物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)-文庫(kù)吧資料
2024-11-03 00:26本頁(yè)面
【正文】 、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)4。合理配置人力資源，負(fù)責(zé)管理、督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核部門員工。負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化并執(zhí)行集團(tuán)層面各項(xiàng)物業(yè)管理制度和操作規(guī)程。對(duì)商場(chǎng)設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展商場(chǎng)裝修規(guī)范、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的檢查工作。跟進(jìn)單元內(nèi)客戶投訴的處理，做到及時(shí)處理、匯報(bào)、反饋、跟蹤，直至問(wèn)題處理完畢，對(duì)投訴處理回訪的結(jié)果為滿意。物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)2直接面對(duì)租戶傾聽(tīng)意見(jiàn)、建議和投訴，并協(xié)調(diào)具體操作部門進(jìn)行整改，確保任何報(bào)修、投訴都能在___小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋。
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