【正文】 目，如一站式乘機(jī)服務(wù)，這是民航大廈的特色優(yōu)勢，就應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化這種創(chuàng)新優(yōu)勢，抓緊招聘和培訓(xùn)大巴導(dǎo)乘員，連貫中間環(huán)節(jié)，促進(jìn)客房順暢銷售。努力持續(xù)并擴(kuò)大現(xiàn)有的政府客戶、企業(yè)客戶、商務(wù)會議客戶等等各協(xié)議單位的規(guī)模，持續(xù)老顧客的忠誠度，提高新客戶的滿意度，為酒店應(yīng)對中長期的市場競爭打下扎實(shí)的客源基礎(chǔ)。四、營銷組合策略(4P)淡季的主要目標(biāo)市場應(yīng)變更為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括政府接待、集團(tuán)消費(fèi)、商務(wù)散客、商務(wù)會議、各類宴會等)，旅游市場為輔。其二，想方設(shè)法增加會議接待的機(jī)會，提高會場出租率。②大廈位于機(jī)場大巴車的終點(diǎn)站，離市中心1公里，離飛機(jī)場25公里，我們所能帶給的特色服務(wù)即一站式乘機(jī)服務(wù)其他酒店暫時(shí)無法復(fù)制。(2)發(fā)現(xiàn)機(jī)會①大廈是南門廣場區(qū)域的航空酒店，在品牌和檔次上有必須的獨(dú)特性和排他性，擁有高級豪華的客房、會場和餐廳，周邊交通環(huán)境十分便捷，能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費(fèi)的客人。以上種種劣勢導(dǎo)致民航大廈在與其他酒店的競爭中，在幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上處于劣勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益增長實(shí)屬不易。⑦餐廳服務(wù)的跟進(jìn)不足也一向是顧客抱怨的中心話題，成為阻礙餐飲收入增長的短板。⑤目前所能帶給商務(wù)活動的娛樂休閑項(xiàng)目比較少(如ktv、足療、洗浴等)，致使酒店商務(wù)活動接待的空間不足，不能高質(zhì)量的滿足市場需求。③走高端的市場定位使得多數(shù)散客和中低檔集團(tuán)客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進(jìn)入消費(fèi)或淺嘗即止。問題點(diǎn)與機(jī)會點(diǎn)(1)分析問題①民航大廈以往主要依附航線勢力優(yōu)先接待機(jī)組入住。所謂間接渠道，即前廳部透過與攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營商合作，透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。分銷狀況目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即直接渠道和間接渠道。尤其在大廈綜合配套設(shè)施還不甚完善的狀況下，銀泉酒店將會對大廈的穩(wěn)健經(jīng)營帶來必須的沖擊。從目前的狀況看，銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數(shù)的其他幾家高酒店，而是南門廣場附近20xx年8月、9月新開業(yè)的天一國際酒店和銀泉酒店，以及周邊幾家定位相同、服務(wù)類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店)，其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場本身的容量較小，高級酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競爭中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對整個市場的格局產(chǎn)生巨大的影響。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。另一方面，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市場的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場變化，市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。擴(kuò)展資料：酒店?duì)I銷活動策劃關(guān)于酒店?duì)I銷活動策劃關(guān)于酒店?duì)I銷活動策劃1為順利進(jìn)行淡季營銷工作，堅(jiān)定樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營思想，根據(jù)大廈實(shí)際狀況，市場管理部特制定淡季營銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。newpad一臺十點(diǎn)抽取2名二等獎得主，獲贈6000元的愛馬仕皮具一套，同時(shí)抽取大獎一名，獲贈價(jià)值50000元的阿瑪尼訂制西服一套另外，在小丑與客人互動時(shí)會向每位客人派發(fā)姜餅，其中會有3個姜餅中包含特殊硬幣一枚，吃到的客人會獲贈張?jiān)８杉t一瓶E、晚上十一點(diǎn)主持人致感謝詞，宣布宴會結(jié)束，客人離場時(shí)獲贈下年度優(yōu)惠月歷一份，客人可以持每月優(yōu)惠券前來酒店享受大幅度折扣或免費(fèi)贈送等優(yōu)惠正餐設(shè)置：波士頓龍蝦、烤培根配生蠔、奶油焗生蠔、烤火雞、澳洲牛肋排、藍(lán)花蟹、蜘蛛蟹、海膽、鹿肉批配梨及青檸沙沙、意大利面配芹菜鴨胸及橙味芝麻醬、雞肉配鵝肝及開心果、西蘭花沙拉配杏仁、小章魚沙拉（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）活動組織：宴會部，營銷部（三）舌尖上的圣誕——溫馨盛宴活動時(shí)間20xx年12月24日——25日活動價(jià