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正文內(nèi)容

xx年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)-文庫(kù)吧資料

2024-10-25 03:56本頁(yè)面
  

【正文】 費(fèi)調(diào)查、開(kāi)展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評(píng)格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以新《消法》出臺(tái)為契機(jī),在“3﹒15”期間努力參與對(duì)市場(chǎng)的行政監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督,依法公開(kāi)曝光了各種違法經(jīng)營(yíng),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為,在全社會(huì)營(yíng)造了知法、懂法、守法、用好的良好社會(huì)風(fēng)尚。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。四、組織開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)基層活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),“3全區(qū)參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者近25萬(wàn)人,共發(fā)放宣傳材料110多萬(wàn)冊(cè)(份),現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和主動(dòng)維權(quán)意識(shí),震懾和教育了不法經(jīng)營(yíng)者,促進(jìn)了和諧市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)?!?﹒15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個(gè)分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)。自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動(dòng)。自治區(qū)政府副主席常軍政。全區(qū)各級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,緊緊圍繞年主題,以不同形式開(kāi)展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。15”消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動(dòng)的畫(huà)面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營(yíng)行為,凝聚了社會(huì)正能量,弘揚(yáng)了社會(huì)正義,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。15”消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目?;顒?dòng)豐富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)在自治區(qū)各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開(kāi)展了“3面對(duì)這樣的問(wèn)題,不同的人有不同的做法,有人會(huì)選擇當(dāng)場(chǎng)與商家爭(zhēng)執(zhí),有人會(huì)事后發(fā)朋友圈抱怨并提醒大家不要上當(dāng),有人會(huì)選擇撥打315熱線、找工商部門(mén)進(jìn)行投訴,有人覺(jué)得沒(méi)有什么大損失,不計(jì)較了,還有的人會(huì)有其他的做法。只有小部分的人認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)發(fā)票。關(guān)于學(xué)校的打印店是否應(yīng)該開(kāi)發(fā)票,調(diào)查到的結(jié)果是這樣的:大部分人認(rèn)為打印數(shù)量較少時(shí),不需要開(kāi)發(fā)票,數(shù)量較多時(shí),則需要開(kāi)發(fā)票。大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)購(gòu)時(shí)的包裹保存情況比較滿意,但是認(rèn)為包裹外面灰塵比較多。二、發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報(bào)電話3月14日中午,在女生部同學(xué)的幫助下,我們順利完成了對(duì)桂園片區(qū)、信部的傳單發(fā)放,與此同時(shí)問(wèn)卷抽獎(jiǎng)活動(dòng)也進(jìn)行得十分順利。,有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要,可以讓社會(huì)重視消費(fèi)者的權(quán)利,在一定程度上解決問(wèn)題。,往往是因?yàn)榫S權(quán)成本太高,太麻煩,太花時(shí)間、效果未知。,同學(xué)們的首要想法是與店家或客服溝通,失敗后再采取其他措施。其中校內(nèi)的較少,大部分存在于網(wǎng)購(gòu)以及校外的店鋪和餐廳,尤其是小攤販以及小型餐館。針對(duì)本次采訪,我們做出如下總結(jié):,然而仍舊有部分同學(xué)不甚了解。至3月15日,各活動(dòng)均圓滿完成,接下來(lái)請(qǐng)看我們的具體結(jié)果分析。二是發(fā)放傳單普及常用維權(quán)舉報(bào)途徑,在3月15日左右在桂園、信部向同學(xué)們分發(fā)印有各種消費(fèi)維權(quán)途徑方式的傳單。15消費(fèi)者維權(quán)日的到來(lái),在微博“3此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益,具有十分重要的意義。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專(zhuān)賣(mài)舉報(bào)宣傳單》800多份,公開(kāi)銷(xiāo)毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)條,煙絲1640千克。假煙銷(xiāo)毀活動(dòng)。宣傳活動(dòng)。從三月初,我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀,成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)管理辦公室,與其他單位、部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“”活動(dòng)主題,收效明顯。3月15日,XX區(qū)局市局專(zhuān)賣(mài)工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門(mén)組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)。四認(rèn)真處理消費(fèi)者投舉報(bào),并錄入12315平臺(tái)。認(rèn)真開(kāi)展商品質(zhì)量抽樣調(diào)查。打算:一是完善12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)。三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高。五、工作中存在的問(wèn)題和下一步打算存在的問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,人員配備不強(qiáng)。目前,12315共受理消費(fèi)者投訴7件,處理7件,挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。目前,發(fā)《消費(fèi)維權(quán)信息》14期。(三)緊跟工作動(dòng)態(tài),提高信息時(shí)效。3月115日值班人員, 24小時(shí)值班。五是活動(dòng)結(jié)束后,將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀,總價(jià)值15萬(wàn)元。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳生活常識(shí)及法律法規(guī)知識(shí)等資料3000余份,受理咨詢達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場(chǎng)展示:新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)宣傳及我局XX年消費(fèi)維權(quán)工作?,F(xiàn)場(chǎng)接受咨詢投訴。