【正文】 標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；現(xiàn)場響應：6。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用?！百|保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。公司成立專業(yè)售后服務小組，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。達到合同要求的質量標準。用心服務，誠實守信。協(xié)調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。第四、現(xiàn)場服務積極協(xié)助業(yè)主及相關單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。每日班后由成品保護員全面檢查。安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。嚴格執(zhí)行“三檢制 ”，確保工程質量。每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才，組建項目管理團隊。本公司鄭重聲明：對于南京深圳裝飾安裝工程有限公司在上述范圍內的一切經(jīng)營、管理活動所產(chǎn)生的后果，本公司愿承擔法律責任； 本承諾書經(jīng)本公司代表人簽署并加蓋本公司公章后生效，有效期自竣工驗收后簽訂一年內生效。（3）保證維修電話24小時暢通。維修方必須做到專項專人負責，保證維修一次性時效。（2）維修質量合格率達到100%。保證業(yè)主的正常工作和所有內容設施的正常使用。（3）定項質量保修完成后，由本公司組織業(yè)主單位和維修方共同驗收。管理負責維修方的工程維修效果（1）在報告工程維修完成之后，業(yè)主方按照合約和國家相關規(guī)范負責組織維修效果的驗收，若驗收不通過，則維修方須按照驗業(yè)主單位的整改意見，繼續(xù)組織維修，直至驗收通過。保修承諾書6致：（以下簡稱業(yè)主單位）（以下簡稱本公司），系根據(jù)中華人民共和國法律成立并有效存續(xù)的公司。：列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調試運行后所核定的調節(jié)定位參數(shù)。本節(jié)應包括所有本合同內所提供和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。，使部分部件能維持運作。、控制、監(jiān)察和調校的說明。我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內的所有內容。，使所有的設備裝置的位置和型號能容易識別?！翱刂剖疽鈭D”或“控制連接圖”的形式來表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。同時在手冊內附有一定數(shù)量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。，配上堅硬的封面和封底并以膠質塑料或其他耐磨損的材料作保護。：在工程竣工前一個月，提供一份手冊的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員使用，幫助他們預先對有關裝置有所認識，系統(tǒng)調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權益（除延伸保修合同外）。六、操作及維修保養(yǎng)手冊建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關的《操作及維修保養(yǎng)手冊》。本著“至誠至信的完美服務、百分之百的用戶滿意”的服務宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。在檢驗時無償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質量缺陷。同時填寫維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄?！队脩舯Ｐ蘅ā?，使業(yè)主對該工作的有關使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書放置于適當?shù)攸c，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。：售后服務人員接客戶通知后30分鐘內做出反應，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7*24h全天候服務。手術室以及相應合同內的設備，2年免費保修期內，正常使用過程中出現(xiàn)故障時，公司售后人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現(xiàn)問題，2小時內到現(xiàn)場維修，只收成本費。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。：質量保證10年內不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。：對主要設備定期檢查維護，出現(xiàn)故障接通知后24小時內解決問題恢復使用。三、服務承諾：軟件定期維護升級，硬件由于質量原因產(chǎn)生的故障，3年內免費更換。二、工程保修和竣工圖編制移交建設工程的保修期，嚴格按照《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。透明化預算，個性化設計，專業(yè)化施工，無條件式服務。是代理人，而不是掮客。屬市場最低價。七、在保修期內，凡出現(xiàn)工程質量問題，公司在接到客戶通知后，8小時內到場，24小時免費組織人力維修。五、公司為業(yè)主代購的材料，由業(yè)主驗收，且優(yōu)惠于市場價，公司不另加收費。裝飾報價依據(jù)見（報價預算單）和（報價決算單）。二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標準，絕無偽劣產(chǎn)品。承包人（簽字）：xxx日期：20xx年xx月xx日保修承諾書4尊敬的客戶：您把裝飾工程托付給我們，本公司感到莫大的榮幸。由施工質量引起的內外墻面漏水由施工方負責免費維修。質量保修期自工程竣工驗收合格之日（保證書簽訂之日）起計算。二、質量保修期雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下：1。保修承諾書3一、工程質量保修范圍和內容承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。服務內容：長期咨詢優(yōu)惠服務。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。三、關于服務方面的承諾工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足。保修承諾書2一、關于對工程質量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現(xiàn)行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。(能