)格：成人1288元/位2米以下兒童688元/位活動內(nèi)容：A、每晚18：30開始，涼菜甜點(diǎn)準(zhǔn)備就緒，樂隊(duì)演奏圣誕歌曲迎客B、客人入場時(shí)抽取幸運(yùn)抽獎卡一張C、19：00圣誕老人到訪，發(fā)表圣誕祝福，正式開餐，開始上圣誕正餐，樂隊(duì)演奏佐餐D、于20：00，21：00，22：00進(jìn)行抽獎環(huán)節(jié)，每個時(shí)段抽取三等獎6名二等獎3名，于22：00再抽取大獎一名E、23：00圣誕老人致感謝詞祝福語，宣布活動結(jié)束獎項(xiàng)設(shè)置：三等獎價(jià)值400元的SK—II神仙水一瓶二等獎價(jià)值xx元的客房一晚+雙早一等獎價(jià)值4000元的newpad一臺客人離店時(shí)贈送100元代金券一張正餐設(shè)置：美式火雞、圣誕蜂蜜火腿、新鮮刺身及法式煎鵝肝和波士頓扒龍蝦（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）活動組織：宴會部，營銷部酒店?duì)I銷活動策劃8活動目的中國傳統(tǒng)的端午節(jié)將至，為滿足大部分游客利用小假期出游的需求，針對該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動，并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣，同時(shí)更好的`幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴(kuò)大市場知名度，再次掀起一波銷售高潮，攜程大力推出“端午佳節(jié)，酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動，現(xiàn)特誠邀您共襄盛舉！促銷期間，貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示！活動主題：“端午佳節(jié)，酒店優(yōu)惠多重好禮”，期待貴酒店的熱情參與?活動要求：活動期間預(yù)訂酒店，入住后享受以下優(yōu)惠：1）連住優(yōu)惠/房價(jià)優(yōu)惠2）贈送免費(fèi)加油卡（或憑加油卡在退房時(shí)抵扣房費(fèi)）3）免費(fèi)加床+免費(fèi)早餐4）贈送端午節(jié)特色禮盒（粽子禮盒、雄黃酒等）以上優(yōu)惠四選一或可多選，禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實(shí)際情況自行選擇提供，根據(jù)選擇的內(nèi)容不同，促銷力度不同。C、活動正式開始后，佐餐演出開始，包括國外馬戲團(tuán)的室內(nèi)表演、花式調(diào)酒、以及魔術(shù)表演，中間有圣誕老人及小丑與客人的場內(nèi)互動，并和唱詩班樂隊(duì)一起串場、活躍氣氛。二、活動時(shí)間：20xx年12月13日——25日三、活動分述（一）驚喜迎圣誕活動時(shí)間：20xx年12月13日——23日活動內(nèi)容：（1）活動期間所有客人享受八折優(yōu)惠（2）每晚6點(diǎn)以后入店消費(fèi)的客人均在入店時(shí)領(lǐng)取抽獎券一張，并在7點(diǎn)、8點(diǎn)、9點(diǎn)時(shí)宣讀得獎客人姓名，每一輪抽取3名客人派贈特制樹根小蛋糕（不參與重復(fù)抽獎）；9點(diǎn)再從所有當(dāng)天進(jìn)行過登記的來賓中抽取大獎一名，獲贈價(jià)值2268元的12月24日平安夜尊席盛宴免費(fèi)請柬一張，已離店的客人通過手機(jī)通知。酒店?duì)I銷活動策劃7活動主題——舌尖上的圣誕一、活動目的：圣誕節(jié)活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動，不僅可以作為一次提高酒店收入的活動，更可以讓更多消費(fèi)者了解本酒店、提高酒店美譽(yù)度和聲譽(yù)。針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、旅行支票等其他方式結(jié)算的客戶，按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。我們必須做到“四個到位”，即各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位、終端產(chǎn)品的陳列到位、贈品的贈送到位、人員培訓(xùn)到位。十一、綜述此次活動旨在提高酒店的知名度、客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。x元。十、費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算決計(jì)xx萬元，具體包含以下費(fèi)用。九、營銷服務(wù)①為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售部營銷人員需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的`工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力以赴?；顒悠陂g演藝門票買一送一。④凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。②凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈餐券xx元、演藝門票xx張及其他禮品。詳情見店堂海報(bào)八、促銷(一)贈券活動禮券禮品除通票外，其他消費(fèi)金額達(dá)到以下的標(biāo)準(zhǔn)，將有禮券和禮品送贈。開業(yè)用的氫氣球，燈籠，條幅，POP等，烘托春季氣氛。路過本酒店的xx路、xx路公交車的車身廣告。xx衛(wèi)視綜合頻道，xx電視臺經(jīng)濟(jì)頻道。七、宣傳(一)外部宣傳活動的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳，故選擇以下媒體。