【正文】 的形勢下，克服了xx的種種困難，圓滿完成了董事會下達(dá)的各項既定發(fā)展任務(wù)；酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入，管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，管理水平不斷提升，！這些成績來之不易，我們深感驕傲和自豪。我殷切希望各位員工以心康酒店為家，以心康酒店為榮，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，群策群力，不斷進(jìn)取，為成就我們共同的事業(yè)而努力奮斗。不斷的追求卓越，實現(xiàn)自我發(fā)展，是我們每一個心康人不懈的追求。一流的質(zhì)量，來自規(guī)范的管理；持續(xù)的效果，來自不懈的堅持。我們強調(diào)質(zhì)量，追求卓越。多年的酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗告訴我們：細(xì)節(jié)決定成敗，成功源自忠誠。我們強調(diào)對顧客的尊重，把每一個客人當(dāng)作我們海外歸來的家人對待，盡我們的努力為顧客提供細(xì)微的個性化的服務(wù)，使酒店的服務(wù)充滿人情味。我們堅持認(rèn)為：企業(yè)與員工之間，不應(yīng)該是簡單的雇傭與被雇傭的關(guān)系，而應(yīng)該是攜手合作、共同發(fā)展的事業(yè)伙伴關(guān)系。但是，困難與希望同在，這么多朋友的關(guān)心和指導(dǎo)，是支撐蘭花大酒店存在并運作的信心和源泉！面對挑戰(zhàn)，我堅信，蘭花大酒店必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地！為此，我將攜蘭花大酒店全體工作人員，用良好的業(yè)績來回報各界，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、董事長和社會各界的期望！同時，我們蘭花大酒店全體員工，將堅持求變創(chuàng)新的開拓精神，和諸位業(yè)界同仁一起，全力以赴，共同致力于開發(fā)區(qū)的建設(shè)發(fā)展，為晉城市進(jìn)一步的繁榮昌盛添上輝煌燦爛的一筆！最后，我要特別感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨指導(dǎo)，感謝董事長于百忙之中能夠親臨開業(yè)現(xiàn)場致詞！再次感謝各位朋友的光臨！謝謝大家！酒店總經(jīng)理致辭稿7尊敬的各位朋友和酒店的全體員工：歡迎加入心康商務(wù)酒店，成為我們大家庭中的一員！“做最好的本土化酒店”―――是我們的發(fā)展目標(biāo)。作為總經(jīng)理，蘭花大酒店的具體運營者，我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命。其中，有各級政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和政策指導(dǎo)，有蘭花煤炭實業(yè)集團(tuán)高層的殷切關(guān)懷和鼎力扶持，有社會各界朋友的熱心幫助等等，讓我們感激不已。它的籌劃和誕生，傾注了我們蘭花人的所有心血，凝聚了蘭花人全新的信念。蘭花大酒店是您商務(wù)活動、政務(wù)活動、各種會議、旅游休閑的理想之選！蘭花煤炭實業(yè)集團(tuán)是非常有實力和具有極高美譽度的企業(yè)集團(tuán)，中州國際集團(tuán)是中國中西部地區(qū)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)，中州集團(tuán)酒店管理公司是酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)公司，連續(xù)多年被中國旅游飯店協(xié)會授予“中國飯店業(yè)民族品牌先鋒”稱號，具有高素質(zhì)的酒店管理人員隊伍和豐富的實踐經(jīng)驗，蘭花集團(tuán)和中州國際集團(tuán)強強聯(lián)合，必將打造晉城乃至山西最優(yōu)秀的酒店。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂！酒店總經(jīng)理致辭稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，各位業(yè)界同仁和朋友們：大家好！很高興，在今天這個特別的日子里，我們能夠相聚一堂，共同慶祝山西蘭花大酒店隆重開業(yè)！首先，請允許我代表蘭花大酒店的全體員工，向今天到場的領(lǐng)導(dǎo)、董事長和所有的來賓朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！蘭花大酒店系山西蘭花煤炭實業(yè)集團(tuán)按照國家四星級旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)投資興建的集住宿、餐飲、會議、休閑、娛樂為一體的綜合型智能化商務(wù)酒店，全權(quán)委托中州國際集團(tuán)酒店管理公司經(jīng)營和管理。提升產(chǎn)品質(zhì)量。其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：客房出租率70%—80%，平均房價XX元以上/間，餐飲毛利率控制在45%—50%；餐飲、KTV的定廂率力爭達(dá)到80%以上。并將制訂新一的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)X年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。需要進(jìn)一步加強成本核算，節(jié)支增效。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。七、存在的問題出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠，不能及時推陳出新。員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。在通貨膨脹的壓力下，酒店的各種原料、物料的采購成本不斷加大，運營成本驟然增大。做好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。采購把關(guān)：采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。搶修維修：工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法”的要求。五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。四、嚴(yán)格管理，打造隊伍嚴(yán)格管理，隊伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。在一些大型的接待活動中，在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。