經(jīng)理助理20xx年述職報告供借鑒-文庫吧資料
2024-10-31 22:00本頁面
【正文】 的，而體驗是可記憶的。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識“服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命“，要自覺堅持認真落實“讓賓客感覺更好“的宗旨。反之，就會被淘汰出局。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務(wù)質(zhì)量上見分曉。我國服務(wù)市場體系發(fā)育程度低，服務(wù)的社會化、商品化、產(chǎn)業(yè)化程度低，地區(qū)間發(fā)展也不平衡。并能及時調(diào)整培訓(xùn)方向。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。交叉互換式培訓(xùn)，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。實地參觀考察培訓(xùn)。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開始培訓(xùn)。因此，應(yīng)加大培訓(xùn)力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來提高部門員工的整體素質(zhì)，逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費。所以我會虛心地向各位同事進行學(xué)習(xí)，加強自學(xué)，不斷創(chuàng)新，超越自我。我可能有許多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作態(tài)度還是良好的，我總是努力想把工作做好。所以這里就要談到一個工作態(tài)度的問題，在工作中的態(tài)度將決定著自
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1