提高群眾滿意度-文庫吧資料
2024-11-04 06:52本頁面
【正文】 師生情感平臺(tái)。中共乳山市委經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工委2011年8月23日第三篇：提高學(xué)校群眾滿意度工作方案茶溝小學(xué)提高學(xué)校群眾滿意度工作方案一、工作宗旨：加強(qiáng)學(xué)校管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的溝通聯(lián)系，努力努力提高教育工作群眾滿意度。強(qiáng)化督導(dǎo)，重抓落實(shí)。要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前有關(guān)工作，把走訪活動(dòng)與各自的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，與項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、舊村改造等工作統(tǒng)盤考慮、一體推進(jìn)，保證走訪活動(dòng)與日常工作密切關(guān)聯(lián)，做到兩不誤、共促進(jìn)。管委副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，率先垂范，帶頭參與，帶領(lǐng)廣大干部參與到活動(dòng)中來。開發(fā)區(qū)提高群眾滿意度活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將具體負(fù)責(zé)走訪活動(dòng)的組織和指導(dǎo)，對(duì)提高群眾滿意度活動(dòng)進(jìn)行周密安排部署。民生熱線為： 6321003,6688806，網(wǎng)上民聲郵箱為rsk6321000。上半年，我們?cè)谔岣呷罕妼?duì)電話及網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，已經(jīng)搜集到一些民意，了解到一些民情，創(chuàng)新的民意訴求渠道初步成果已經(jīng)展現(xiàn)。開展“民生面對(duì)面”“民生熱線”“網(wǎng)上民聲”交流。宣傳工作將貫穿提高群眾滿意度始終，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外溝通，積極通過報(bào)刊、宣傳欄、廣播等多種渠道，大力宣傳黨委政府在政務(wù)公開、民生工程、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、完善機(jī)制建設(shè)等方面的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，全面反映和諧干群關(guān)系建設(shè)取得的成效，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。以看得見、摸得著的實(shí)惠提高群眾滿意度。特別是針對(duì)“”特大暴雨、臺(tái)風(fēng)“梅花”等自然災(zāi)害的救災(zāi)工作，增強(qiáng)落實(shí)力度，使群眾盡快的恢復(fù)生產(chǎn)生活。要從根本上提高群眾滿意度，必須讓群眾切身感受到生活環(huán)境的改善及生活水平的提高。對(duì)患有重大疾病或其他干部自身幫扶有困難的，可以向民政部門申請(qǐng)大病救助等，同時(shí)配合上級(jí)做好貧困大學(xué)生救助、愛心助孤等公益活動(dòng)。開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。要圍繞群眾增收、舊村改造、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)保障、干部作風(fēng)、環(huán)境綜合整治、綜治維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)等工作向群眾征求意見，了解村中的實(shí)際情況，聽取群眾的真實(shí)想法，同群眾一起商討研究解決辦法，使黨員干部受教育、強(qiáng)素質(zhì)，改進(jìn)工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。結(jié)合機(jī)關(guān)干部三聯(lián)機(jī)制，把走訪干部范圍延伸到村、企業(yè)的黨員干部，同時(shí)加強(qiáng)新當(dāng)選農(nóng)村“兩委”干部與群眾的交流。開展大走訪和定期回訪活動(dòng)。要把維護(hù)群眾利益、排查矛盾隱患、維護(hù)和諧穩(wěn)定放在突出位置，重點(diǎn)排查化解群眾受災(zāi)補(bǔ)償、土地征用、房屋拆遷、蝦池回收、農(nóng)民工工資等可能影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，建立并落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，包案領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)下訪，提前化解問題，確保將不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)。要努力化解農(nóng)村矛盾。要著眼于群眾得實(shí)惠，根據(jù)走訪中群眾反映的實(shí)際問題和困難，同村干部一起廣泛的征求群眾的意見和建議，共同研究探討解決問題的思路，制定切實(shí)可行的解決問題的方法措施，細(xì)化明確解決問題的目標(biāo)時(shí)限和責(zé)任人。以此次群眾大走訪等活動(dòng)為契機(jī)，增強(qiáng)與群眾的溝通交流。干群關(guān)系的好壞直接影響群眾滿意度。提高群眾滿意度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，干部在活動(dòng)中，要繼續(xù)與包村聯(lián)戶工作相結(jié)合，與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與增加農(nóng)民收入、改善群眾生產(chǎn)生活條件相結(jié)合，與扶貧救困相結(jié)合，與轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍作風(fēng)相結(jié)合，在充分總結(jié)第一輪活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善適合自身、適合村情的走訪幫扶機(jī)制，進(jìn)一步理順出一套提高群眾滿意度的長(zhǎng)效機(jī)制。要深刻認(rèn)識(shí)提高群眾滿意度是加強(qiáng)與基層群眾交流、增強(qiáng)與基層群眾感情、取得基層群眾認(rèn)可的重要方式，切實(shí)把提高群眾滿意度工作放到更加突出的位置來抓；緊緊圍繞提高群眾滿意度要求，抓住工作重點(diǎn)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，奮勇爭(zhēng)先創(chuàng)一流；切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成提高群眾滿意度工作強(qiáng)大合力，
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