由于接待工作落實得好，XX的很多大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。X年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這個核心任務(wù)開展各項工作，認(rèn)真完成各項接待任務(wù)，做好縣委縣政府的后勤保障。一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為XX唯一一家四星級旅游飯店，服務(wù)X是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項工作的開展。一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行，取得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約XXX萬元，實現(xiàn)利潤約XX萬多元。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難歷程。值此中華民族傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們在這里歡聚一堂，辭舊迎新，共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計，共話美好未來。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應(yīng)該發(fā)揮的作用，為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。對于學(xué)校態(tài)度不好，考試考核成績較差的學(xué)員，給予補考和適當(dāng)延長試用期的機會，并根據(jù)員工的培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)結(jié)果及酒店的崗位需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整，希望員工們都能一次過關(guān)，都能做優(yōu)秀學(xué)員。才能讓來酒店消費的客人乘興而來，滿意而歸。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從安排在座的員工，大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗，所以，在學(xué)習(xí)中，一定要做到腦勤、手勤，認(rèn)真聽、認(rèn)真記，只有這樣才能在最短的時間里學(xué)到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。新員工，更要應(yīng)積極的心態(tài)投入到培訓(xùn)中去，爭取在最短地時間里掌握基本的酒店相關(guān)知識，爭取超過老員工。所以，請員工一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會，通過這次培訓(xùn)，達(dá)到相互了解、加深感情，學(xué)習(xí)知識、提高技能的目的。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握各項服務(wù)技能及技巧，樹立酒店服務(wù)意識及良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。酒店開業(yè)前舉行集中培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的員工是所有酒店管理者的共識。最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！謝謝！酒店總經(jīng)理致辭稿4尊敬的董事長、各位員工：大家晚上好!陽春三月，春暖花開，在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié)，惠豐大酒店迎來了新員工培訓(xùn)動員大會，非常高興我們能為著一個共同目標(biāo)走到這里，那就是，打造一個溆浦同等級中最好的酒店，酒店總經(jīng)理新員工致辭。酒店總面積超過二萬平方米，擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間，康樂休閑設(shè)施包括多功能會議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場等，適合短暫商務(wù)停留或中長期居住，再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計，可謂主題、內(nèi)容、需求相符；，亦可謂天時、地利、人和兼?zhèn)?。我們深信，在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界朋友的大力支持下，通過全體某員工的努力拼搏，某大酒店必將再創(chuàng)輝煌，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！酒店總經(jīng)理致辭稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：大家中午好！今天，酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。十載風(fēng)雨身后事，策馬揚鞭向前看。我相信，有了你們，我們酒店一定會生意興隆、財源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里！最后，我預(yù)祝維也納酒店開業(yè)慶典取得圓滿成功，也祝愿維也納酒店能夠擁有一個燦爛的明天！再次感謝大家，祝大家身體健康、工作順利、萬事如意！酒店總經(jīng)理致辭稿2光陰荏苒，歲月如梭，伴隨著又一季冬陽艷陽，某大酒店迎來了她十周歲的生日。您的一次光臨，就是對我們的一次支持；您的一份滿意，就是我們的一份幸福。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。此時此刻，也見證著由桂林市富隆房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的，代表桂林市七星區(qū)又一個大型商圈（七星新城商圈）的正式啟動！今天，我們無比榮興的邀請到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，在此隆重舉行維也納酒店的開業(yè)慶典，請允許我代表酒店集團(tuán)向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和最誠摯的感謝！維也納酒店七星新城店自開工以來，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持，在這里，特別要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和政策扶持，正是有了社會各界朋友的頂立相助和全心扶持，維也納酒店才能在楊學(xué)傳董事長的帶領(lǐng)下從無到有，茁壯成長，并終將取得