【正文】 多聰明，他寧愿要一個(gè)愚笨但對(duì)自己忠誠(chéng)的人。很多公司在招聘員工或?qū)ν庑麄鲿r(shí)說我們公司注重員工的能力，提倡員工能發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性(確實(shí)有一些公司是提倡創(chuàng)新的，但是極少數(shù)，大部分都只是打打口號(hào)而已)?？赡墚?dāng)時(shí)談話時(shí)人事部的員工會(huì)給予同情，說自己向自己的上司反映這個(gè)情況，但是大多數(shù)情況下人事部門會(huì)將你與他們的對(duì)話原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)達(dá)給你的老板，而你的老板對(duì)此是絕對(duì)無法原諒的，出現(xiàn)問題首先不去找老板解決，而是直接找到人事部門，這樣你的處境就很被動(dòng)了，有可能被迫離開公司了。人事部門的職責(zé)就是(有時(shí)也是合法的)告知公司決策部門你那些所謂的“ 秘密”。(如果你經(jīng)常這樣的話，我可以肯定的說，你會(huì)跌得很慘，而且不會(huì)有人告知你原因的。很多員工找人事部經(jīng)理談話，而且人事部員工可能會(huì)定期找員工談話，問員工在工作中有沒有遇到什么問題？ 有沒有人事部需要幫員工解決的事情？但是請(qǐng)你記住，公司人事部并不是你的傾談對(duì)象，人事部的首要任務(wù)不是去幫助雇員，而是保護(hù)公司利益不受雇員損害，這才是最為重要的。是不是看到差距了？ 請(qǐng)記住，入職時(shí)工資就是你的全部，一定不能心軟。所以，找工作時(shí)千萬不要心軟，多爭(zhēng)取一些基本工資，因?yàn)檫@是你的所有。我估計(jì)幾乎找過工作的人都聽過這句話，當(dāng)我們確定被聘用跟公司談工資時(shí)，他們都會(huì)說“如果以后你業(yè)績(jī)突出、努力工作，你的報(bào)酬也會(huì)相應(yīng)增加的”，特別是當(dāng)?shù)谝淮握夜ぷ鞯臅r(shí)候大多數(shù)人會(huì)相信這些話，但是千萬別相信。嫉妒你的人越是眼紅、嫉妒、仇恨（如諷刺挖苦、冷嘲熱諷、指桑罵槐），就越是恰恰從另外一個(gè)方面說明他在內(nèi)心里對(duì)你是一種肯定、贊揚(yáng)、羨慕、向往，越說明你活得比他們更強(qiáng)、更好、更有價(jià)值和意義，“吃不到葡萄就說葡萄是酸的”，說的就是這個(gè)道理。以上這些東西只是嫉妒的表面現(xiàn)象，嫉妒的本質(zhì)是，你的生命、人生在和他們作比較的時(shí)候，你的生命、人生顯得比他們更有價(jià)值、更有意義、含金量更高。產(chǎn)生嫉妒心的人，其人格會(huì)變得扭曲、心靈也會(huì)趨于卑污、心理往往非常陰暗、變態(tài)，嚴(yán)重的話，會(huì)對(duì)自己和別人造成災(zāi)難性的后果。）才會(huì)產(chǎn)生，不同的行業(yè)、領(lǐng)域和互不認(rèn)識(shí)的人之間，是不可能產(chǎn)生嫉妒心的，他只會(huì)產(chǎn)生羨慕向往之心。人性和社會(huì)本身有許多陰暗面，嫉妒心算是其中最常見、最普遍、最主要的一種。有一首歌被改編成“只要你活得比我好，我就受不了”。這是由人類的嫉妒心理決定的，誰都不希望別人活得比自己更好，因?yàn)檫@樣就襯的自己沒有別人那樣活的有價(jià)值和意義。第四篇：不要告訴別人你的目標(biāo)不要告訴別人你的目標(biāo)！更不要告訴別人你所要做的事情！