【正文】 、簡(jiǎn)報(bào)、動(dòng)態(tài)信息、圖片近兩百條。今年各縣市(區(qū))信息報(bào)送工作明顯改善。為此，我局結(jié)合全市體育工作特點(diǎn)，年初就對(duì)局機(jī)關(guān)各科室、直屬單位XX縣市(區(qū))的信息報(bào)送工作進(jìn)行了安排部署，細(xì)化責(zé)任，明確措施。現(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、主要工作和做法(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)構(gòu)我局結(jié)合《襄陽市2013年政務(wù)公開工作目標(biāo)考核辦法》的要求，在建立健全政務(wù)公開工作體系、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，按照市政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合具體實(shí)際，明確了2013年政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想、基本內(nèi)容和具體要求，為落實(shí)政務(wù)公開工作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化提供了組織保證。專門設(shè)計(jì)《政務(wù)信息公開辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開辦理登記表》，內(nèi)容包括申請(qǐng)事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復(fù)內(nèi)容和統(tǒng)一編號(hào)。（一）規(guī)范程序。二、依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息情況2010年以來，我廳共受理依申請(qǐng)政府信息公開事項(xiàng)12件，辦結(jié)12件。三門峽定期請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。安陽、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等便民服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實(shí)際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。三是服務(wù)不斷提高。另外，信陽、焦作、濟(jì)源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，主管部門和供水企業(yè)都有固定的欄目公開相應(yīng)的內(nèi)容。如：漯河市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會(huì)，向群眾征求意見和建議，了解群眾的需求。二是措施不斷創(chuàng)新。各市通過完善公開制度，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開載體，注重解決實(shí)際問題，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作水平得到不斷提高。按照省政務(wù)公開辦的工作部署，我廳印發(fā)了《河南省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《河南省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導(dǎo)全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開工作。一是制度不斷完善。為確保這項(xiàng)工作落到實(shí)處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對(duì)部分地市進(jìn)行抽查，截止目前，全省18個(gè)省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事 3服務(wù)窗口，政府信息公開作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進(jìn)行。在保障性住房的分配管理過程中，堅(jiān)持分配標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。通過多種形式，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資與消費(fèi)。加快全省房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展中的突出問題及苗頭性問題，及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行中的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。（三）加強(qiáng)住房信息公開。三是加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場(chǎng)的政務(wù)信息服務(wù)，我廳進(jìn)一步建設(shè)完善了服務(wù)大廳辦事場(chǎng)所政務(wù)信息觸摸查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了最新政策法規(guī)信息的同步發(fā)布，及時(shí)公開披露相關(guān)政策信息，為企業(yè)解疑排難。開通了面向企業(yè)的“政務(wù)信息動(dòng)態(tài)服務(wù)系統(tǒng)”，對(duì)企業(yè)申報(bào)事項(xiàng)辦理中的全過程實(shí)行“即時(shí)短信”告知。全廳辦理行政審批事項(xiàng)的審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、申報(bào)條件、受理部門、審批程序、辦理規(guī)程、辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)書格式文本、審批結(jié)果等十個(gè)方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，全部在廳門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳辦事場(chǎng)所公開發(fā)布，實(shí)行全面、全部、全程的信息公開。我廳圍繞推進(jìn)辦事公開，陽光服務(wù)，全面提高了行政服務(wù)大廳辦理行政審批工作的透明度。目前網(wǎng)上注冊(cè)企業(yè)已達(dá)到5366家，受理網(wǎng)上申報(bào)事項(xiàng)5000余項(xiàng)，發(fā)布批前公示167批次，批后公告150批次，發(fā)送短信通知30000余條。開發(fā)完成了廳電子政務(wù)行政審批系統(tǒng)的打印功能，使廳行政審批申報(bào)、轉(zhuǎn)辦、公示公告、證書打印、辦理結(jié)果查詢等功能都在廳門戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)。并圍繞中心、服務(wù)大局，設(shè)立了“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會(huì)精神”和“加快城鄉(xiāng)建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程”等11個(gè)專欄，為貫徹落實(shí)中央、省委及省政府重大決策部署搭建了重要的交流平臺(tái)。設(shè)置了“建設(shè)要聞”、“文件通知”、“政務(wù)公開”、“公眾服務(wù)”和“公示公告”等欄目，及時(shí)公開全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)重大事項(xiàng)，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，暢通公開渠道。一、主動(dòng)公開政府信息情況我廳充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息及時(shí)、方便的特點(diǎn)，將門戶網(wǎng)站作為信息公開的主要載體。三是對(duì)內(nèi)對(duì)外信息未能全面公開，有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不完整，而且質(zhì)量有待提高。二是政務(wù)信息公開不及時(shí)，缺乏時(shí)效性。由于我局獨(dú)立運(yùn)作不久，有的科室對(duì)實(shí)施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認(rèn)真加以解決。四是廣大群眾參政議政意識(shí)顯著增強(qiáng)，通過政務(wù)大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。二是通過實(shí)施政務(wù)公開，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。（三）取得的工作成效我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。2007年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290件，辦結(jié)答復(fù)290件。四是進(jìn)一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作。我局成立后嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費(fèi)開支都要作出預(yù)算并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論，增加財(cái)務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報(bào)我局在收費(fèi)公示工作中的違法違規(guī)行為。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認(rèn)真接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。公示的內(nèi)容全面，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)算單位、收費(fèi)單位監(jiān)督電話、物價(jià)部門投訴電話等。二是推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問首辦責(zé)任制度、否定報(bào)備制度等相關(guān)制度；認(rèn)真踐行辦事承諾，及時(shí)處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當(dāng)事人的好評(píng)。同時(shí)，明確了政務(wù)公開的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確定了重點(diǎn)考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開