【正文】 服務(wù)活動(dòng)等，走訪(fǎng)訪(fǎng)談客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求；二是派駐我支行的紀(jì)檢監(jiān)察特派員，每月不定期到各網(wǎng)點(diǎn)檢查，暗訪(fǎng)客戶(hù)對(duì)我支行行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。建議銀行開(kāi)設(shè)開(kāi)放衛(wèi)生間。改進(jìn)措施：今年來(lái)我支行通過(guò)重新裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)建營(yíng)業(yè)大廳，相應(yīng)增開(kāi)窗口與自助設(shè)備。改進(jìn)措施：我支行積極向省行申報(bào)項(xiàng)目，今年7月更換成存取款一體機(jī)。認(rèn)真對(duì)待去年行評(píng)團(tuán)向我行提出的意見(jiàn)與建議，想方設(shè)法加以改善。落實(shí)措施，邊查邊改。三是與xx市分行進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳，設(shè)立了網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)欄、增加了網(wǎng)點(diǎn)電子門(mén)楣宣傳信息：“扎實(shí)開(kāi)展行評(píng)‘回頭查’工作，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”和大堂電視播放評(píng)議“回頭查”宣傳內(nèi)容。二是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。截止XX年9月底，我支行貸款、企業(yè)與個(gè)人存款新增均在同業(yè)中排名前列。今年我支行開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”工作，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目的，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，將 行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理中。不僅實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收，也體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)我支行金融服務(wù)的認(rèn)可。第四篇：建設(shè)銀行XX行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)建設(shè)銀行XX行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作匯報(bào)根據(jù)《XXxx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)方案》的要求，我支行結(jié)合實(shí)際認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了行評(píng)“回頭查”工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：一、總體情況近年來(lái)，xx市分行相繼榮獲“全國(guó)模范職工之家”、“xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“xx省創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)標(biāo)兵單位”、“全國(guó)金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“xx市先進(jìn)集體”、“xx省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。三是在年內(nèi)完成創(chuàng)園的基礎(chǔ)上，再次深入開(kāi)展創(chuàng)文各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持做好市政建設(shè)工程計(jì)劃的籌劃和實(shí)施工作。在黨組班子的領(lǐng)導(dǎo)下，全局繼續(xù)加強(qiáng)思想政治工作，增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和群眾意識(shí)。并通過(guò)使用LED光源和使用智能遙控路燈控制箱等措施，達(dá)到節(jié)能高效的管理目標(biāo)。XX年我局為推進(jìn)城市亮化工程建設(shè)，一方面抓好現(xiàn)有路燈和燈飾的維護(hù)，全年檢修路燈3500盞，確保亮燈率在99%以上。XX年1月至10月共組織整治行動(dòng)11次，查處“地下黑氣”窩點(diǎn)3個(gè)，取締非法經(jīng)營(yíng)點(diǎn)2個(gè)，暫扣鋼瓶106瓶。全面檢查、清理、維修市區(qū)內(nèi)的五防裝置，完成各項(xiàng)市政排水管網(wǎng)管護(hù)工程，進(jìn)一步提升了城區(qū)市政排水管網(wǎng)的防浸排澇能力。下一步將進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。對(duì)主要街道實(shí)行全天候16小時(shí)保潔制度，每天清運(yùn)垃圾200多噸，同時(shí)，對(duì)上朗、平湖路垃圾中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造工程，3月初將設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)市財(cái)政局立項(xiàng)并將有關(guān)資料報(bào)送采購(gòu)中心審批，土建工程預(yù)算書(shū)已編制完成，三相用電工程于4月完成安裝。XX年1月至10月，先后拆除落地四腳篷91個(gè)，糾正門(mén)店占道經(jīng)營(yíng)1600多宗，發(fā)出整改通知書(shū)1200份，批評(píng)教育亂丟垃圾行人380多人次。XX年1月至10月，已對(duì)市區(qū)橋湖路、環(huán)城南路、通濟(jì)路、臺(tái)東路、石化路、環(huán)北大道、沙崗湖路等路段違規(guī)設(shè)置的193塊戶(hù)外廣告牌進(jìn)行依法拆除，總面積約795平方米，美化了城市空間環(huán)境。對(duì)215個(gè)非本市張貼貸款、發(fā)票、黑槍、黑車(chē)等違規(guī)電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行不間斷頻呼，使其失效。目前市區(qū)主要街道外墻“牛皮癬”已基本完成一次清洗；此外重點(diǎn)加強(qiáng)創(chuàng)園、創(chuàng)文路線(xiàn)沿途“牛皮癬”的清洗。大力整治城市“牛皮癬”。