【正文】 工作的規(guī)范化與常態(tài)化。此次活動(dòng)得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，收到活動(dòng)通知后，我支行擬定具體活動(dòng)方案，嚴(yán)密部署，并組織支行員工召開了活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對電子服務(wù)宣傳月活動(dòng)各項(xiàng)工作及人員安排進(jìn)行了前期準(zhǔn)備，支行行長要求全行員工必須充分認(rèn)識(shí)到此次宣傳活動(dòng)的重要性和必要性。同時(shí)，將活動(dòng)與防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪相結(jié)合，通過一系列地宣傳來提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，將使用電子銀行服務(wù)所能遇見的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)充分告知消費(fèi)者，幫助金融消費(fèi)者正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。第四篇：普及金融知識(shí)萬里行宣傳活動(dòng)普及金融知識(shí)萬里行為進(jìn)一步深化普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)，全面提高公眾金融素質(zhì)和百姓的生活品質(zhì)，大力提升全社會(huì)的誠信水平，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境，根據(jù)《關(guān)于開展2015年無錫銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)的通知》要求，按照我行制定的活動(dòng)方案，梅村支行于5月4日開展了“金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)。在宣傳過程中,我行員工始終盡職盡責(zé),以熱情周到的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)穩(wěn)健的工作風(fēng)格,把金融政策法規(guī)、商業(yè)銀行柜臺(tái)債券業(yè)務(wù)知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)、征信知識(shí)、電子銀行等金融知識(shí)傳播給了廣大群眾,得到了公眾的認(rèn)可和好評,取得了良好的效果。不少客戶對電子渠道安全性有較多的疑慮,提出了在使用過程中遇到的種種問題,經(jīng)我行工作人員一一細(xì)心講解,大家對我行的網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能有了較為全面的了解,特別是對手機(jī)銀行轉(zhuǎn)帳全免及無卡取現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠功能表現(xiàn)出較大的興趣。由于我行網(wǎng)點(diǎn)較少,許多小區(qū)附近沒有銀行網(wǎng)點(diǎn) ,客戶對電子渠道服務(wù)需求較大。每天有大量公眾前來咨詢、索要宣傳材料,活動(dòng)現(xiàn)場氣氛活躍,公眾積極參與、反響熱烈,取得了良好的預(yù)期效果,受到廣大群眾的一致好評。印發(fā)金融知識(shí)宣傳材料,由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳員,積極為公眾普及電子銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),答疑解惑?，F(xiàn)將7月份活動(dòng)組織開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:7月份“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”期間,我行按照上級機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署,依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)向我行客戶講解網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、第三方支付的基礎(chǔ)知識(shí)，橫向比較，突出各類電子服務(wù)的區(qū)別，使廣大客戶可以選擇適合自己的電子銀行服務(wù)渠道，知道如何防范互聯(lián)網(wǎng)金融詐騙。如經(jīng)核實(shí)確系錯(cuò)誤信息，報(bào)送錯(cuò)誤信息的商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)上報(bào)更正后的正確信息，中國人民銀行征信中心應(yīng)當(dāng)向您提供更正后的信用報(bào)告；如經(jīng)核實(shí)無誤，您將領(lǐng)取到“異議不存在”的回復(fù)。（四）個(gè)人征信報(bào)告中的小信息出錯(cuò)怎么辦？您要立即通過辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行與中國人民銀行征信中心聯(lián)系并提出書面異議申請。（三）逾期還款紀(jì)錄是否會(huì)影響個(gè)人貸款的申請？貸款銀行在接到借款人的貸款申請后，將會(huì)對借款人的各方面進(jìn)行綜合評定，會(huì)具體分析借款人貸款逾期原因、逾期金額、逾期期數(shù)等要素。在數(shù)據(jù)采集方面，中國人民銀行征信中心通過合法渠道收集個(gè)人數(shù)據(jù)，明確數(shù)據(jù)采集范圍，采集的信息都是個(gè)人在經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)中產(chǎn)生的信用信息，對與信用無關(guān)的個(gè)人隱私如疾病史、銀行存款余額等并不采集，所以不會(huì)侵犯個(gè)人隱私。系統(tǒng)中的信息全不全，準(zhǔn)不準(zhǔn)，只有本人自己最清楚，個(gè)人要主動(dòng)查詢自己的信用報(bào)告，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)向征信機(jī)構(gòu)提出更正。如果本人的身份信息、家庭住址、工作單位、聯(lián)系方式等個(gè)人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)機(jī)構(gòu)，相關(guān)機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)行信息的及時(shí)更新。