銀行支行客戶經(jīng)理競聘演講辭-文庫吧資料
2024-11-03 22:07本頁面
【正文】 清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經(jīng)營好客戶。n（轉(zhuǎn)載自新世紀范本網(wǎng)，請保留此標記，免費提供下載?？梢?，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。我行2004年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關(guān)系。這次，我競聘的崗位是：支行行長。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。四，切實防范信貸風險，防范信貸風險關(guān)鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調(diào)查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。三，合法經(jīng)營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位，也從以下五點開展工作：一，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。在客戶維護方面，我平時協(xié)助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯(lián)系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關(guān)系，許多客戶認定我辦理業(yè)務。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經(jīng)理。我希望通過客戶經(jīng)理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量 的迅速擴張。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作?，F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側(cè)改造。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過優(yōu)質(zhì)服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發(fā)公司聯(lián)系。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。其次是營銷的技能。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起。盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。我的目標是：一年中個人類貸款XXX萬。三、目標和任務。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯，98年被評為支行“優(yōu)秀
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