此外還做好創(chuàng)文資料整理，定期及在我局信息網(wǎng)上更新工作動(dòng)態(tài)，各項(xiàng)工作情況等都詳細(xì)統(tǒng)計(jì)及拍照存檔。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)文工作任務(wù)我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建xx省文明城市活動(dòng)方案責(zé)任分解表》中的職能、工作任務(wù)，有關(guān)股室和屬下單位做了大量工作，并于每周工作例會(huì)進(jìn)行通報(bào)工作進(jìn)度。省住建廳專(zhuān)家組于今年6月114日蒞臨我市對(duì)“創(chuàng)園”成果進(jìn)行初評(píng)，考核順利通過(guò)。另外，于石花山公園新建了3處避雨亭及3處環(huán)庫(kù)休閑場(chǎng)地，并維修休閑場(chǎng)地7處，新建城北排洪渠道路100米。臺(tái)城河兩岸綠化提升改造已完成，共種植大樹(shù)391棵。今年的“見(jiàn)縫插綠”工程已經(jīng)全部完工，在市區(qū)主要街道特別是舊城區(qū)共種下樟樹(shù)、榕樹(shù)等約400棵。全力推進(jìn)城市綠化建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)xx省園林城市XX年市政府提出創(chuàng)建xx省園林城市，這項(xiàng)任務(wù)大部分由我局負(fù)責(zé)。該填埋場(chǎng)的建成和省級(jí)評(píng)定，為我市創(chuàng)建省園林城市和省文明城市爭(zhēng)得了高分?jǐn)?shù)。XX年8月上旬，省住建廳組織專(zhuān)家到該填埋場(chǎng)進(jìn)行了xx省生活垃圾填埋場(chǎng)無(wú)害化等級(jí)評(píng)定。規(guī)范垃圾填埋作業(yè)，及時(shí)覆土、消殺、除臭，并鋪設(shè)防滲膜，確保雨污分流，減少蚊蠅滋生，降低臭味。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，順利完成臨時(shí)道路上下坡段路面搗砼工程、機(jī)械停放場(chǎng)搗砼和擋土墻工程、填埋區(qū)作業(yè)平臺(tái)排水邊溝工程、填埋辦公區(qū)排水邊溝工程、管理區(qū)籃球場(chǎng)工程、雨污分流排水工程、水質(zhì)在線(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備安裝等工程項(xiàng)目的建設(shè)，為填埋場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。環(huán)城南路道路維修、排水改造工程目前已完工；環(huán)市路改造工程(富城大道路口至臺(tái)沖路口段)I標(biāo)預(yù)計(jì)在今年12 月中旬完工；沙崗湖路一期改造工程目前正進(jìn)行招標(biāo)前期工作，爭(zhēng)取資金到位，可望年底前開(kāi)工。城區(qū)道路路面改造工作近年來(lái)，我局完成城區(qū)道路維修及升級(jí)改造共有11項(xiàng)，鋪設(shè)瀝青面積改造面積超過(guò)6萬(wàn)平方米，維修水泥混凝土路面面積近8萬(wàn)平方米，大大改善了舊城區(qū)的道路交通狀況。推進(jìn)臺(tái)城河污水處理工程XX年我局完成了臺(tái)城河北岸截污管網(wǎng)二期工程，鋪設(shè)海園河、并覆蓋了白石河段350米，維修了北岸截污管網(wǎng)一期工程新寧橋至煤場(chǎng)段720米，約完成投資2500萬(wàn)元，進(jìn)一步完善了臺(tái)城污水截污管網(wǎng)，提高了污水收集能力，%。推進(jìn)臺(tái)城河新寧橋至三臺(tái)橋河段“一河兩岸”美化、綠化、亮化整治工程臺(tái)城河堤防整治工程是我局今年工作的重中之重，集倒逼項(xiàng)目、重點(diǎn)民生工程、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及市領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任項(xiàng)目與一身。歷年都被評(píng)為市級(jí)信訪(fǎng)先進(jìn)集體。截至今年11月，解答各類(lèi)問(wèn)題65條，市民群眾反映的各類(lèi)11問(wèn)題全部及時(shí)解決。健全約束監(jiān)督機(jī)制，傾聽(tīng)民意為民紓困解憂(yōu)我局創(chuàng)造條件廣開(kāi)信訪(fǎng)渠道，公開(kāi)投訴電話(huà)信箱，開(kāi)辟網(wǎng)上投訴途徑，并在臺(tái)城主要街道分兩批次設(shè)置39處標(biāo)識(shí)牌，公示工作人員電話(huà)號(hào)碼，形成較全面的社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，得到了xx市委組織部及市總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)的大力支持，局黨組高度重視這次示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定具體的工作方案和計(jì)劃，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了黨群組織建設(shè)，確保了創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。三是組織城管執(zhí)法隊(duì)伍定期學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)法律法規(guī)及城管執(zhí)法相關(guān)紀(jì)律規(guī)范等內(nèi)容，參加省住建廳執(zhí)法證統(tǒng)一培訓(xùn)考試，取得了良好效果。一是通過(guò)培訓(xùn)幫助新老公務(wù)員更了解國(guó)家推進(jìn)公務(wù)員法及配套法規(guī)建設(shè)。一是開(kāi)展“治庸治懶治散治奢”作風(fēng)整頓、專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)等，著力解決黨組領(lǐng)導(dǎo)班子、干部職工中可能存在的疏于管理、紀(jì)律松弛、作風(fēng)渙散、奢侈浪費(fèi)等突出問(wèn)題；二是向各股室、各下屬單位印發(fā)《關(guān)于重申機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作紀(jì)律的通知》，全體干部職工提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)整改，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律、會(huì)議紀(jì)律、上下班紀(jì)律、請(qǐng)銷(xiāo)假制度等各項(xiàng)紀(jì)律制度規(guī)定。XX舉行的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作考評(píng)，我局在同組單位中成績(jī)第一。我局在行政服務(wù)中心設(shè)立有服務(wù)窗口，并實(shí)行“首問(wèn)責(zé)