【正文】 通過世界各國與中國經(jīng)濟體制和運行的比較分析，使我對中國經(jīng)濟有了新的認識。首先，通過專業(yè)設(shè)置中級宏觀經(jīng)濟學(xué)、中級微觀經(jīng)濟以及社會主義市場經(jīng)濟等課程，我對國內(nèi)經(jīng)濟運行有了更深入的了解以及更加專業(yè)的分析能力。我是xxxx大學(xué)xx學(xué)院xxxx專業(yè)研究生，而在本科我曾是金融學(xué)專業(yè)的學(xué)生。通過此次學(xué)習，我定將更好地自我督促，完善個人形象，爭做農(nóng)行標兵。在學(xué)習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。以人為本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責?！白窦o守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責。中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。要求每個員工自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀律嚴明。我作為一名成長中的青年，深深地知道：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。這兩年來，我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識；一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習和考試。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。完美源于認真。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也羸得了客戶的信任。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。在困難與挫折面前，學(xué)會了往好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。另外，這兩年我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)?，F(xiàn)將這兩年的工作情況總結(jié)如下：一、思想方面我個人覺得，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸當然，人無完人，我還存在許多的不足，在一些細節(jié)問題還存在些許不夠周全的地方，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處，讓自己的言行無愧于自己的宣言：“一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)”。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。篇三：農(nóng)行員工工作心得, 工作心得 回想一下，我在農(nóng)行已經(jīng)有2個年頭了，親身感受了農(nóng)行的改革給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升??當日歷一頁頁剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”.今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充**,因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作農(nóng)業(yè)銀行柜員。征取更好的工作成績。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。在下一年里，我會認真學(xué)習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率；多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。三是營銷，隨著上市，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的，要大力的營銷，為銀行服務(wù)！這就需要學(xué)習營銷技巧，與產(chǎn)品的學(xué)習。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快，同樣銀行的業(yè)務(wù)標準也在日新月異，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展?，F(xiàn)就任職期間所做工作述職如下：在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：任何工作都強調(diào)一個服務(wù)，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務(wù)。業(yè)精于勤而荒于嬉39。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習。,才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。做到盡善盡美，真真切切地39。是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把39。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量，因為39。我會在以后的學(xué)習過程中不斷地加強相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習以及業(yè)務(wù)知識學(xué)習，充實自己、完善自己。,所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。如何利用好柜臺服務(wù)，因為它是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的39。自2016年10月份到2016年10月份我一直在XXXXX從事著一份平凡的工作柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。第三篇：2016農(nóng)行柜員述職報告2016農(nóng)行柜員述職報告農(nóng)行柜員述職報告忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從一個對金融事業(yè)一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問