向消費(fèi)者傳授識(shí)假辨假知識(shí)。三是活動(dòng)會(huì)場(chǎng)共設(shè)立宣傳臺(tái)12處,播放市局宣傳視頻及我局制作的XX年消費(fèi)維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢。二是縣委常委副縣長(zhǎng)陳祖軍、縣工商局局長(zhǎng)杜鑫同志分別發(fā)表講話。3月15日,在第32個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際,由XX縣工商局,縣消協(xié)牽頭,在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門(mén)的配合下,緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題,舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)此次考試活動(dòng),旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識(shí),提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平,達(dá)到了預(yù)期效果。為檢驗(yàn)新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果,根據(jù)畢工商消(XX)5號(hào)關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。上半年,抽檢電壓鍋1個(gè),電飯鍋1個(gè),人造板2個(gè),鋁合金型材2個(gè),鋼筋1個(gè),電線1個(gè),民用液化石油氣2個(gè),共計(jì)10樣。(三)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。我局對(duì)通報(bào)中所列檢測(cè)不合格的商品迅速組織開(kāi)展市場(chǎng)清查,依法查處流通環(huán)節(jié)銷(xiāo)售不合格鋼化玻璃的行為。(二)開(kāi)展對(duì)流通環(huán)節(jié)銷(xiāo)售不合格鋼化玻璃清查。為確保轄區(qū)人民消費(fèi)安全,按照國(guó)家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求,XX縣工商局采取三項(xiàng)措施對(duì)液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查,杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費(fèi)市場(chǎng)。此次專(zhuān)項(xiàng)整治共出動(dòng)執(zhí)法人員32人,執(zhí)法車(chē)輛8車(chē)次,檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所6個(gè),檢查快遞公司6戶,發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)1份,辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。全面摸底,由監(jiān)管人員深入轄區(qū),對(duì)相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口,全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。***年以來(lái),XX縣工商局按照國(guó)家工商總局的統(tǒng)一部署和省工商局安排,根據(jù)市工商局**年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,制定XX年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作重點(diǎn),全面加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的紀(jì)念活動(dòng),更加有為強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán),切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,提升全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益意識(shí),推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。以上是小編整理的有關(guān)XX年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)相關(guān)內(nèi)容,希望大家喜歡!第二篇:XX年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)XX年消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day),由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。整個(gè)活動(dòng)共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)4條,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動(dòng),進(jìn)一步提高了廣大人民群眾健康消費(fèi)、合理消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)的消費(fèi)意識(shí)和維護(hù)自身合法權(quán)益的維權(quán)意識(shí),也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。15”活動(dòng)意義。三是成立度量衡器專(zhuān)項(xiàng)檢查小組對(duì)集市度量衡器進(jìn)行逐一檢查,依法沒(méi)收不合格手稱(chēng)一把。一是食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查組對(duì)全鄉(xiāng)的食品安全進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無(wú)”小食品、方便面XX余袋。共出動(dòng)執(zhí)法人員30余人次,機(jī)動(dòng)車(chē)輛11 臺(tái)次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類(lèi)、藥品、農(nóng)資等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的商品。各相關(guān)單位切實(shí)做好活動(dòng)組織工作,做到早策劃、早安排、早行動(dòng),確?;顒?dòng)質(zhì)量。三、落實(shí)措施,講求質(zhì)量為了達(dá)到預(yù)期目的,在XX縣消委會(huì)、工商局的指導(dǎo)下和德澤鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,德澤工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機(jī)站、國(guó)土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個(gè)部門(mén)共30余人參加了本次活動(dòng)。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律法規(guī),引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。為確實(shí)做好XX年“消費(fèi)與責(zé)任”年主題宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí),建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任體系,全面推進(jìn)誠(chéng)信德澤和諧德澤建設(shè),德澤鄉(xiāng)黨委、政府積極行動(dòng),于XX年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關(guān)站所召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責(zé)。15活動(dòng)是各級(jí)消委和職能部門(mén)宣傳科學(xué)、合理的消費(fèi)理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為的一項(xiàng)重要活動(dòng),更是一項(xiàng)艱巨的政治任務(wù)。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)和執(zhí)法活動(dòng)”。我鄉(xiāng)按照《XX縣XX年“3全市各級(jí)消協(xié)講解組織開(kāi)展了預(yù)付式消費(fèi)等研討活動(dòng),推
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