【正文】 床的行程，看能否將工件插穿，并不碰到工件，以防撞刀，行程不合適，應(yīng)該調(diào)節(jié)行程，直到行程合適為止，行程調(diào)節(jié)好后，開始校工件，這時(shí)我們應(yīng)該使用百分表來校工件，直到百分表跳動(dòng)格數(shù)在五格以內(nèi)，這樣校表結(jié)束，加緊工件，開始對(duì)刀，我們要開始對(duì)c(及主軸)，刀尖要對(duì)準(zhǔn)自己，并且兩邊的齒到中心齒的距離一樣，這樣c軸就對(duì)好了，接下來我們對(duì)y軸，使用手輪，調(diào)節(jié)倍率，然后用很薄的紙來直觀的反應(yīng)我們是否對(duì)好y軸，心得體會(huì)我們對(duì)好y軸之后，將對(duì)刀位置輸入到數(shù)控機(jī)床中，就要開始試插，吧我們的刀具齒數(shù)、壓力角、工件齒數(shù)，輸入到數(shù)控機(jī)床中，數(shù)控機(jī)床自己計(jì)算，確定走刀路線，我們?cè)嚥宓哪康木褪强?，是否亂齒，是否符合我們的要求，如果不符合我們應(yīng)該找到問題的原因，直到達(dá)到我們的要求。在數(shù)控插齒機(jī)上增設(shè)特殊附件，還可加工斜齒輪、軸齒輪、錐度齒輪、鼓形齒輪等，操作方便，對(duì)人工的技術(shù)依賴性低。30176。當(dāng)上司讓我們裝置一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí)，我們汗顏……時(shí)間固然短暫，但對(duì)我們的影響是一生的。很多我們是不能用言語來加以描繪的，比方對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)，我們以前僅僅局限于課本上僵硬的引見，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面，我們僅僅會(huì)運(yùn)用——閱讀一些網(wǎng)頁，真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時(shí)，誰能保證你勝任?所以，經(jīng)過實(shí)習(xí)，最少在我們未來走進(jìn)工作崗位以后，面對(duì)身邊的電腦，我們不會(huì)生疏。隨著桌面上顯現(xiàn)“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)勝利……”時(shí)，我們替本人的付出感到由衷的快樂……很快，為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)完畢了。當(dāng)天下午，我們還聽取了其他教師關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)問以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見。接觸過電子通訊方向的人都曉得，將來幾年，光纖通訊的開展必將成為一種趨向。為此，教師運(yùn)用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù)，每一步都得極端當(dāng)心，馬虎不得，以免昂貴的儀器被損壞。接下來，我們來到了光纖通訊技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái)，教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷，誠(chéng)然，光纖通訊作為二十一世紀(jì)最具有開展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。其間我們所閱歷的茫然不好用言語來表達(dá)，但是經(jīng)過我們大家的努力，我們勝利了。當(dāng)天上午，我們首先參觀了該基地里的一切根本硬件設(shè)備，并細(xì)致聽取了教師們的引見。整個(gè)影片看下來，讓我們收獲頗豐。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教師引見的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新開展動(dòng)態(tài)?？此坪踹@些很不起眼，但之余學(xué)校教學(xué)正常停止起著不可替代的作用。同時(shí)，在另外一間房間里面。走進(jìn)機(jī)房，面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱，聽著解說員的解釋，我們曉得這些交流機(jī)是對(duì)全院的電話停止通話切換等任務(wù)。為此，今年暑假，我們停止了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。，墨綠色斷橋合金，下房采用玻璃實(shí)腹鋼窗，樓梯間采用合金窗。接觸室外空氣的陽臺(tái)底板貼50厚擠塑板。樓梯間內(nèi)墻(與用戶的隔墻)內(nèi)側(cè)抹20厚聚苯顆粒保溫砂漿，下房頂板鋪40厚擠塑板保溫，鋼筋混凝土陽臺(tái)欄板外壁貼50厚單面泰柏板。2樓建筑節(jié)能Ⅱ級(jí)：﹤，聚苯板容重不小于15㎏/m。地下室頂板鋪50厚擠塑板。④鋼筋混凝土凸窗及陽臺(tái)欄板外壁貼50厚單面泰柏板。保溫性能等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑外窗保溫性能分級(jí)及檢測(cè)方法》GBT848420xx規(guī)定的檢測(cè)結(jié)果。樓梯間隔墻外貼40厚聚苯板。本工程采用80厚擠塑板加最薄處60厚1：10水泥珍珠巖作為屋面隔熱保溫材料。監(jiān)理單位：北京日日豪監(jiān)理有限公司。設(shè)計(jì)單位。(二)工程簡(jiǎn)介建設(shè)單位：秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。㎡，食堂、㎡，㎡。建筑面積：㎡。建設(shè)單位：秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。建筑物使用年限為50年。建筑功能：住宅結(jié)構(gòu)形式：剪力墻結(jié)構(gòu)建筑層數(shù)：地下一層，主體十二層(局部機(jī)房及樓梯間十四層)建筑面積：㎡地下面積845㎡㎡建筑基底面積878㎡建筑高度：(主體女兒墻頂)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等級(jí)為三級(jí)，建筑類別為高層住宅建筑。建設(shè)單位：秦皇島京秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的觀念，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，加強(qiáng)專業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感，為大三課程的學(xué)習(xí)起到了實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用，為我們將來走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn)，以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月26日——20xx年7月17日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx工程項(xiàng)目部三、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我校建筑工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)完大二課程以后進(jìn)行的第二次實(shí)習(xí)，是繼大一的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)之后有組織，有目的，深層次的實(shí)習(xí)。謝謝，真的謝謝！第五篇：關(guān)于暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告關(guān)于暑期大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編10篇隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。短短20多個(gè)日子，我成長(zhǎng)了。但，他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教導(dǎo)我，關(guān)懷我。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更教會(huì)我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來越多，遇到的問題也越來越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。對(duì)于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來不便。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無論是從事何種職業(yè)。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。