物流公司給客戶的道歉信及擴展資料-文庫吧資料
2024-10-28 14:23本頁面
【正文】 您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。預(yù)計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作，自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試，以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季，我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求，導(dǎo)致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。深圳市廣域通物流有限公司20xx年9月10日物流給客戶的道歉信5親愛的客戶：自從我公司的39。后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：一，深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。如有疑問請與我們聯(lián)系；400—xxx—xxxx或撥打0755—xxxxxxx；186xxxxxxxx。二、xx在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù)，即貨到達xx后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。感謝貴司給予我司的理解和大力支持！X年XX月XX日物流給客戶的道歉信3李總：您好！就貴司發(fā)往xx貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發(fā)展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象，為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯(lián)系電話：0565XXXXXXX物流給客戶的道歉信2尊敬的xx客戶：您好！我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。深圳市廣域通物流有限公司20xx年9月10日物流公司給客戶的道歉信 10尊敬的xx客戶：您好！由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的39。后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié)，避免貨物外包裝的損壞。望貴司理解！為了避免再次發(fā)生此類事件，現(xiàn)我公司已作出了如下整改：一，深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。我們始終堅持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應(yīng)不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預(yù)售訂單，我們采取了應(yīng)急補救措施，采用珍珠棉臨時替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的`，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加
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