否則，他們就掌握了你的信息，知道了你的動(dòng)向（孫子兵法說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”），就會(huì)根據(jù)你的目標(biāo)和所做的事情對(duì)你采取必要的策略和手段，會(huì)聯(lián)合起來孤立你、排斥你、擠兌你、打擊你、坑害你、陷害你，給你潑冷水、使壞、使絆子（如諷刺挖苦、冷嘲熱諷、指桑罵槐等各種手段）,明地里、暗地里給你挖陷阱、設(shè)圈套、制造障礙，想方設(shè)法不讓你把事情做成功。不過效果也是有限的，它們通過這項(xiàng)業(yè)務(wù)收取的服務(wù)費(fèi)來自收款單位，而非業(yè)主。只有一種情況，物業(yè)公司可能對(duì)水電、燃?xì)夤居幸欢ㄓ绊懥?。雖然每當(dāng)有管道檢修、限制供應(yīng)等事情發(fā)生的時(shí)候，是物業(yè)出面張貼告示或電話通知，但它們只是個(gè)傳聲筒，你做出再多憤怒投訴，它們也不會(huì)代你向相關(guān)能源供應(yīng)公司交涉。鑒于對(duì)于隱私權(quán)的擔(dān)心，可以要求物業(yè)做到只在公共空間安裝、并且對(duì)私有場(chǎng)景視頻屏蔽、相關(guān)監(jiān)護(hù)人員不能進(jìn)行散播泄露等。如果經(jīng)調(diào)查司法機(jī)關(guān)認(rèn)定盜竊是由保安的失職行為引起的，那物業(yè)公司也要承擔(dān)賠償責(zé)任。但如果發(fā)生入室盜竊，一位物業(yè)專家說，“物業(yè)是否要承擔(dān)因管理過失導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任，要具體看物業(yè)管理合同中的安保義務(wù)。”一位物業(yè)專家說?！边@時(shí)候，你需要注意它們是否在減員吃空額。如果物業(yè)公司提出物業(yè)費(fèi)漲價(jià)，理由可能是物價(jià)上浮，或者人力成本增加?；疽罁?jù)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“比如說要求門崗必須2人，樓道玻璃一周擦洗多少遍。”。如果小區(qū)的規(guī)模大，那物業(yè)公司僅綠化費(fèi)一項(xiàng)，賺個(gè)上百萬元非常輕松。對(duì)于一個(gè)新建小區(qū)，一切設(shè)備都是新的，第一年維護(hù)責(zé)任都在于設(shè)備廠商，其后2至4年也不容易出故障，這期間物業(yè)費(fèi)有一半都被物業(yè)賺走。如果不追溯歸屬權(quán)，這當(dāng)然也會(huì)變成物業(yè)的利潤(rùn)來源。“而地下空間，所有權(quán)有的是歸人民防空的，而人防有的地區(qū)是不收費(fèi)的，有的地區(qū)則每年要提取管理費(fèi)。據(jù)一位前物業(yè)公司人員說，小區(qū)“最賺錢”的還不是會(huì)所、商鋪等地上公共部位，而是地下空間。事實(shí)上，即使連電梯壞了你也可能是需要付錢的，物業(yè)公司的人說：“電梯的使用年限到了以后，可以啟用公用設(shè)施基金來購(gòu)買新電梯，費(fèi)用不足的部分才由業(yè)主平攤，但這筆基金的啟用要得到2/3以上的業(yè)主簽字同意。有的免費(fèi)維修，你甚至還沒買到房子就已經(jīng)過期了。實(shí)際上，你屋內(nèi)的墻面、頂棚、地面、門窗、五金件、管道、為生潔具、燈具和電器開關(guān)，都有2個(gè)月到1年的保修期。關(guān)鍵問題是，房屋維修基金和公用設(shè)施基金被花到哪里去了?業(yè)主往往知道自己理論上賺了多少錢，但錢又如何被花掉的，業(yè)主們和物業(yè)公司之間就普遍存在著“信息不對(duì)稱”。據(jù)一位前物業(yè)公司人員說，“物業(yè)公司的收入大頭就在電梯、外墻廣告收入以及車位費(fèi)收入，一部電梯廣告費(fèi)一年有15萬元左右?！