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酒店試營(yíng)業(yè)總經(jīng)理致辭-文庫(kù)吧資料

2024-11-04 12:44本頁(yè)面
  

【正文】 的形勢(shì)下,克服了xx的種種困難,圓滿(mǎn)完成了董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,!這些成績(jī)來(lái)之不易,我們深感驕傲和自豪。我殷切希望各位員工以心康酒店為家,以心康酒店為榮,同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作,群策群力,不斷進(jìn)取,為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。不斷的追求卓越,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,是我們每一個(gè)心康人不懈的追求。一流的質(zhì)量,來(lái)自規(guī)范的管理;持續(xù)的效果,來(lái)自不懈的堅(jiān)持。我們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,追求卓越。多年的酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們:細(xì)節(jié)決定成敗,成功源自忠誠(chéng)。我們強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的尊重,把每一個(gè)客人當(dāng)作我們海外歸來(lái)的家人對(duì)待,盡我們的努力為顧客提供細(xì)微的個(gè)性化的服務(wù),使酒店的服務(wù)充滿(mǎn)人情味。我們堅(jiān)持認(rèn)為:企業(yè)與員工之間,不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的雇傭與被雇傭的關(guān)系,而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。但是,困難與希望同在,這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo),是支撐蘭花大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉!面對(duì)挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,蘭花大酒店必將在市場(chǎng)上傲然挺立,擁有一席之地!為此,我將攜蘭花大酒店全體工作人員,用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和社會(huì)各界的期望!同時(shí),我們蘭花大酒店全體員工,將堅(jiān)持求變創(chuàng)新的開(kāi)拓精神,和諸位業(yè)界同仁一起,全力以赴,共同致力于開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展,為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆!最后,我要特別感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo),感謝董事長(zhǎng)于百忙之中能夠親臨開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)致詞!再次感謝各位朋友的光臨!謝謝大家!酒店總經(jīng)理致辭稿7尊敬的各位朋友和酒店的全體員工:歡迎加入心康商務(wù)酒店,成為我們大家庭中的一員!“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標(biāo)。作為總經(jīng)理,蘭花大酒店的具體運(yùn)營(yíng)者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。其中,有各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo),有蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持,有社會(huì)各界朋友的熱心幫助等等,讓我們感激不已。它的籌劃和誕生,傾注了我們蘭花人的所有心血,凝聚了蘭花人全新的信念。蘭花大酒店是您商務(wù)活動(dòng)、政務(wù)活動(dòng)、各種會(huì)議、旅游休閑的理想之選!蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)是非常有實(shí)力和具有極高美譽(yù)度的企業(yè)集團(tuán),中州國(guó)際集團(tuán)是中國(guó)中西部地區(qū)最大的旅游企業(yè)集團(tuán),中州集團(tuán)酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司,連續(xù)多年被中國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)授予“中國(guó)飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱(chēng)號(hào),具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊(duì)伍和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),蘭花集團(tuán)和中州國(guó)際集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、闔家幸福,新年快樂(lè)!酒店總經(jīng)理致辭稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來(lái)賓,各位業(yè)界同仁和朋友們:大家好!很高興,在今天這個(gè)特別的日子里,我們能夠相聚一堂,共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開(kāi)業(yè)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表蘭花大酒店的全體員工,向今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)和所有的來(lái)賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實(shí)業(yè)集團(tuán)按照國(guó)家四星級(jí)旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集住宿、餐飲、會(huì)議、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店,全權(quán)委托中州國(guó)際集團(tuán)酒店管理公司經(jīng)營(yíng)和管理。提升產(chǎn)品質(zhì)量。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo):客房出租率70%—80%,平均房?jī)r(jià)XX元以上/間,餐飲毛利率控制在45%—50%;餐飲、KTV的定廂率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上。并將制訂新一的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)X年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。七、存在的問(wèn)題出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,地方特色菜開(kāi)發(fā)不夠,不能及時(shí)推陳出新。員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。六、以精干為原則,抓好人事工作以精干為原則。在通貨膨脹的壓力下,酒店的各種原料、物料的采購(gòu)成本不斷加大,運(yùn)營(yíng)成本驟然增大。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。采購(gòu)把關(guān):采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢(xún)商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。酒店研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。