè)，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。我們就主動與社區(qū)干部一起找他談話，講政策、拉家長，教育他、引導(dǎo)他，同時找社區(qū)主任幫他落實工作、住房問題，聯(lián)系企業(yè)為他尋找夜晚更夫、白天看收發(fā)的工作，并發(fā)動周圍群眾為他捐衣、捐物，使其深受感動和教育，樹立起了生活的勇氣和信心。對家庭確有困難的，及時向辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報，并聯(lián)合民政、教育局等有關(guān)部門進行幫教。五是做好刑釋解教人員的安置幫教工作。四是深入開展刑釋解教人員專項摸底工作。認真規(guī)范資料，努力提高檔案管理標準。二是為推進依法治街進程，安和司法所協(xié)助街工委、辦事處積極落實行政執(zhí)法責任制度、行政執(zhí)法責任制考核辦法、突發(fā)事件應(yīng)急處理機制、重大決策前的法律咨詢審核制度、街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日等制度，積極參加校園周邊環(huán)境治理，掃除社會丑惡現(xiàn)象，預(yù)防犯罪，逐步提高各社區(qū)的法治化管理水平。采取典型引路，規(guī)范各類組織，完善制度，積極培訓(xùn)普法骨干，建立完善了街道、社區(qū)三級普法網(wǎng)絡(luò)，探討借鑒新的普法經(jīng)驗和方式，制定流動法制宣傳圖板5塊，每月編寫刊出一期法制宣傳欄，通過各社區(qū)普法骨干和糾紛信息員與外出務(wù)工農(nóng)民搭建法律咨詢和法律服務(wù)平臺，延展了法制教育的范圍，拓寬了法律服務(wù)空間。三、真抓實干，深入開展各項司法行政工作一是認真指導(dǎo)開展“法律六進”活動。三是加強制度建設(shè)。同時，積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為保證調(diào)解工作質(zhì)量，我們重點在調(diào)解隊伍的教育培訓(xùn)上下功夫。2010年，社區(qū)、廠企和學校調(diào)解組織依法調(diào)解民間糾紛57起，沒有一例激化或升級。并在轄區(qū)企業(yè)、學校建立了調(diào)解組織，配備了人民調(diào)解員。第三，健全了街道、社區(qū)、廠企、學校調(diào)解小組、“十戶三員”組成的矛盾調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò)。其次，強化了社區(qū)調(diào)委會建設(shè)，充實配強人員。首先，建立了街道人民調(diào)解委員會。