患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查情況小結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-26 17:50本頁(yè)面
【正文】 滿(mǎn)意不滿(mǎn)意六、您認(rèn)為醫(yī)院是否存在違規(guī)收費(fèi)行為是否七、您或您的家屬在醫(yī)院就診或住院過(guò)程中，是否向醫(yī)務(wù)人員送過(guò)“紅包”是否八、您或您的家屬在醫(yī)院就診或住院過(guò)程中，是否宴請(qǐng)過(guò)該院醫(yī)務(wù)人員是否九、您認(rèn)為醫(yī)院是否尊重、關(guān)愛(ài)患者，做到主動(dòng)、熱情、周到、文明服務(wù)是否十、您詢(xún)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員或有意見(jiàn)向醫(yī)院投訴，醫(yī)院工作人員是否熱情接待，耐心解釋是否十一、您或您的家屬在醫(yī)院就診時(shí)，是否被醫(yī)生推諉、拒絕過(guò)是否十二、您認(rèn)為醫(yī)院是否做到“一切以病人為中心”是否請(qǐng)寫(xiě)下您的具體意見(jiàn)或建議：第四篇：患者對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查表患者對(duì)醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查表為了了解太康衛(wèi)校糖尿病專(zhuān)科向社會(huì)和廣大群眾提供醫(yī)療服務(wù)的情況，真實(shí)、客觀地對(duì)糖尿病專(zhuān)科進(jìn)行評(píng)價(jià)，請(qǐng)您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受，在您認(rèn)為適宜的序號(hào)上劃“√”，謝謝合作！一、您對(duì)就診流程是否方便、快捷印象如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意二、您對(duì)就診醫(yī)生、管床醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意三、您對(duì)醫(yī)生提供的診療技術(shù)是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意四、您對(duì)護(hù)理部的服務(wù)態(tài)度總體上是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意五、您對(duì)在院期間化驗(yàn)檢查科室的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意六、您對(duì)藥房工作人員的服務(wù)態(tài)度總體印象如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意七、您對(duì)出院時(shí)結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)工作人員的滿(mǎn)意度如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意八、您對(duì)科室的服務(wù)設(shè)施滿(mǎn)意度如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意九、您對(duì)醫(yī)院餐廳就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、價(jià)格（選擇項(xiàng)打勾）滿(mǎn)意度如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意十、您對(duì)醫(yī)院的室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境是否滿(mǎn)意？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意十一、您對(duì)醫(yī)院的總體印象如何？滿(mǎn)意基本滿(mǎn)意不滿(mǎn)意請(qǐng)留下您的寶貴建議和具體意
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