【正文】 受益匪淺。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”?！岸Y儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。第四篇：職場禮儀培訓心得篇一：職場禮儀培訓心得今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。從企業(yè)而言。從個人而言。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。良好的禮儀也是人際關系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關系,從而達成合作。歸根結底,還是有著良好的的禮儀才能引領我們走向更美好的生活。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。我們必須鼓足勇氣，不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。當然，這不僅是單單要求我們商務禮儀方面，也包括技能水平方面。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。古人云，“不學禮，無以立”。早在先秦時代，我們的先人就建立了一套完備的禮儀。在學習中還分享了商務禮儀男性著裝的注意事項，宴請的注意事項這里就不跟大家一一分享了。五、最后給大家分享一下在商務禮儀中接待客人倒茶的先后順序給大家舉個例子，一天金教授和金太太到吉林省天庭物業(yè)管理有限公司拜訪于總和于太太，秘書倒茶的先后順序就是金太太，于太太，金教授，于總。3）鞋子：不要把旅游鞋穿進辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳。2）套裝、裙子、禮服、夾克。四、女性商務禮儀的著裝每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，所以適合她的顏色也不同，要選擇一些適合自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其他小裝飾品。它大都是四座車。國內(nèi)目前所見的轎車多為雙排座與三排座，以下分述其駕駛者不同時，車上座次尊卑的差異2）由主人親自駕駛轎車時，一般前排座為上，后排座為下；以右為尊，以左為卑。而在非正式場合，則不必過分拘禮儀。2）把一個人介紹給很多人時，應先介紹