【正文】 活動，組織一系列文體活動，乒乓球，象棋比賽等；以文明創(chuàng)建為題的“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”活動。（7月）（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站文明服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況。（6—12月）（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調(diào)查”活動。（5—8月）（2）深入開展“廉政文化進醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，各科室要認真學(xué)習(xí)泰州市九龍人民醫(yī)院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動實施方案、醫(yī)院管理評價指南。以活動為載體，積極開展“慶祝新中國成立60周年，與祖國一起過生日”等活動，促進各項創(chuàng)建目標任務(wù)的完成。一是深化政務(wù)公開、院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開制度；二是實行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設(shè)立意見箱、意見簿，堅持患者評價制度；四是落實惠民利民服務(wù)承諾。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)衛(wèi)生基本現(xiàn)代化的要求。（二）實施階段（時間：2012年5月—8月）加強職工素質(zhì)教育。結(jié)合醫(yī)院全年工作目標，對文明單位創(chuàng)建活動進行動員部署。二、創(chuàng)建工作思路：圍繞醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展第一要務(wù)，結(jié)合深化“醫(yī)院管理年”和一級醫(yī)院復(fù)核評審活動，嚴格按照市文明單位的6條創(chuàng)建考評標準“業(yè)務(wù)工作實績顯著、思想道德風(fēng)尚良好、文化建設(shè)扎實有效、民主管理科學(xué)規(guī)范、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力”做細、做深、做實。加強創(chuàng)建活動資料的收集整理，做到類別清楚，資料完整，裝訂規(guī)范。大力推行責(zé)任制。建立精神文明建設(shè)的獎懲激勵機制。加強宣傳發(fā)動工作。發(fā)揮黨政工團分工協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨政工團齊抓共管，分工合作，立足指導(dǎo)，幫助解決實際困難，確保創(chuàng)建活動的順利開展。抓好職工籃球隊、足球隊和老年門球隊、氣排球隊建設(shè)，開展經(jīng)常性群眾性體育活動，增強職工體質(zhì)，磨練職工斗志，增強團結(jié)協(xié)作意識。通過在重大節(jié)日組織開展專場文藝晚會和經(jīng)常性的群眾文化活動，陶冶職工情操，豐富職工文化生活，促進團隊建設(shè)；繼續(xù)堅持深受群眾歡迎的醫(yī)療與文化同時下鄉(xiāng)的新形式，努力為建設(shè)社會主義新農(nóng)村服務(wù)；通過完成好永川市委宣傳部交給的慶國慶專場廣場文藝演出任務(wù)，參加永川市首屆“陳子莊藝術(shù)節(jié)”的文藝演出，以及到學(xué)校、企事業(yè)單位進行慰問演出，參加*衛(wèi)生局慶祝紅軍長征勝利70周年和建黨80周年文藝調(diào)演等，擴大醫(yī)院影響，展示醫(yī)院良好形象。大力弘揚“團結(jié)愛院、勤奮奉獻”的二院精神文化，通過對新修訂制度的學(xué)習(xí)教育與具體實施，努力形成以“以人為本，精益求精、銳意進取、文明誠信”為這主要內(nèi)容的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，使醫(yī)院文化融入到醫(yī)院三個文明建設(shè)之中，逐步走上一條用醫(yī)院文化鑄就發(fā)展之魂的醫(yī)院發(fā)展之路。（五）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造一流的就醫(yī)環(huán)境按照就醫(yī)環(huán)境人文化的要求，在管好用好維護好新住院大樓、門診大樓的同時，進一步加快傳染病房工程建設(shè)和急救分中心的擴建裝修工作，修繕醫(yī)技樓；在完成一期院區(qū)綠化工程，并獲得“永川市園林綠化先進單位”的基礎(chǔ)上，結(jié)合幾個工程建設(shè)，進一步做好院區(qū)綠化美化工作，把醫(yī)院建設(shè)成為基礎(chǔ)設(shè)施完善，院容院貌整潔，環(huán)境優(yōu)化美化的人文化醫(yī)院。特別是要下大力氣抓好核心醫(yī)療制度的執(zhí)行工作，整治醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，確?；颊呱踩０凑铡夺t(yī)院管理評價指南（試行）》等有關(guān)要求，對醫(yī)院規(guī)章制度進行一次的全面修訂完善，以此鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和醫(yī)院管理年活動成果，建立起一套“重點突出，務(wù)實管用，科學(xué)合理”的醫(yī)院工作制度。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、一日清單制和醫(yī)療服務(wù)價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實做好規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，堅決杜絕亂收費，嚴格控制醫(yī)藥費的不合理增長；按照上級統(tǒng)一部署，切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，繼續(xù)保持醫(yī)療總體費用在*市同級醫(yī)院最低的較高服務(wù)水平，以此為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供“低廉、優(yōu)質(zhì)”的醫(yī)療衛(wèi)生保障。持續(xù)在全院開展 “星級護士站”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明誠信示范科室”創(chuàng)建活動，進一步強化“以人為本”服務(wù)理念，促進誠信服務(wù)、文明服務(wù)、溫馨服務(wù)水平進一步提高。健全制度，深化職業(yè)道德建設(shè)，大力開展向英雄模范人物學(xué)習(xí)，做人民滿意醫(yī)務(wù)工作者活動，著力培育全院干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、誠信意識，以此引導(dǎo)干部職工自覺地踐行社會主義的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺地抵制行業(yè)不正之風(fēng)，自覺地加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺地維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。堅持好中心組學(xué)習(xí)制度、職工理論學(xué)習(xí)制度和黨員組織生活制度，圍繞學(xué)習(xí)貫徹*屆五中全會精神、學(xué)習(xí)貫徹黨章、落實科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，組織開展有效的學(xué)習(xí)活動，不斷提高干部職工的政治理論素質(zhì)，把干部職工的智慧和力量凝聚到加快衛(wèi)生改革和推進醫(yī)院發(fā)展建設(shè)上來。（二）加強文明誠信建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)療服務(wù)堅持“以病人為中心”的方針，按照“精益求精、文明誠信”的辦院理念，不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為服務(wù)對象提供安全、優(yōu)質(zhì)、合理、誠信和人性化的醫(yī)療服務(wù)。通過多層次、多渠道、全方位、不拘