毙碌摹段餀?quán)法》規(guī)定，電梯間、外墻等屬于公共設(shè)施，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有。減少電梯檢修。最常用的招數(shù)不外乎就是減少維護(hù)費(fèi)用。一位業(yè)內(nèi)人士說，在北京經(jīng)營(yíng)物業(yè)公司幾乎不會(huì)賠錢，“每年的毛利率在30%左右。盡管物業(yè)公司堅(jiān)稱它們是保本微利，但真實(shí)情況應(yīng)該要更“有利可圖”一些?！币晃磺拔飿I(yè)公司員工說。所以，即使業(yè)主們成立了委員會(huì)，自助招標(biāo)，想炒掉不滿意的原物業(yè)公司。是街道、社區(qū)的居民管理助手?！肮芾碚摺彪m然在2007年10月1日起施行的《物業(yè)管理?xiàng)l例》將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”，這在本質(zhì)將物業(yè)公司的職能由“管理”轉(zhuǎn)變?yōu)闉闃I(yè)主“服務(wù)”。所以，與購(gòu)房者的滿意度相比，實(shí)際上它們更在意開發(fā)商的態(tài)度，它們常說，會(huì)去和開發(fā)商溝通，甚至抱怨開發(fā)商。從法律關(guān)系上講，業(yè)主與物業(yè)公司是直接的合作關(guān)系，簽訂委托管理合同，繳納物業(yè)費(fèi)?！庇纱艘苍斐晌飿I(yè)公司水準(zhǔn)參差不齊，大部分情況下，它們都靠關(guān)系贏得小區(qū)項(xiàng)目?！吧霞?jí)部門”目前比較普遍的物業(yè)分為獨(dú)立和附屬于開發(fā)商的物業(yè)公司兩類。從本質(zhì)上說，物業(yè)公司出售的產(chǎn)品只有一個(gè)，就是服務(wù)。物業(yè)公司是小區(qū)的“總管家”，它掌管著設(shè)施資源、公共財(cái)產(chǎn)和屬于你你卻不知道的種種營(yíng)收。這些事做好了，東西自然就賣出去了，也不至于干那么多蠢事。?？偟脑捒芍^一針見血，聽完讓人如醍醐灌頂。你在提供產(chǎn)品，你的對(duì)手在提供解決問題的辦法。這個(gè)“對(duì)應(yīng)”的工作別指望我們采購(gòu)方去做，我們不會(huì)做，也懶得做。你不能指望著產(chǎn)品自己去說話，自己去了解我們。我們希望的是，銷售人員真正幫我解決問題，而不是生硬地賣給我產(chǎn)品。你別忘了，買賣這種事是發(fā)生在人與人之間的。對(duì)這種容易被忽悠的采購(gòu)，我們真的束手無策。我們明明知道某一個(gè)產(chǎn)品很好，無論功能、質(zhì)量都絕對(duì)是拔尖的，價(jià)格也不貴，可你們卻死活不選，一群人什么爛選什么。你們總認(rèn)為善于咬死人的才是銷售高手，但是在我們看來，真正的高手是那些在別人發(fā)現(xiàn)肉之前就叼走的家伙。用你們的話說，要學(xué)會(huì)塑造需求，而不是僅僅滿足需求。因?yàn)槟阋前凑账麄兊恼f法買東西，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界上只有一家供應(yīng)商合適，就是和這個(gè)施工部門某個(gè)人有很深關(guān)系的供應(yīng)商；可是，如果你不按照他說的去做，他就會(huì)一甩手說：“出了問題我不負(fù)責(zé)，你們采購(gòu)部負(fù)責(zé)。你想啊，新項(xiàng)目我們做采購(gòu)的大部分都不懂，不懂只能聽從項(xiàng)目施工部門的意見。如果我們新上一個(gè)項(xiàng)目，比如新建個(gè)廠房，肯定會(huì)有大量的采購(gòu)。為什么我們命這么苦啊？?？偡治觯簱尣坏焦穷^渣，是因?yàn)槟銈兝媳贾穷^去，明明有肉你們卻不吃。