【正文】 人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。（同一批客人有不同的訂房人時）查證該批客人的真正意向（給哪位公關(guān)就給哪位公關(guān)）誰最后請客結(jié)帳就算誰的訂房（同一批客人不同的訂房人時）若還是爭執(zhí)不休，很難確認(rèn)時，則一律不算（當(dāng)事人不得有任何異議）第五篇：夜場ktv主管工作報告夜場ktv主管工作報告范文夜場ktv主管工作報告需要怎么寫呢？我們不妨來參考下范文吧！以下是小編為大家搜集整理提供到的夜場ktv主管工作報告范文，歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)。，讓空房等情況。，公關(guān)需要訂房必須到總臺報名，總臺按順序分配房（特殊情況除外），訂房人對所訂客人無法明確描述，掌握狀況者，則一律不算訂房，并做相應(yīng)處理。，未點單時由樓面取消并通知總臺，已點單由樓面經(jīng)理取消。若超出訂房規(guī)定時間，而客人仍沒到位，公關(guān)必須提前通知總臺，并告知延長時間，否則原訂房被挪他用，則公關(guān)不得有任何異議。，由總臺統(tǒng)一安排。，沒有說明訂房人所預(yù)訂的包廂號，而是直接點明哪位公關(guān)時，則只能算點房，不能算其業(yè)績，公關(guān)不能中途或場外攔截進(jìn)場客人，作為自己的訂房客人，亦不能因客人到場沒有訂房，而要求公司或鼓動客人離場，更不能鼓動客人逼迫公司承認(rèn)該訂房，一經(jīng)查實，必定嚴(yán)歷處理。，率先電話訂房（并指明有總臺進(jìn)行登記）。十一、本合同簽訂地為云南省麗江市華坪縣。九、本合同未盡事宜 甲、乙雙方可簽訂補充合同，補充合同和本合同具有同等法律效力。合同履行期間甲方需增、減保安員，應(yīng)提前一周與乙方進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理相應(yīng)手續(xù)。合同未盡事宜或在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題由雙方本著和平協(xié)商的原則，重新訂立補充合同，補充合同具有與本合同同等的法律效力。雙方如發(fā)生糾紛，本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，未盡事宜可簽訂補充協(xié)議。乙方因工作需要在服務(wù)區(qū)域內(nèi)安裝的一切設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬乙方所有，如甲方需要，在合同正常終止時，按折舊后的凈值付給乙方。七、其他條款乙方以看守目標(biāo)的安防實施中存在的不安全、不穩(wěn)定因素向甲方提出書面整改意見，如不整改其所發(fā)生的后果，乙方不承擔(dān)責(zé)任。保安員按照合同在服務(wù)過程中因公傷殘、死亡的，由乙方按國家有關(guān)規(guī)定處理。否則，違約方賠償對方合同總額20%違約金。若發(fā)生保安堅守自盜，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。⑶、損失達(dá)不到公安機關(guān)立案標(biāo)準(zhǔn)(城市500元，鄉(xiāng)村300元)的，乙方按公安機關(guān)認(rèn)定的責(zé)任和損失負(fù)責(zé)賠償。由于保安員失職或乙方未按合同規(guī)定履職，而發(fā)生事故或案件，具備賠償條件的，按下列辦法賠償：⑴、報案后三個月未能偵破結(jié)案的，可進(jìn)行賠償。案件長期未偵破的，須有公安機關(guān)出具相應(yīng)的物品損失情況證明，(具備物品損失實際，數(shù)量、具體發(fā)生地點內(nèi)容及認(rèn)可的價值)。發(fā)生被盜案件，須向公安機關(guān)報案、由公安機關(guān)勘察現(xiàn)場、進(jìn)行調(diào)查，偵破裁決、確定責(zé)任。因甲方違反國家規(guī)定和合同條款造成的人員傷亡，由甲方承擔(dān)法律責(zé)任及賠償損失。如甲方違反《條例》第十六條之規(guī)定、強迫乙方保安員違反《條例》第十七條之規(guī)定造成的一切損失和責(zé)任，由甲方全部承擔(dān)。甲方在獲得賠償后仍有權(quán)向其他賠償義務(wù)人依法索賠。五、賠償責(zé)任乙方保安員因過錯造成受保目標(biāo)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損失或有不能保證合同約定的“服務(wù)目的”的其他情形，造成甲方損失的乙方應(yīng)予以賠償或以有效證據(jù)證明的數(shù)額為準(zhǔn)；構(gòu)成治安、刑事案件的，乙方按司法部門的裁決或判決賠償。付款方式：雙方簽字生效后，甲方按季度支付乙方服務(wù)費，每季度的服務(wù)費必須在該季度末月的25號以前支付給乙方。四、合同期限、服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)及付費方式合同期限為一年，自2014年 月 日至 2015年 月 日。1乙方有義務(wù)協(xié)助甲方做一些力所能及的工作，如更換飲用水等。1乙方在合同履行期間，保安人員的吃住由甲方負(fù)責(zé)。1乙方向甲方派駐的保安人員，如發(fā)生辭職、解聘、調(diào)動等情況時，應(yīng)與甲方協(xié)商后進(jìn)行調(diào)整，保證甲方安全保衛(wèi)服務(wù)工作不脫崗。乙方為甲方輸送政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的專業(yè)保安人員，并保持相對穩(wěn)定，按照《勞動法》和《保安服務(wù)合同》相關(guān)規(guī)定為甲方提供安全保衛(wèi)服務(wù)。使甲方的防范能力相應(yīng)提高。適時組織對保安員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高保安員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高保安員服務(wù)質(zhì)量。若遇特殊情況，雙方協(xié)商解決。認(rèn)真遵守《條例》第十三條、第十四條和第十七條之規(guī)定，實現(xiàn)本合同約定的服務(wù)目的和服務(wù)要求。遵循服務(wù)宗旨及甲方，嚴(yán)格履行甲方為保安人員制定的各項崗位職責(zé)；認(rèn)真對待甲方提出的意見和建議，及時處理、整改和反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。乙方保安員必須按照規(guī)定著裝、保持整潔、佩帶相應(yīng)裝備，遵紀(jì)守法，不得有損于甲方公司行為。三、乙方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利乙方遵守《條例》第三章十三條“保安服務(wù)組織的職責(zé)”之規(guī)定，第四章二十條“監(jiān)督管理”的要求認(rèn)真履行合同，以公共性和社會性的區(qū)域為責(zé)任區(qū)，為甲方提供保安服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方保安員違反規(guī)定和合同約定的行為在24小時內(nèi)提出書面整改或更換意見，乙方應(yīng)給予及時處理。甲方不得指派或要求保安員實施對公民的扣留、關(guān)押、搜查、沒收財物、罰款或參與查處刑事、治安案件；乙方可以參與單位處理經(jīng)濟、勞務(wù)糾紛、制止打架斗毆，以及對討債催款等《條例》規(guī)定的保安員不得行使的非法服務(wù)。甲方保安員主要負(fù)責(zé)滇西陽光大酒店整棟樓的防火防盜，協(xié)助處理酒店內(nèi)發(fā)生的糾紛及打架斗毆，協(xié)助管理酒店外停車場，二、甲方的責(zé)任、義務(wù)和負(fù)責(zé)向乙方提供服務(wù)區(qū)域的相關(guān)情況和資料，甲方單位內(nèi)部相關(guān)安全管理規(guī)章制