前臺收銀20xx年終工作總結-文庫吧資料
2024-10-29 01:49本頁面
【正文】 ，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！相信我，我可以把它做的更好，謝謝領導的賞識，我熱愛這份工作，我要把它做得最好！前臺收銀2019年終工作總結（四）我是今年三月份到單位工作的，在領導和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實習，個人的業(yè)務基礎水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務，得到了領導肯定和同志們的好評。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。作為一名收銀員來說，我覺的對工作應該是認真仔細，對于前臺來說這些是遠遠不夠的，我知道前臺是超市的一大亮點，經(jīng)理能夠把它交給我，說明你相信我能夠做好！對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。一年之計在于春，現(xiàn)在已經(jīng)進入了春天，春天估計是大家向往的季節(jié)。得到與失去這都是必然的，不過我要從中總結出經(jīng)驗去逆補那些失去的東西。為了美好的明天，我們努力吧。在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。這使我心中不經(jīng)萬分感動。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職
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