依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書-文庫吧資料
2024-10-28 21:06本頁面
【正文】 費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。進行業(yè)務(wù)宣傳時應(yīng)當標明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費者申訴舉報電話。切實維護消費者合法權(quán)益，努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù)；限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備；違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù)；對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù)。三、是自覺文明誠信經(jīng)營，模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。法定代表人簽字：公章：二〇xx 年 x月 x日依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書3依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務(wù)承諾書為了更好地為廣大消費者服務(wù)，方便消費者使用電信業(yè)務(wù)，促進電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。 十六、我公司承諾根據(jù)電信業(yè)務(wù)市場監(jiān)測需要，按照規(guī)定要求向電信主管部門報送相應(yīng)的監(jiān)測信息。十四、我公司將嚴格執(zhí)行國家外商投資電信行業(yè)的政策規(guī)定，在企業(yè)（內(nèi)資企業(yè)）引入外資或企業(yè)（已設(shè)立外商投資電信企業(yè)）股權(quán)變更前，按照《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。十二、我公司開展信息即時交互服務(wù)時，不落地到公用通信網(wǎng)。十、我公司開展信息搜索查詢服務(wù)時，不提供對有害信息和網(wǎng)站的搜索。九、我公司開展信息發(fā)布平臺和遞送服務(wù)時，充分保障用戶權(quán)益，不強行推送、定制服務(wù)。七、我公司開展的信息服務(wù)業(yè)務(wù)如涉及其他行業(yè)主管部門的許可或批文，我們將取得相關(guān)許可或批文后再開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)。五、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設(shè)子公司經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時至少要占有51%以上的股份，且報發(fā)證機關(guān)審批。我公司承諾在向用戶提供信息服務(wù)業(yè)務(wù)時，服務(wù)質(zhì)量將不低于原信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔相應(yīng)的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰。開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)時遵循相關(guān)技術(shù)接口標準的要求。明確網(wǎng)絡(luò)信息安全管理部門和應(yīng)急處置聯(lián)系人；建立健全企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全責任制度、信息內(nèi)容審核制度、領(lǐng)導(dǎo)責任追究制度、內(nèi)容保留備查制度、違法信息監(jiān)測處置制度、用戶舉報機制、新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全評估制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置制度、網(wǎng)絡(luò)安全防護管理制度等；按照通信行業(yè)主管部門有關(guān)標準和要求，配套建設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理技術(shù)手段，同步落實與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的安全保障措施；做好違法信息發(fā)現(xiàn)和過濾、用戶日志留存、用戶信息保護等；明確并落實網(wǎng)絡(luò)安全“三同步”、定級備案、符合性評測和風險評估等要求，并配套落實網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)手段。二、保證提供的電信服務(wù)業(yè)務(wù)符合國家信息安全的要求，嚴格執(zhí)行國家安全管理部門和電信主管部門的安全保密管理規(guī)定。十六、本承諾書一式兩份，省通信管理局和經(jīng)營單位各持一份。十三、在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準，做到明碼標價。代理者在提供代理服務(wù)時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。如實提供材料，保證所提供材料的真實性和完整性。九、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)需要終止經(jīng)營的，自公司作出決定之日起30日內(nèi)向自治區(qū)通信管理局提出申請，在做好用戶善后處理工作后，按要求辦理經(jīng)營許可證注銷手續(xù)。七、在經(jīng)營許可證有效期內(nèi)，變更公司名稱、注冊住所、法定代表人的，應(yīng)按照規(guī)定提交相關(guān)材料，在完成工商變更登記手續(xù)后30日內(nèi)向自治區(qū)通信管理局辦理電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的變更手續(xù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關(guān)注銷經(jīng)營許可證。建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。設(shè)置客服電話、單位信箱等，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費
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