客戶滿意度調查表-文庫吧資料
2024-10-27 20:47本頁面
【正文】 不滿意 □非常不滿意二、秩序維護服務類：1)您對保安工作是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對嚴格控制外來車輛、外來人員入內是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對車輛停放秩序是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意三、保潔服務類：1)您對保潔服務人員的工作態(tài)度是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對道路的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 3)您對室內和公共區(qū)域的衛(wèi)生是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意四、維修服務類：1)您對目前維修服務工作總體評價？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)您對物業(yè)維修服務人員維修的及時率是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意五、其它類： 中山和晟國際皮料鞋材五金交易中心招商劉宏煥1)您對我們物業(yè)整體的服務是否滿意？□非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □非常不滿意 2)你對物業(yè)服務不滿意的主要原因是？（可多選）□人員素質低 □服務不到位□服務態(tài)度差 □不聽取業(yè)主的意見□安保服務不到位□該管的不管 □其他___________________ 3)您認為一個好的服務管理公司主要應具備哪些條件（可多選）？□及時完善的專業(yè)服務 □價格合理□有資質 □從業(yè)人員素質較高 □其他______________________六、您對目前本公司各項工作有何其他方面的建議和意見？七．需要提供哪些服務內容？再次感謝您的支持和配合！我們將不斷努力，
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