五、以降耗為核心,抓好維保工作以降耗為核心。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍嚴(yán)格管理,隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。在一些大型的接待活動(dòng)中,在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門(mén)領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。各部門(mén)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。并結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。由于接待工作落實(shí)得好,XX的很多大型會(huì)議都慕名而來(lái),為酒店帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。X年,我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個(gè)核心任務(wù)開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)接待任務(wù),做好縣委縣政府的后勤保障。一、立足武宣,做好服務(wù)立足武宣,作為XX唯一一家四星級(jí)旅游飯店,服務(wù)X是我們的本職工作,我們也一直以此為核心,進(jìn)行各項(xiàng)工作的開(kāi)展。一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序運(yùn)行,取得了良好的效果,共創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入約XXX萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約XX萬(wàn)多元。作為酒店業(yè)的一份子,我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來(lái)臨之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,辭舊迎新,共慶新春佳節(jié),共商發(fā)展大計(jì),共話(huà)美好未來(lái)。做到到哪個(gè)崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。對(duì)于學(xué)校態(tài)度不好,考試考核成績(jī)較差的學(xué)員,給予補(bǔ)考和適當(dāng)延長(zhǎng)試用期的機(jī)會(huì),并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過(guò)關(guān),都能做優(yōu)秀學(xué)員。才能讓來(lái)酒店消費(fèi)的客人乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排在座的員工,大部分沒(méi)有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗(yàn),所以,在學(xué)習(xí)中,一定要做到腦勤、手勤,認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記,只有這樣才能在最短的時(shí)間里學(xué)到可以在日常工作中運(yùn)用的基本技能技巧。新員工,更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去,爭(zhēng)取在最短地時(shí)間里掌握基本的酒店相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取超過(guò)老員工。所以,請(qǐng)員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),達(dá)到相互了解、加深感情,學(xué)習(xí)知識(shí)、提高技能的目的。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)服務(wù)技能及技巧,樹(shù)立酒店服務(wù)意識(shí)及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。酒店開(kāi)業(yè)前舉行集中培訓(xùn),培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識(shí)。最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬(wàn)事順意,家庭幸福!謝謝!酒店總經(jīng)理致辭稿4尊敬的董事長(zhǎng)、各位員工:大家晚上好!陽(yáng)春三月,春暖花開(kāi),在這個(gè)播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),惠豐大酒店迎來(lái)了新員工培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),非常高興我們能為著一個(gè)共同目標(biāo)走到這里,那就是,打造一個(gè)溆浦同等級(jí)中最好的酒店,酒店總經(jīng)理新員工致辭。酒店總面積超過(guò)二萬(wàn)平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間,康樂(lè)休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽(yáng)光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等,適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)?。我們深信,在各?jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友的大力支持下,通過(guò)全體某員工的努力拼搏,某大酒店必將再創(chuàng)輝煌,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!酒店總經(jīng)理致辭稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:大家中午好!今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。十載風(fēng)雨身后事,策馬揚(yáng)鞭向前看。我相信,有了你們,我們酒店一定會(huì)生意興隆、財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!最后,我預(yù)祝維也納酒店開(kāi)業(yè)慶典取得圓滿(mǎn)成功,也祝愿維也納酒店能夠擁有一個(gè)燦爛的明天!再次感謝大家,祝大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!酒店總經(jīng)理致辭稿2光陰荏苒,歲月如梭,伴隨著又一季冬陽(yáng)艷陽(yáng),某大酒店迎來(lái)了她十周歲的生日。您的一次光臨,就是對(duì)我們的一次支持;您的一份滿(mǎn)意,就是我們的一份幸福。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。此時(shí)此刻,也見(jiàn)證著由桂林市富隆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的,代表桂林市七星區(qū)又一個(gè)大型商圈(七星新城商圈)的正式啟動(dòng)!今天,我們無(wú)比榮興的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,在此隆重舉行維也納酒店的開(kāi)業(yè)慶典,請(qǐng)?jiān)试S我代表酒店集團(tuán)向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!維也納酒店七星新城店自開(kāi)工以來(lái),得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持,在這里,特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持,正是有了社會(huì)各界朋友的頂立相助和全心扶持,維也納酒店才能在楊學(xué)傳董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下從無(wú)到有,茁壯成長(zhǎng),并終將取得
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