婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程實(shí)施方案5篇-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 07:42本頁(yè)面
【正文】 知識(shí)。加強(qiáng)了安全護(hù)理：加強(qiáng)病人身份辨認(rèn)(腕帶、床頭卡)使用安全警示標(biāo)識(shí)，包括防跌倒，防壓瘡，防墜床等，對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施，確保患者安全。晚上整理患者床單元，開窗透風(fēng)，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰，必要時(shí)給予吸痰，在病情答應(yīng)的情況下，我們鼓勵(lì)患者自己做好部份生活護(hù)理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。(二)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護(hù)理，根據(jù)患者的具體情況，有效落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的服務(wù)項(xiàng)目。排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會(huì)，提高生活質(zhì)量。我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)？護(hù)士用真誠(chéng)的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)到了行動(dòng)中，贏得了患者的心患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%。如今，在婦產(chǎn)科，每個(gè)患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐、打水、洗漱等等。每當(dāng)看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者，一個(gè)個(gè)健康的走出病房，我們每天留下的雖是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。婦產(chǎn)科是高危科室，工作要求較高，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要，曾記得有一次，夜班護(hù)士照例巡視病房，發(fā)現(xiàn)病人家屬把孩子裹在被子里，家屬說(shuō)孩子睡得正香，叫護(hù)士不要打擾孩子，細(xì)心的她堅(jiān)持要看孩子一眼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)新生嬰兒臉色青紫，滿嘴粘液，情急之下，她什么也顧不上，嘴對(duì)嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái)，經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌，一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時(shí)下夜班。護(hù)士長(zhǎng)督查，下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查漏補(bǔ)缺，確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。同時(shí)，工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，強(qiáng)化病人交接班制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染的控制，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性?；A(chǔ)護(hù)理新增陰道灌洗、新生兒沐浴、新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。我科針對(duì)科室具體情況，護(hù)士長(zhǎng)采取彈性排班，合理安排，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成護(hù)理工作小組。并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程，提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭雁，應(yīng)護(hù)理部的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織護(hù)理人員完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，每季度理論知識(shí)考核一次，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級(jí)要求，也是病人的需要，更是我們開展護(hù)理工作的需要。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)病區(qū)之一。十二、護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行檢查總結(jié)，對(duì)服務(wù)好，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰，并及時(shí)找出工作中存在的不足進(jìn)行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。十、強(qiáng)化安全意識(shí)，將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終，制定各種安全警示和指引，加強(qiáng)環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)。八、簡(jiǎn)化護(hù)理文書，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，根據(jù)婦產(chǎn)科特點(diǎn)制定婦產(chǎn)科?？票砀袷阶o(hù)理文書，減少護(hù)士書寫時(shí)間，使護(hù)士有更多時(shí)間照顧病人，提高病人滿意度。六、推行床邊工作制，要開展床邊工作，硬件上要配置床邊工作車，由于我院目前條件限制，科室只能根據(jù)現(xiàn)狀開展，盡量做到護(hù)士走在紅燈亮之前，想在患者需要之前，做在患者開口之前。四、實(shí)行連續(xù)性排班，并制定各班的職責(zé)及工作流程，減少交班次數(shù)，增加薄弱時(shí)段的人力，減輕值班護(hù)士的壓力，新、老護(hù)士搭配，利于新護(hù)士成長(zhǎng)。二、通過(guò)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)并掌握《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，提高思想認(rèn)識(shí)，并將這些標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中。十三、護(hù)士長(zhǎng)定期對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行檢查總結(jié)，對(duì)服務(wù)好，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰，并及時(shí)找出工作中存在的不足進(jìn)行原因分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。對(duì)傳染病產(chǎn)婦及時(shí)報(bào)予上級(jí)部門，跟蹤處理。十、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士層級(jí)?？婆嘤?xùn)計(jì)劃，每月進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
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