蠢事7：只去滿足需求而不會(huì)塑造需求你們做采購(gòu)的可真是舒服：打算買東西了，標(biāo)書一發(fā)，一群供應(yīng)商就找上門了；而你們只需要看著我們這些做銷售的一番撕咬，坐收漁利就可以了。也就是說，只要有一個(gè)人反對(duì)，你就很可能丟單。所以，你必須明白誰是真正的決策者，誰是蘿卜章。你要是相信人人平等，你就蠢了。很多項(xiàng)目的采購(gòu)，往往有很多人參與，一個(gè)選型小組，甚至一個(gè)選型委員會(huì)。人多瞎胡亂，雞多不下蛋，而且越到后期，這種現(xiàn)象越嚴(yán)重。你參加過我們的評(píng)估過程就知道了，其中往往充斥著各種主觀、不冷靜和個(gè)人因素。你必須明白下面的道理：1．千萬別相信我們這些采購(gòu)方是理性決定買誰家產(chǎn)品的。怎么辦？?？偡治觯簞e指望在一棵樹上吊死，多試幾棵。比如，我們搞定了采購(gòu)部的人，需求部門的人站出來把我們干掉了，反之亦然。因?yàn)檎f自己的業(yè)務(wù)理直氣壯，他最懂自己的業(yè)務(wù)，別人沒法反駁。因?yàn)樗纫f得鏗鏘有力，又要說得不露聲色，否則就穿幫了?？墒悄阆脒^沒有，你托的人雖然很想給你說好話，但是他往往不會(huì)說，因?yàn)樗静涣私饽愕臇|西，或者雖然了解卻不知道怎么幫你說。蠢事5：不會(huì)托人我們做銷售的最喜歡說的三個(gè)字就是：搞定人！但這事也讓人苦惱，有時(shí)候覺得明明搞定了，關(guān)鍵時(shí)刻卻使不上勁——不是臨陣脫逃，就是被對(duì)手支持的人打趴下——讓我們干著急，只能哀嘆自己所托非人。怎么辦？找人來證明吧。3．我們做采購(gòu)的，最經(jīng)常被人質(zhì)疑的就是公平性。如果客戶一切都很明白，往往說明你是個(gè)替補(bǔ)了，這時(shí)候你還按部就班地做，你上哪去爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)去？沒優(yōu)勢(shì)憑什么選你？2．你認(rèn)為你的產(chǎn)品完全符合我們招標(biāo)書的要求，甚至比招標(biāo)書寫得還好。所以，采購(gòu)人員其實(shí)也不知道怎么買，手里有錢也發(fā)暈。如果人家讓你干什么你就干什么，那要你干嘛？前臺(tái)的小妹妹就可以代替你。你想什么不重要，客戶做什么才重要。所以，如果你的對(duì)手在“推”，那一定是對(duì)他有利了，也就是說對(duì)你不利了，那你跟著瞎湊個(gè)什么熱鬧啊？天上雖然也會(huì)掉餡餅，但是概率非常低，你不可能靠那種餡餅養(yǎng)活自己。你們做銷售的，要堅(jiān)定地相信一個(gè)基本規(guī)則：背后沒有推動(dòng)力，事情不會(huì)自然而然地向前發(fā)展。牛總分析：唯一的問題就在于這些事情都不是你和客戶一起策劃的。他們這樣做的理由是：聽客戶的話，客戶就會(huì)喜歡我；喜歡我，就會(huì)選擇我。這是很多公司的硬性規(guī)定，所以找你來湊數(shù)。所以，他們通常會(huì)留下最蠢的一個(gè)陪正宮娘娘堅(jiān)持到最后。5．他們需要證實(shí)自己的決定是對(duì)的。銷售通常只有第一，沒有第二。萬一有不測(cè)，你就有機(jī)會(huì)了。3．你是個(gè)備選。2．壓價(jià)的工具。這是人之常情。采購(gòu)人員之所以明知你沒戲，還希望你積極參與，原因不外乎下面幾條：1．恪盡職守。最倒霉的就是千年老二了，該做的事一件不缺，該花的錢一分不少，該得到的一樣沒得到。?？偡治觯耗闶抢隙怯腥讼胱屇惝?dāng)老二。更可怕的是客戶這樣做，可能在心理上已經(jīng)決定不買你的，只是想通過這種方式證明不買你是多么明智的選擇啊?。ㄎ覀冞@些銷售真的很可憐！）蠢事3：興高采烈跳火坑，從不問自己是老幾我曾經(jīng)碰到過這樣一個(gè)銷售，外號(hào)“千年老二”—