【正文】 總的來說，暑期的促銷是絕對有收獲的。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。(四)、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。不要想著讓別人告訴我們該干什么，等到他們告訴我們時就太晚了。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能玩弄手機，牢記消防知識。工作中一直都是站著的，從上午八點到晚上九點。每天工作8個小時，在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。接下來就是正式的工作。下班回來有點累，可心理感覺還蠻高興的。由于我以前沒干過超市的促銷員，剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的，我需要在各個方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才體會更多。其實對于大學生兼職該干什么這個問題，我之前也是思考過的。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前，因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我，這不是一時的，也不是一段時間能說明什么的。人之所以能，是因為相信能?？偹忝靼鬃约呵啡焙芏啵蚁胍纳钸€遙遠。不知覺的心里多了一份壓力感，這里真的不是一個安逸的城市，對一連串的未知？這樣不安了幾天，發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹，現(xiàn)在依然是這樣，區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。面試地點總是擠滿人，排隊一般要一個小時。三、工作時間地點20xx年8月連續(xù)四個周四五六日，在無錫市各大超市四、實習準備及工作內(nèi)容假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的，根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。二、實習目的社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。在經(jīng)歷了此工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，這要求不但要具備細心，還要有策略，謀劃。因此八月初，我得到了一份短促的工作，具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃，讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI，提高銷售量。想剛過來的時候，工作一天下來，像中了化骨綿掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能動彈。還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。在武量販里，我的具體的工作就是：偶爾搬貨，不時上貨，有時抹貨，時時賣貨。所以今年考完試，在荊州輾轉(zhuǎn)了一個星期，就打包直奔武漢。我們上大學了，就意味著成長了、獨立了，就應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢。我決定接下來的暑假依然找份工作，擯棄自己學生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義啊！超市促銷員社會實踐報告6大學是學校與社會的關鍵的紐帶，當我們作為大學生跨入大學校門的時候，也就意味著我們已是個準社會人，有一只腳已跨入社會。最后，我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷：在這個我求學史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領到了工資，學會了好多課本上沒學過的知識技能，了解了不同領域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。再是顧客，一些不懷好意的顧客。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。久而久之，天天重復幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。平時在家里不喜歡做家務，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現(xiàn)了出來。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩啊！這十八天里，也有些不愉快的地方。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。又因為是在春節(jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好??！那是一種深深的受人尊重的感覺。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?，離開前一只對我道歉。但同時顧客真心的贊揚，也會讓服務行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯來取鞋、找鞋，十分不便。因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及、十分忙碌。我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。超市促銷員社會實踐報告5寒假到來，我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。而走進社會，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。（二）和以往作對比其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過“恒安”集團國慶臨時促銷員。三、理性思考（一）認清現(xiàn)實現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的“才子”已經(jīng)不被這個時代認可了。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。我明白了很多銷售道理：服務態(tài)度至關重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。每一個職員只有每個月份的銷售額超過20xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元?！保ㄈ┕べY與感受經(jīng)濟社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。”“不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。人和：這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。有形的宣傳是一資金人力為基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。地利：一個超市，其地段位置極其的重要。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。俗話說“得利不可再往”。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應當做到言而有信，行而無欺。誠信。在上帝面前是沒有謊話可言的。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。單一的人才已經(jīng)不在適應社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，“比一比”進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)?！氨纫槐取钡睦习逡彩菑囊粋€小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓，從禮儀到品牌各方面的都要學。我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負責的品牌，像“大眼睛”、“丹姿”、“采樂”。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨們，開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們打成一片，“曉琳，曉琳??”的叫也讓我覺得很親切。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。高度的熱誠和服務心成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導購，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。（二）工作需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質(zhì)中最重要的部分。一、活動內(nèi)容（一）找工作懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學第一個暑假做了一個完美的計劃—暑假兼職。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機會。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習慣了。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經(jīng)驗。這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務水平、改善服務質(zhì)量，從而給顧客最好的服務才是王道，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務的熱切念頭的。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。我對于服務行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛?。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責備。第一次使