家電維修社會實踐報告總結★-文庫吧資料
2024-10-29 03:23本頁面
【正文】 綜復雜的大千世界有了新的認識。使我這些天天呆在校園里的只知讀書的大學生有機會進一步了解社會。二，實踐感受我這次下鄉(xiāng)活動不僅僅是簡單的維修服務、文藝演出和社會調(diào)查。我的實踐活動的第二站是石臺村，她是有著200年歷史的村莊，因此能夠在這里為鄉(xiāng)親們服務，我內(nèi)心充滿了喜悅和激動，感到無尚的光榮。對于送來的每個電器，同學們都全力以赴，使出自己的渾身解數(shù)，真正做到了令群眾滿意。因為我是義務為鄉(xiāng)親們服務，所以受到大家的熱烈歡迎。在這里，我受到了村委會干部和鄉(xiāng)親們的熱情歡迎?，F(xiàn)將這次社會實踐的相關情況報告如下：一，實踐內(nèi)容和過程。下面是小編為你帶來的機電專業(yè)家電維修社會實踐報告，希望對你有所幫助。多組織有技術，有理想，有抱負，踏實肯干的大學生們走進鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務。加大對農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術培訓，不斷提高從業(yè)人員的維修服務能力，更好的服務百姓生活。三、對策加強行業(yè)指導，鼓勵城區(qū)家電維修服務企業(yè)走入農(nóng)村市場，極力幫助他們在農(nóng)村建立家電維修連鎖服務網(wǎng)點，將城市成熟的服務技術和服務理念帶到農(nóng)村，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務?！本S修網(wǎng)點布局不合理，農(nóng)民維修服務不方便。然而，目前90%從事農(nóng)村家電維修的人員未經(jīng)過任何專業(yè)培訓，他們都是自學摸索出來的，缺乏一定的系統(tǒng)理論知識，在實際售后服務中對故障不能系統(tǒng)分析，特別是遇到難度大的軟性故障更是束手無策，甚至有些小故障修成了大故障，農(nóng)民對此反響比較強烈。維修服務人員技術能力低，不能適應家電行業(yè)的發(fā)展?！贝謇餂]有家電維修網(wǎng)點，家電壞了只有拿到幾公里遠的鎮(zhèn)上修，或者請人上門修，的確很不方便，老百姓非常希望維修網(wǎng)點能設在村里。具有十幾年維修工作經(jīng)歷的維修師傅向我介紹說：“現(xiàn)在農(nóng)村的電子電器產(chǎn)品普及使用率高，但維修確實跟不上，存在的問題也多：一是固定維修網(wǎng)點少。然而，在欣達電子工作后，了解到大家都普遍感覺到電子電器產(chǎn)品在快速普及使用的同時，售后服務的現(xiàn)狀卻不容樂觀，主要存在以下問題：維修服務行業(yè)發(fā)展滯后，不能滿足農(nóng)村市場的需求。隨著國家興農(nóng)政策的不斷推出落實，農(nóng)民一方面走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)經(jīng)濟；另一方面學習技能，走出田埂，進入城市務工，農(nóng)民的收入在不斷增加，對物質(zhì)生活的要求也在逐步提高。二、黃泥河鎮(zhèn)農(nóng)村家電維修行業(yè)存在的問題據(jù)調(diào)查，全鎮(zhèn)有農(nóng)村家電銷售網(wǎng)點10余家，有家電維修網(wǎng)點2個，平均12224人擁有一個家電維修網(wǎng)點。我們在黃泥河鎮(zhèn)聚寶村了解到平均每戶農(nóng)村家庭至少有一臺彩色電視機和2部手機，水電方便的農(nóng)村已經(jīng)使用電冰箱、洗衣機、空調(diào)以及太陽能熱水器，電飯鍋等小家電家家都已普及使用。多組織有技術，有理想，有抱負，踏實肯干的大學生們走進鄉(xiāng)村為農(nóng)民朋友們服務。加大對農(nóng)村家電維修從業(yè)人員的技術培訓，不斷提高從業(yè)人員 的維修服務能力，更好的服務百姓生活。三、對策加強行業(yè)指導，鼓勵城區(qū)家電維修服務企業(yè)走入農(nóng)村市場，極力幫助他們在農(nóng)村建立家電維修連鎖服務網(wǎng)點，將城市成熟的服務技術和服務理念帶到農(nóng)村，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)、便捷的家電維修服務。為了更全面的反映農(nóng)村家電維修行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展問題，我們還到其他更加偏僻鄉(xiāng)村走訪和義務維修各類家用電器。正如同樂鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)主營五金電料的王師傅說：“鎮(zhèn)上有3家兼營太陽能熱水器的門店，每月累計銷售量達到20臺以上，但全鎮(zhèn)沒有一個專業(yè)安裝維修人員，我們只好請鎮(zhèn)上或村里的電工來幫忙安裝，這種情況直接影響我們的銷售，也不利于家電產(chǎn)品的推廣。家電維修行業(yè)是一個知識性、技術性較強的行業(yè)，從業(yè)人員不僅要有實際維修經(jīng)驗，更需要具備一定的理論知識，只有這樣才能適應電子電器產(chǎn)品的發(fā)展需要?！痹谡{(diào)查中我們感到：家電產(chǎn)品已經(jīng)普遍進入農(nóng)民家庭，但維修服務卻離他們有一定的距離，“農(nóng)村家電維修難”已成為家電服務行業(yè)的難點問題，急待解決。由于維修收費低，利潤寥寥無幾，因此，很多人一邊在家里種地，一邊從事家電維修，隨叫隨到，小毛病能修好則修，修不好就算了，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的；二是從事維修的都是當?shù)厝耍苌儆腥私?jīng)過專業(yè)培訓，我也是自學的，但現(xiàn)在電子電器產(chǎn)品技術發(fā)展很快，有些故障根本
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