客服快捷回復(fù)大全-文庫(kù)吧資料
2024-10-28 19:09本頁(yè)面
【正文】 單當(dāng)天就可以發(fā)貨哦，6點(diǎn)以后付款的訂單要次日發(fā)貨嘍！親，國(guó)內(nèi)件一般2—5天都可以到貨的哦，但是因?yàn)槲锪鞴竞吞鞖獾囊蛩貢?huì)導(dǎo)致晚到貨，請(qǐng)親耐心等待哦！親還可以點(diǎn)擊訂單上的“查看物流”來(lái)查看貨到哪里了哦！5親！快遞費(fèi)只是我們代收的，已經(jīng)是快遞公司最優(yōu)惠的價(jià)格了，不能便宜的哦！親，已經(jīng)過(guò)了6點(diǎn)了，我要和倉(cāng)庫(kù)那邊核實(shí)下看看的，您稍等，稍后給您答復(fù)哦！親，收藏一下小店哦，以后有活動(dòng)或新款上架方便直接聯(lián)系！親，登陸“我的淘寶”信用管理評(píng)價(jià)管理給他人評(píng)價(jià)，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”進(jìn)行修改就行了。真是巧啊，親，那您看這樣行不行，反正您差得也不多，那要不就按您支付寶里的余額來(lái)付款吧，我們也不想讓您太麻煩，少賺一點(diǎn)卻可以讓您盡快使用到我們的產(chǎn)品也是我們很樂(lè)意看到的事情。哎呀，親，本來(lái)如果您如果支付寶余額多一些呢，我就咬咬牙賣(mài)給您了，但是您這個(gè)差得也太多，我們完全沒(méi)有利潤(rùn)了，看來(lái)，我們只有等到您什么時(shí)候給支付寶充值了再為您安排發(fā)貨了。/:^$^ 忙碌時(shí)親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會(huì)一個(gè)個(gè)回復(fù)哦，我已經(jīng)變成三頭六臂了！！/:065親~，非常抱歉，離開(kāi)一會(huì)，暫時(shí)不能回復(fù)您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等我哦！回來(lái)第一時(shí)間回復(fù)您！親~ 不好意思！店主去忙了，可能沒(méi)及時(shí)的回復(fù)你！親~看到喜歡的寶貝請(qǐng)直接先拍下來(lái)吧，回來(lái)聯(lián)系親。如果您一定要走，真是非常遺憾，不過(guò)我們會(huì)隨時(shí)歡迎您再次光臨！”親，一分價(jià)錢(qián)一分貨哦，我們都是正品，品質(zhì)值得放心哦！親，我們的寶貝都是正品哦。常言說(shuō)：好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨，所以，我們寧可一時(shí)為價(jià)格解釋?zhuān)膊灰皇罏橘|(zhì)量道歉。請(qǐng)收藏一下本小店，我們會(huì)不定期上新款。一個(gè)成熟客服通常能完成同時(shí)在線30人以上的對(duì)話，甚至更多，很多賣(mài)家不小心上了一個(gè)活動(dòng)，結(jié)果導(dǎo)致客服措手不及，這樣超過(guò)40%的交易都會(huì)因無(wú)人答復(fù)而流失，而有了標(biāo)準(zhǔn)化的客服對(duì)答體系，面對(duì)忽然急劇增加的咨詢?nèi)藬?shù)，客服都能夠轉(zhuǎn)化成購(gòu)買(mǎi)，那么活動(dòng)的銷(xiāo)量會(huì)有極大的提升，這就是標(biāo)準(zhǔn)化不可思議的力量。再次感謝您的惠顧，期待能成為您的朋友，祝您萬(wàn)事如意。您客氣了，這是我們?cè)撟龅?，?qǐng)問(wèn)還有其他問(wèn)題可以幫到您的嗎？ 祝愿您及家人身體健康，合家歡樂(lè)！最后感謝您稍后對(duì)我的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，如果滿意請(qǐng)選擇“非常滿意”，您對(duì)***店鋪的贊美會(huì)成為我們服務(wù)最大的動(dòng)力！謝謝！顧客下單購(gòu)買(mǎi)之后的結(jié)束語(yǔ)。您的滿意是我們最大的動(dòng)力，感謝您 的理解和支持。三是您認(rèn)為瑕疵不可以接受，需要我們退款，根據(jù)照片情況我們通知您是否將不滿意商品退回。請(qǐng)您放心，我們公司會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方式，但需要您配合的是：（1）發(fā)送受損商品的電子照片給我們：您可以用數(shù)碼照相機(jī)或者手機(jī)拍電子圖片，將照片上傳到退換貨申請(qǐng)中（2）我們會(huì)征求您的意見(jiàn)，一般有三種解決辦法：一是您認(rèn)為瑕疵影響不大可以接受，您同意按原價(jià)*折的價(jià)格留下本商品，我們把剩余款直接匯款到您的網(wǎng)銀賬戶中，但需要您為這個(gè)商品做好評(píng)。您好，我推薦您使用順豐發(fā)貨更有保障，能在您指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，可是需要補(bǔ)一些郵費(fèi)差價(jià)哦，這個(gè)是補(bǔ)差價(jià)鏈接。如果滿意的話記得給個(gè)好評(píng)哦~ 物流的對(duì)話請(qǐng)問(wèn)您發(fā)貨到那個(gè)城市呢？我?guī)湍匆幌驴刹豢梢运偷?您好，正常情況下，一般會(huì)在三天左右到達(dá)。非常抱歉您說(shuō)的折扣真的很難申請(qǐng)到，我們是正規(guī)商城店，是不能改價(jià)的，如果擅自改價(jià)對(duì)其他買(mǎi)家是不公平的，您換位思考下，并且我們也會(huì)收到處罰的。（僅供參考）您好，我們家的產(chǎn)品的價(jià)格是這樣的，有的普通的可能會(huì)便宜一點(diǎn)，有的看著差不多單價(jià)個(gè)上要差和多，主要是材料和做工的不同，貴的成本很高但質(zhì)量很過(guò)硬的，同時(shí)高檔高品的包裝也和低檔的包裝有很大感官區(qū)別。按照您給的標(biāo)準(zhǔn)，如果您相信我個(gè)人的意見(jiàn)，我推薦幾款***，純粹是個(gè)人意見(jiàn)啊，呵呵。贊美語(yǔ)您都是我們店鋪的老客戶了，我們當(dāng)然不能辜負(fù)您的信任，一定會(huì)服務(wù)好您的 您真的很有眼光的呢~這款是我們店最熱賣(mài)的產(chǎn)品之一~ 哦，~您的眼光真不錯(cuò)，我個(gè)人也很喜歡您選的這款。非常抱歉，可能我們之前的服務(wù)沒(méi)有做好，關(guān)于您
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