對(duì)于全國(guó)、湖南省以及XX市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和在當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。7．實(shí)習(xí)總結(jié)第一，對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達(dá)到雙贏的目的。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源，搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)，在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷售收入。淘寶網(wǎng)只是中國(guó)眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場(chǎng)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。（3）更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來的商機(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作隨著科技的進(jìn)步，很多原來沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。如玫琳凱工作人員偶爾會(huì)因疏忽造成對(duì)退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確，當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因?yàn)闊o法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核。具體有：1）因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。實(shí)事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。（2）需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，為大客戶建立檔案我認(rèn)為公司在加大營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。中國(guó)郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳，力爭(zhēng)在廣大人群特別是年輕人這一未來的消費(fèi)群體中建立起郵政EMS專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。DHL、IBM、中國(guó)移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。此外還能在很大程度的提高我公司的利潤(rùn)率。實(shí)習(xí)期間，不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。特殊物品的寄送?0元/KG。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，提高工作效率。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，提高公司的運(yùn)行效率，既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖?，安全的服?wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少出錯(cuò)幾率，為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高；二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，影響服務(wù)質(zhì)量。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。（2）大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來說，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。EMS要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向FedEx這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。由此看來，除了電子商務(wù)E郵寶還能有一席之地外，標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢(shì)。二區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重6元/KG。E郵寶：省內(nèi)：首重10元/KG、續(xù)重3元/KG。四區(qū)：首重30元/KG、續(xù)重20元/KG。二區(qū)：首重20元/KG、續(xù)重14元/KG?！卷権S快遞】因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下：省內(nèi)：首重12元/KG、續(xù)重2元/KG。三區(qū)：首重15元/KG、續(xù)重7元/KG。一區(qū)：首重10元/KG、續(xù)重4元/KG。五區(qū)：首重25元/KG、續(xù)重25元/KG。三區(qū)：首重12元/KG、續(xù)重5元每/KG。一區(qū)：首重8元/KG、續(xù)重4元/KG。速遞物流價(jià)格高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠(chéng)，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。3）.郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示，這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。關(guān)于信息透明度，這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子：1）．有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運(yùn)輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的，這對(duì)我們消費(fèi)者來說，無疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投遞的質(zhì)量。我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見征集工作。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段：第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對(duì)部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。鑒于 “網(wǎng)購(gòu)”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入，并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。從投訴的類型看，預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將2010年開始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說，新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī)，最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù)，依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。：2011年7月26日——2011年8月18日：XX郵政速遞物流XX分公司4．實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容XX郵政速遞物流公司成立于2009年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)，下設(shè)9個(gè)縣（市）分公司。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\ 以上便是我在實(shí)習(xí)中的感受第四篇：大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告：理論與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按其緊急性和重要性排序，再逐一處理。這絕對(duì)不是一句空話，講究條理能讓你事半功倍。如果不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)。開始非常害怕與顧客交流，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)被顧客