綜合科xxx年工作總結(jié)2-文庫吧資料
2024-11-04 12:30本頁面
【正文】 調(diào)研總結(jié)等會議上進行了交流。年、年被泰州農(nóng)委表彰為系統(tǒng)計劃統(tǒng)計工作先進集體。將報表、相關(guān)資料及分析材料分別裝訂成冊，分門別類地進行保管，做到有案可查，井井有條。對上級主管部門布置的統(tǒng)計工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實施，進行統(tǒng)一扎口規(guī)范、審查、核實、提供、公布本部門范圍內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)字，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。不足的是新成立科室人員磨合期過長，同志們的觀念要進一步的更新，承擔份外之事，缺乏主動性，制度執(zhí)行的嚴謹性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行，多開交心會，進一步解放思想，更新觀念，把實事做實。感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認為你擔起了責任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果。用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評，使表揚、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。第三篇：20XX年醫(yī)院綜合科工作總結(jié)20XX年醫(yī)院綜合科工作總結(jié)20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習取長補短至共同進步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重、關(guān)愛、責任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。今年，我們將進一步加強對社會熱點問題的調(diào)研，針對群眾反映比較強烈的民生問題進行主動督辦。認真創(chuàng)辦好《民情直報》和《督查與落實》兩個信息載體，定期整理刊登各地上報的督查信息和亮點工作，深度分析目前社會及群眾身邊存在的熱點問題，科學(xué)地向市領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，不斷豐富信息內(nèi)容，提高信息質(zhì)量，使其能夠被更多的領(lǐng)導(dǎo)、群眾重視和認可，從而成為督查室對外展示形象、開展工作的一個窗口。二是進一步強化信息聯(lián)動建設(shè)，實現(xiàn)督查網(wǎng)絡(luò)效率化。在保持和推行現(xiàn)有生日祝福、談心交流等人性化制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索一些行之有效的后勤保障服務(wù)制度，在保證各項辦公需要的同時，進一步促進全督查室親情化和諧氛圍，為各項工作的開展創(chuàng)造一個良好的服務(wù)環(huán)境。一是進一步加強基礎(chǔ)保障建設(shè)，實現(xiàn)后勤服務(wù)人性化。工作有時還存在等靠思想，主動研究問題的少，深入實際調(diào)研的少，對一些疑難工作，存在畏難情緒；工作方法過于保守，不夠大膽創(chuàng)新，尤其在今年民情直報的編訂上還存在差距；在一些事務(wù)問題上還不夠細心，有時考慮不夠周全，這些問題將在以后的工作中認真改正。為發(fā)揮好綜合科的窗口服務(wù)作用，今年我們進一步加強了與土地、建設(shè)、經(jīng)委等業(yè)務(wù)部 門的聯(lián)系，與各部門建立了良好的工作關(guān)系，通過有效協(xié)調(diào)，及時研究解決了一些涉及建設(shè)、土地、信訪方面的問題，受到了各部門的廣泛認可。為保證年終考核工作的科學(xué)合理，我們在原有基礎(chǔ)上，對全市政府督查系統(tǒng)督查工作考核辦法從組織領(lǐng)導(dǎo)、人員配備情況，督查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，督查工作各項制度的制定和運行情況，督查信息上報情況及各類督辦事項辦理情況等5個方面進行了豐富完善，有效提高了各縣政府XX工作的主動性和積極性。今年，我們共起草印發(fā)督查專報38期、民情直報11期，督查與落實13期，開展專項督查調(diào)研4次，形成各類總結(jié)、方案、報告16篇，文字量達到20萬字。堅持做到收文有記錄、發(fā)文有備案，全年收文480多期，沒有出現(xiàn)任何差錯。
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