20xx年度中醫(yī)科工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-03 22:19本頁面
【正文】 四、科室管理上定期召開科務(wù)會，傳達院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風建設(shè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù)，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將2014年的工作匯報如下：一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況2013年12月—2014年11月，中醫(yī)；針灸門診業(yè)務(wù)收入約120萬元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，%；出院1039人次，%；病房業(yè)務(wù)收入約1115萬元，%；%，%；%；%，%；%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。下一步整改措施：，門診患者做到一診一患，持續(xù)提升門診服務(wù)行為規(guī)范；，提升醫(yī)患溝通能力和技巧，避免因醫(yī)患溝通不到位引發(fā)的投訴及糾紛；，增強主動服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；、舉一反三、引以為戒，杜絕類似事件的發(fā)生。（四）加強行風建設(shè)，提升服務(wù)水平2021年科室持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，嚴格執(zhí)行“四見面”，主管醫(yī)師出院回訪率達90%，患者滿意度98分。科室醫(yī)護人員積極參加各類專業(yè)性質(zhì)的會議和學(xué)習(xí)班，均完成繼續(xù)教育學(xué)分，提高了科室所有人員綜合業(yè)務(wù)水平，截止目前每位醫(yī)師掌握中醫(yī)范疇的多種治療方法。：持續(xù)開展“名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承”工作，臨床運用名老中醫(yī)經(jīng)驗，2021年在省級核心期刊發(fā)表名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承學(xué)術(shù)論文1篇。：應(yīng)用臨床路徑執(zhí)行診療活動方案，科室現(xiàn)有中醫(yī)臨床路徑病種42個，認真按照實施方案執(zhí)行。3）中醫(yī)救治急危重癥、疑難復(fù)雜病例方面：科室利用三甲綜合醫(yī)院資源優(yōu)勢，積極應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)診治病人，做到“西為中用，忠中參西”，2021年共參與西醫(yī)急危重癥、疑難雜癥病例救治1509人次，其中針灸參與805人次，中藥參與704人次。也存在一些問題需要改進：一是中醫(yī)望、聞、問、切四診欠詳細，二是方藥分析過于簡單。前3位的優(yōu)勢病種（脊柱疾患、情志病、周圍神經(jīng)系統(tǒng)疾?。?（目標值60%），中醫(yī)治療率100%（目標值70%）。通過不斷提高技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量留住患者，并發(fā)揮輻射效應(yīng)，吸引新患者來我科就診。下一步我們要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效優(yōu)勢，努力爭取將床位使用率保持100%。backgroundrepeat:norepeat。backgroundrepeat:norepeat。其中，日間病房患者300余人，占總住院患者的80%以上，治療病種涉及脊柱病、情志病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、五官病等多系統(tǒng)疾患。業(yè)務(wù)量方面，在疫情的持續(xù)影響下，門診總量截止11月底為31551人次。：在醫(yī)保政策收緊、住院病人收治標準提高的大背景下，在運行純中醫(yī)方法治療各種類雜病取得顯著療效的基礎(chǔ)上，本著以占用最少的醫(yī)保資金產(chǎn)生最大的社會效益和臨床療效的原則和方向，中醫(yī)科不再收治任何以查體、癌癥或其他病癥術(shù)后復(fù)查、各種心腦血管病輸液疏通血管等為目的的患者，一心一意用純中醫(yī)方法解決臨床問題，做兄弟科室的有益助力與補充。注重醫(yī)療安全質(zhì)量提高，出院隨訪率大于90%，病人滿意度達98分，醫(yī)療事故及投訴的發(fā)生率為0。2021年我科醫(yī)務(wù)性收入雖然未達到目標值，但與去年同期（%）相比，已有顯著提高，明年通過上述措施的落實，力爭達到目標值。%，距離目標值35%尚有一定差距，主要與以下原因有關(guān)：、艾灸等中醫(yī)特色療法收入是我科醫(yī)務(wù)性收入的主要來源，受疫情影響，科室收治的以針灸治療為主的患者人次不足，尤其是醫(yī)務(wù)性收入較高的優(yōu)勢病種，如面癱等的病例不足；，如中藥塌漬、穴位貼敷等新項目未能廣泛開展；，參與科間會診、多學(xué)科會診數(shù)量不夠；，中藥收入在醫(yī)療收入中占比相對較大，也是醫(yī)療服務(wù)收入占比難以達標的原因；，衛(wèi)生材料、不可收費材料等支出增加。2022年，我科將繼續(xù)堅持以病人為中心、以質(zhì)量安全為核心、以梯隊培養(yǎng)為重點的工作總方針，積極響應(yīng)和參與院黨委提出的壯大中醫(yī)的號召，積極參與新院區(qū)的建設(shè)，為向廣大人民群眾提供綜合醫(yī)院的一流中醫(yī)服務(wù)而努力。加大和婦產(chǎn)科的合作。而中醫(yī)依據(jù)病人的個體差異，根據(jù)疾病不同階段的特殊癥候和體征，個體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對于某些病種可補
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