個(gè)人在辦理貸款，申請信用卡，繳納水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等時(shí)，應(yīng)向商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)提供正確的個(gè)人基本信息。如果個(gè)人認(rèn)為信用報(bào)告中的信息有誤，而且在向人民銀行征信中心提出異議后問題仍不能得到滿意解決，可以向法院提出訴訟，用法律手段維護(hù)個(gè)人的權(quán)益。如果經(jīng)證實(shí)，個(gè)人信用報(bào)告中所記載的信息存在錯(cuò)誤，個(gè)人有權(quán)要求數(shù)據(jù)報(bào)送機(jī)構(gòu)和人民銀行征信中心對錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改。如果個(gè)人對自己信用報(bào)告中的信息有不同意見，可以向人民銀行征信中心提出來，由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。個(gè)人有權(quán)知道個(gè)人征信系統(tǒng)中關(guān)于自己的所有信息，知曉的途徑是到人民銀行當(dāng)?shù)卣餍挪块T去查詢本人信用報(bào)告，目前查詢本人信用報(bào)告是免費(fèi)的。征信中心提供給銀行的是您信用歷史的客觀記錄，“讓事實(shí)說話”，讓您得到更公平的信貸機(jī)會(huì)。由此提醒您珍惜自己的信用記錄，自覺積累自己的信用財(cái)富。提醒您。俗話說“好借好還，再借不難”。銀行需要了解的很多信息都在您的信用報(bào)告里，所以就不用向您調(diào)查和核實(shí)了，節(jié)省了您的 5 寶貴時(shí)間。個(gè)人信用報(bào)告是記錄您過去信用信息的文件，包括向商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)借款的筆數(shù)、金額以及還款情況、信用卡的張數(shù)、授信額度、使用情況及還款情況，是您的“經(jīng)濟(jì)身份證”。簡單地說，個(gè)人征信就是您的信用情況。隨著社會(huì)信用體系的不斷完善，信用報(bào)告將更廣泛地被用于各種商業(yè)賒銷、信用交易和招聘求職等領(lǐng)域。個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)把依法采集的信息，依法進(jìn)行加工整理，最后依法向合法的信息查詢?nèi)颂峁┑膫€(gè)人信用歷史記錄。借款人自主支付是指貸款銀行根據(jù)借款人的提款申請將貸款資金直接發(fā)放至借款人賬戶，并由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。（五）貸款后的資金劃付按照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》的規(guī)定，貸款銀行應(yīng)按照借款合同約定，通過貸款銀行受托支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進(jìn)行管理與控制。首先要分析借款人的還款能力，包括是否有穩(wěn)定的職業(yè)和住所、是否有穩(wěn)定的收入償還貸款；其次要分析借款人的征信情況，以往的貸款和信用卡還款記錄是否有惡意逾期；第三還要分析借款人的身體狀況、家庭背景、社會(huì)關(guān)系、是否有民事糾紛或刑事案件等。4．辦理貸款手續(xù)：貸款銀行與借款人簽訂借款合同，根據(jù)規(guī)定辦理保險(xiǎn)、公證及抵押物的抵押登記、備案事宜；5．貸款發(fā)放：貸款銀行將貸款劃至開發(fā)商賬戶，并退還借款人留存貸款資料，通知借款人開始按約定歸還貸款；6．貸款還款：借款人按照合同約定的還款日，按時(shí)歸還銀行貸款； 7．貸款結(jié)清:借款人全部貸款還清，注銷抵押登記手續(xù)。如何辦理個(gè)人貸款（一）辦理個(gè)人貸款提供的基本資料 1．借款人和配偶的有效身份證件；2．借款人和配偶的戶口證明或有效居留身份證明； 3．借款人婚姻狀況證明，如結(jié)婚證、離婚證等；4．借款人和配偶的個(gè)人收入證明：如個(gè)人所得稅單、近期的工資單、銀行卡（折）工資明細(xì)清單等，其他資產(chǎn)證明：如房產(chǎn)證明、股票清單等；5．借款人申請貸款的用途資料,包括：銷售合同、首付款證明、發(fā)票、收據(jù)等能有效確認(rèn)交易行為的證明資料；6．貸款銀行要求提供的其他材料。按欠款性質(zhì)分：先還利息、費(fèi)用，再還取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬本金，最后還消費(fèi)本金。當(dāng)持卡人償還的款項(xiàng)不足于全部清償賬戶欠款時(shí)，銀行按一定順序?qū)τ谇房钣囝~的各組成部分清償。為方便使用，請持卡人不要忘記按規(guī)定還款。銀行發(fā)出賬單后首次月結(jié)前的透支款為M0,月結(jié)時(shí)逾期為M1（第一周期），再次月結(jié)時(shí)仍未還足最低還款額為M2（第二周期）……依次類推。超限費(fèi)＝（透支金額－信用額度）5%。超限費(fèi)：持卡人透支用款超過信用額度，發(fā)卡銀行以超過部分為基數(shù)收取超限費(fèi)。發(fā)卡銀行對于還款不足最低還款額的卡賬戶，不僅不再享有“免息期”，最低還款額未還部分還需支付滯納金，持卡人信用記錄也會(huì)受到影響，持卡人要特別注意這一點(diǎn)。持卡人按照最低還款額還款，不會(huì)影響持卡人信用記錄，但不能再享受銀行的“免息期”；故此，一定要慎重使用。為鼓勵(lì)持卡人消費(fèi)，發(fā)卡銀行允許持卡人部分償還消費(fèi)款項(xiàng)，即最低還款額。超過到期還款日不能全部償還賬單所列款項(xiàng)，則不再免息，以記賬日按實(shí)計(jì)息。各銀行免息還款期不完全一樣，如果銀行到期還款日確定為賬單日后的第20天，即最長免息期為51天；如銀行到期還款日確定為賬單日后的第25天，即最長免息期為56天等。賬單要求在月結(jié)日后若干天內(nèi)償還銀行墊付的全部或部分賬款及有關(guān)利息和費(fèi)用，還款期的最后一天即為到期還款日，也稱最后還款日。記賬日：指發(fā)卡銀行將信用卡交易付款的賬務(wù)（資金）記入持卡人賬戶的日期。信用卡的一些基本概念交易日：信用卡交易時(shí)間。在您的電腦上設(shè)臵復(fù)雜的開機(jī)密碼，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。妥善處理對賬單，不要隨意丟棄對賬單及其它票據(jù)，應(yīng)妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子拾獲，從而獲得賬戶信息。（六）及時(shí)檢查對賬單(月結(jié)單)。建議查看網(wǎng)上商戶的隱私保護(hù)條款。使用個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)