【正文】 加務(wù)實，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)9社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20xx工作總結(jié) 20xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯?？倓?wù)工作是醫(yī)院工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我總務(wù)室將揚長避短，更新觀念，克服缺點，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。因此，我們每日清理醫(yī)療廢物，分類放置，集中銷毀。整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。確保我院使用水電的需要，有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強水電管理，做好水電使用和維修工作。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)室都能及時保證質(zhì)量，按時完工。熱情服務(wù)，做好日常維修工作?？倓?wù)室工作存在量大面廣的問題。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用?？倓?wù)室根據(jù)工作需要展開自我學(xué)習(xí)和完善，強化服務(wù)理念，提升工作素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)班子工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，立足本職工作，認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，以確保我院醫(yī)療保健工作的順利進行。并對非法行醫(yī)的行為進行監(jiān)督報告。八、對本村食品，飲用水衛(wèi)生安全進行監(jiān)督協(xié)管，對職業(yè)病的39。我室大力開展健康教育，提高村民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識講座，提高村民對健康衛(wèi)生的認(rèn)識。六、及時上報傳染病報告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。五、對本村所有的孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。四、對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓，糖尿病，精神病等)的居民進行上門免費健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導(dǎo)計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)8一年來，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我室遵守國家法律，法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章制度，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動，完美的完成了各項公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本做到了小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項工作，取得了一定的成績，也存在不足的地方，為了揚長補短，更好的開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全年共計接待門診病人20xx余人次，出診150余人次，總計收入30000余元，人均15元/次。三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”!(3)、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。堅持隨時主動上門服務(wù)，堅持每季度通過板報宣傳預(yù)防老年病知識，堅持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。截止20xx年12月底，各項業(yè)務(wù)收入達(dá)16000元。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)7一、業(yè)務(wù)開展20xx，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成?；旧献龅搅税踩芾淼却胧?。杜絕醫(yī)療廣告，杜絕向患者宣傳虛假廣告，實事求是，腳踏實地地開展醫(yī)療衛(wèi)生工作，收到廣大群眾的一致好評。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。開展農(nóng)村合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。四是加大宣傳力度，提高健康意識。各科室要切實加強對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機制，強化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。四、工作打算 全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作:一是我中心認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進一步強化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。（現(xiàn)金支付，不刷卡）對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。（八）重性精神病管理根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。（七）慢性病管理對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。（六）老年人保健對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，%。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。（二）健康教育我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況（一）居民健康檔案管理中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護理人員的業(yè)務(wù)能力。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)520xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》，加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以促進基本公共衛(wèi)生工作。我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善。對以上重點人群做到底數(shù)清，管理隨訪到位，心中有數(shù)。（4）在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)98%以上。做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告”?。?）完成全村居民健康信息檔案共計1600余人。二、完成其他任務(wù)工作情況（1）完成上級下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。嚴(yán)格相關(guān)文書的`書寫上報。截止20xx年9月底，進行新農(nóng)合減免5000余人（次）。三年來，我所醫(yī)護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。企業(yè)較多，拆遷搬遷居住的村民數(shù)量大。20xx年按照上級要求對衛(wèi)生所進行了重新建設(shè)，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)4賈曲鄉(xiāng)杜家村下轄9個自然村，共有人口1800余人。四、基本醫(yī)療服務(wù)20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識折頁1000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項基礎(chǔ)性工作。對歲兒童進行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100%。實行35歲以上患者首診測血壓。有切合實際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計劃，各項資料收集、整理、歸檔合理。村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生年終總結(jié)3一、組織健全，科學(xué)管理高度重視、積極加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識和保健能力：領(lǐng)導(dǎo)重視。我的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。我衛(wèi)生室嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費。對新生兒進行積極登記，配合兩河口中心衛(wèi)生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。開展衛(wèi)生服務(wù)咨詢指導(dǎo)和飲用水衛(wèi)生安全摸摸底，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)。同時，今年3月配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展麻疹疫苗查漏補種疫活動，接種率達(dá)到上級要求。四、預(yù)防接種我衛(wèi)生室盡一切能力完成上級下達(dá)的各項預(yù)防接種疫苗計劃免疫任務(wù)。對以上人群要做到心中有數(shù)，管理到位。對我村高血壓患者和2型糖尿病患者進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達(dá)到95%以上。三、老年人及高血壓、。二、健康教育健康教育宣傳內(nèi)容每2月更新一次，更換1次版面。（并附相關(guān)人員身份證、資格證書和執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件）以上6條如無請寫無。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)助衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、餐飲單位、水廠進行巡查，并協(xié)助衛(wèi)生院進行食品安全管理，打擊非法采供血，非法行醫(yī)等。重性精神疾病管理對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理；在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率達(dá)50%。同時做好母嬰阻斷作。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。46歲兒童每年不少于1次，主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，新生兒疾病篩查，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。兒童保健為0－6歲兒童建立兒童花名冊，積極配合衛(wèi)生院對新生兒進行訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。傳染病防治及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與傳染病現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進行治療管理。預(yù)防接種通各適齡兒童到衛(wèi)生院接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；并及時向衛(wèi)生院上報相關(guān)信息。每年向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料不少于12種；播放健康教育音像材料不少于6種，組織面向公眾的健康教育咨詢活動不少于6次