(四)書吧在活動時(shí)間內(nèi)，持通票可到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。(二)自助餐酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐，持通票者享受午晚各次用餐。五、優(yōu)惠活動價(jià)格實(shí)行通票制度，價(jià)格為人民幣元/位。二、時(shí)間20xx年xx月xx日一20xx年xx月xx日三、涉及的部門康樂部、前廳部、餐飲部等。③旨在拉動二次消費(fèi)，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。②促使公司白領(lǐng)、金領(lǐng)等目標(biāo)消費(fèi)群體在消費(fèi)時(shí)會選擇本酒店。在會場航架上設(shè)大投影連續(xù)播放企業(yè)宣傳片。在美食節(jié)現(xiàn)場懸掛彩旗、橫幅、廣告氣球、廣告牌等。閉幕式五、經(jīng)費(fèi)來源本次活動由xx大酒店全力贊助六、宣傳形式重點(diǎn)推廣重陽節(jié)美食文化、展示美食品種和知名美食。于美食節(jié)閉幕式上進(jìn)行表演及評選。在開幕式當(dāng)天舉行見面會，進(jìn)行推介。三、活動主題品菊花糕、飲菊花酒、制茱萸佩、美食達(dá)人四、美食節(jié)活動構(gòu)思(一)組織機(jī)構(gòu)主辦單位：xx大酒店承辦單位：xx大酒店協(xié)辦單位：xx生鮮市場特邀嘉賓：xxx老師、xx老師參與群體：所有顧客(二)主題活動構(gòu)思確定該次美食節(jié)特色定位簡單而隆重的開幕式本次活動“美食使者”評選為推動我們餐飲酒店服務(wù)人員的素質(zhì)，在此次美食節(jié)期間還將舉辦一次別開生面的“美食使者”大賽。所以，特策劃此活動。傳統(tǒng)的節(jié)日文化是一個民族的東西，是一個民族共同創(chuàng)造的共同享受的一種文化，這種文化會自然形成一個民族的凝聚力在里面，再有附加其上的審美情感、趣味，它的精神影響力是巨大的`。保護(hù)傳統(tǒng)節(jié)日飲食，就是保護(hù)傳統(tǒng)飲食文化精華。所以，無論是初一還是十五，除去其從不間斷地傳承著古老的精神文明外，奢華的儀式背后，還為人類保留下了相當(dāng)豐富的物質(zhì)文明。在缺吃少穿的年代，節(jié)日幾乎成了人類傳承其秀之飲食文化的惟一時(shí)段。重陽節(jié)所傳承的飲食文化傳統(tǒng)節(jié)日是在古老祭祀儀式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。由陶會什負(fù)責(zé)。由唐四軍負(fù)責(zé)。由趙總負(fù)責(zé)。由唐四軍負(fù)責(zé)。由李姣姣負(fù)責(zé)。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料(material)。費(fèi)用1000元。由奉總負(fù)責(zé)。租用一臺專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。預(yù)計(jì)發(fā)5000條，共500元。由奉總負(fù)責(zé)。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識。七、營銷活動效果分析這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的`認(rèn)知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，提供茶水一壺）。ktva) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。4）、在這一系列的活動過程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。3）、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。2）、貴賓廳菜金八折。餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。五、定位：“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬興 ”在祁陽酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟，活動標(biāo)新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi)；開發(fā)現(xiàn)有場地資源，調(diào)動清淡時(shí)段的營業(yè)潛力；凝聚賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。有問題、有困難不怕，怕的是沒有膽量去嘗試。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡單的分析，計(jì)劃中還存在不足之處，因?yàn)槲覀兙频晔切麻_的酒店，目前在營銷工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠客戶；如何將商務(wù)會議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營工作盡快帶上正軌等等。營銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容、營銷部也是與各個部門溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營造一個和諧、積極的營銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。十四、部門配合、密切合作，主動協(xié)調(diào)營銷部在一個酒店的整體營銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。1每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對專業(yè)知識，部門將定期進(jìn)行培訓(xùn)