辦公設(shè)備(電腦打印機(jī))維護(hù)合同-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 07:37本頁(yè)面
【正文】 障解決，遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。2．技術(shù)知識(shí)咨詢。乙方上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為城區(qū)10公里范圍以內(nèi)，超出此范圍后為送修，需要外出維護(hù)時(shí)由甲方提供車(chē)輛及住宿和差旅費(fèi)用。4．乙方提供電話咨詢，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門(mén)服務(wù)。2．甲方所有現(xiàn)代辦公設(shè)備包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、打印機(jī)、掃描儀、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第五條、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及地點(diǎn)甲方報(bào)修請(qǐng)預(yù)約時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）。操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。第四條、在協(xié)議保修內(nèi)乙方為甲方提供以下上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目電腦各類(lèi)故障的檢修（如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、運(yùn)行不穩(wěn)定）。乙方提供電話咨詢，遠(yuǎn)程維護(hù)及上門(mén)服務(wù)。甲方乙方單位名稱（章）：?jiǎn)挝幻Q（章）：?jiǎn)挝坏刂罚簡(jiǎn)挝坏刂罚何写砣宋写砣穗娫挘弘娫挘簜髡妫旱谌弘娔X及辦公設(shè)備維護(hù)協(xié)議書(shū)電腦及辦公設(shè)備維護(hù)協(xié)議書(shū)甲方（用戶單位）：電話：乙方：分宜六六電腦科技電話：5896602地址：鈐陽(yáng)西路建設(shè)銀行正對(duì)面甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同：第一條、合作內(nèi)容甲方將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。在此合同期滿后，如果雙方有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。七、合同的修改和續(xù)約本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。六、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方友好協(xié)商解決。3）因不可抗力所造成的損壞。乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：1）甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。違約方以此合同總金額的 5% 作為違約金賠償給對(duì)方，甲方在規(guī)定日期沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。本合同有效期限： 2010 年1月1日至2011年12月31日。四、酬金、結(jié)算方式及期限根據(jù)每臺(tái)電腦每月30元的維護(hù)價(jià)格，本單位電腦計(jì)臺(tái)30元12個(gè)月= 8280元/年（大寫(xiě)：叁仟玖佰陸拾元整）。甲方使用耗材（打印紙、硒鼓/粉、燈絲/管、噴頭等）的所有費(fèi)用不在合同范圍內(nèi)。甲方有責(zé)任禁止工作人員在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非文廣新局許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件。甲方對(duì)其使用的所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)。二）甲方的責(zé)任和義務(wù)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成。乙方在維護(hù)過(guò)程中，因乙方工程師操作失誤（設(shè)備本身問(wèn)題除外）導(dǎo)致甲方硬件損壞或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)當(dāng)支付挽回?fù)p失所發(fā)生的費(fèi)用。乙方在維護(hù)過(guò)程中，對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)資料有保密并不對(duì)外泄露的義務(wù)。本著用戶至上的原則，乙方同樣以協(xié)助的方式為甲方提供全方位技術(shù)支持恢復(fù)數(shù)據(jù)。對(duì)于甲方使用的專業(yè)性較強(qiáng)的軟件，乙方以協(xié)助的方式為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，但不承諾負(fù)有完全的責(zé)任。工作時(shí)間內(nèi)，乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的2小時(shí) 內(nèi)到達(dá)甲方，并開(kāi)始服務(wù)；在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)于24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，其他小故障可待工作時(shí)間解決。與客戶計(jì)算機(jī)專管部門(mén)、人員保持密切溝通，了解計(jì)算機(jī)使用人員的服務(wù)需求，傳遞新的信息，并能夠合理的組織、利用現(xiàn)有資源滿足服務(wù)需求。出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設(shè)備故障或重要部門(mén)、核心設(shè)備故障時(shí)，快速提出解決方案，并做出人員調(diào)配和應(yīng)急措施。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件（包括布線系統(tǒng)、提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及管理功能的PC服務(wù)器、過(guò)維修期的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）：①確保網(wǎng)絡(luò)的主干傳輸及絕大部分用戶連接正常；②對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的修復(fù)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的傳輸；③PC服務(wù)器要短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)其運(yùn)行，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法修復(fù)的提供備件整機(jī)；④人員變動(dòng)導(dǎo)致線路變更，綜合布線的調(diào)整在有計(jì)劃的安排下盡快完成?？蛻粜枰渌浼r(shí)也可由我司代為采購(gòu)；
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