亞運會志愿者個人總結-文庫吧資料
2024-10-28 22:59本頁面
【正文】 的心態(tài)。當工作人員說“謝謝您的配合”時，觀眾會覺得自己的地位在提高，他不是被動的聽從指揮，而是以平等的地位與工作人員合作。有的時候會遇到觀眾的態(tài)度不好，但是經(jīng)過多日的實踐，我發(fā)現(xiàn)面對觀眾，多說幾句“謝謝您的配合”，他們就會非常合作，即使前一秒還是火冒三丈，在這一刻他們也會聽從你的安排與指揮。在很多人眼中，亞運會志愿者是一個令人艷羨的身份，它代表著光環(huán)與榮耀，同時也是一場盛會中的“關鍵人物”。等第一場比賽結束后,我發(fā)現(xiàn)他旁邊的一位觀眾走了,我就立即跑到他妻子面前說,“pleases sit there ”,她就跟著我坐到了她丈夫的旁邊,過了一會兒那女的走到我面前用中文說了句“謝謝”當時我的心情就特別激動,因為畢竟是一位國外人用中文對我說出的謝謝。在短短的20天時間里，我服務了22場的排球比賽，每天基本上都是站立5個半小時。我服務的場館是中山大學男子排球館,我的職務是觀眾坐席服務員。如果做不到，至少換個教室，換臺電腦總是可以的吧，不要讓設備主宰我們的培訓進程。當然，我知道電腦故障不可避免。另外，我想對此次亞運志愿者的培訓工作提一點意見。志愿者不僅能夠向外賓提供優(yōu)質的服務，還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者，特別是大學生志愿者的風采。我想如果沒有這些課程知識的培訓，恐怕在服務的過程中就會鬧不少的笑話了。在聽課的過程中，我常常有一種醍醐灌頂?shù)母杏X，審視自己過往的言行，其中不少是不符合禮儀之處的，只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然在這段培訓的時間里，我自己的學習任務較為繁重，但是我還是很樂意抽出時間來參加亞運志愿者的知識培訓。作為廣州亞運會這樣一場亞洲的體育盛會的志愿者，我深深的認識到自己目前的綜合素質水平還遠遠達不到標準。第三篇：亞運會志愿者培訓總結對于能成為一名廣州亞運會的志愿者，我一直覺得很榮幸。回顧短短的20天廣州亞運服務,我感覺我突然長大了許多,這20天讓我學到了在學校里永遠都學不到的知識,不論從做人,禮儀等的各個方面,它將是我一生的財富,我會繼續(xù)將志愿者的精神發(fā)揚光大。分散，集中，然后再分散，將這種精神一傳十，十傳百的延續(xù)下去。那是一種精神，是社會發(fā)展，和諧社會，所需要的。更激發(fā)了我內心那種奉獻的精神,所以我也越做越樂意為之服務。但我感覺她更像是一位姐姐。她同時還要負責我們西寧的9名志愿者的協(xié)調工作，與上面進行溝通。這樣一來，即使有怨氣和不滿也不會再向志愿者發(fā)泄，畢竟，大家的地位是平等，是合作關系，他們被我們尊重，他們自己的也會尊重自己，并樂于與我們合作。如果換一下位，我是觀眾，就能體會到這句話的溫暖了。但事實上親身體驗后，你會發(fā)現(xiàn)并沒有想像中那么美好，相反，它是一個枯燥、反復并且考驗耐力和毅力的工作，而我能做的和要做的就是堅持下去，不到最后一刻絕不讓自己松懈下來?！澳?，請出示您的入場票”“您好，109區(qū)請往這邊走”“臺階比較陡，請小心行走”“您好，洗手間在出口處往右拐”這樣的話每天我不知道說了多少次，但是每次說出后得到觀眾的認可，我就很高興了。最讓我記憶猶新的是，11月22日中國隊與日本的比賽,當時場上基本上是座無空席,一位日本的中年男士來的有點晚,我用英語跟他溝通后給他找了一個位置,讓他一個人坐在了我服務的109區(qū)域,我一會兒發(fā)現(xiàn)他一直在跟遠處的另一女觀眾打手勢,我就主動過去問他需要我?guī)椭?他說那女的是他妻子。主要負責觀眾坐席引導、維持觀眾秩序、帶動觀眾互動等。第二
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