【正文】 保存在員工檔案中。對于違紀(jì)員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》? 答：違紀(jì)員工，建議在違紀(jì)事實(shí)發(fā)生后一周內(nèi)處理，但這個時間的要求完全可以在《企業(yè)獎懲制度》或《員工手冊》中固定下來，以公司的規(guī)定為準(zhǔn)。對于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實(shí)，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任?答：違規(guī)違紀(jì)員工，一則廠內(nèi)批評教育，要求員工在處分單上簽字確認(rèn)，二則報(bào)工會處理或在宣傳欄張貼公示，三則保留違規(guī)違紀(jì)證據(jù)，要有照片。勞動者欺詐應(yīng)聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點(diǎn)，企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略?答：企業(yè)須保留員工基本信息登記表(入職應(yīng)聘表格)，在該表格中注明如員工填寫內(nèi)容失實(shí)，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，讓員工就此簽字同意。第五篇：勞動法常見問題解答勞動法常見問題解答處分、解雇勞動者，往往勞動者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴?答：員工拒絕就處分簽字的，可書面通知到其聯(lián)系地址，保留郵政送達(dá)回執(zhí)。就業(yè)協(xié)議書遺失后如何補(bǔ)辦？畢業(yè)生要妥善保管就業(yè)協(xié)議書，凡遺失后要求補(bǔ)發(fā)的，均須先征得學(xué)院書面同意，由畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)一發(fā)放，補(bǔ)辦手續(xù)如下：若畢業(yè)生已與用人單位簽約，用人單位不慎遺失就業(yè)協(xié)議書的，須由用人單位出具公函予以證實(shí)，學(xué)校在補(bǔ)發(fā)的就業(yè)協(xié)議書上注明該單位名稱；若畢業(yè)生尚未與用人單位簽約而遺失協(xié)議書，則須在遺失當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊上聲明作廢（聲明中應(yīng)注明協(xié)議書號及姓名），再予以補(bǔ)發(fā)。由于用人單位原因造成的違約，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心將協(xié)助畢業(yè)生在充分維護(hù)畢業(yè)生利益的前提下，妥善處理；至于個別畢業(yè)生由于個人原因需要違約的，必須按下列手續(xù)辦理：畢業(yè)生本人提出書面申請，與原用人單位協(xié)商后，由原用人單位開具同意違約書面證明（已經(jīng)原用人單位上級主管部門簽章的需開具上級主管部門同意違約書面證明），同時攜帶新用人單位接收證明，并退回原一式三份協(xié)議書，重發(fā)新協(xié)議書，畢業(yè)生重新簽約。簽約時如用人單位同意畢業(yè)生在升學(xué)或被公務(wù)員錄取后自動解除協(xié)議，應(yīng)在《就業(yè)協(xié)議書》備注中寫明并加蓋用人單位公章，如無寫明，按違約處理。求職者一旦發(fā)現(xiàn)條款表述不清、概念模糊的，及時要求用人單位進(jìn)行說明修訂。求職者可以要求用人單位對崗位工種適度細(xì)化。對于工作的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)盡量細(xì)化。勞動保障部門指出：就業(yè)協(xié)議和勞動合同是兩個不同的概念，單位一旦和求職者確立了勞動關(guān)系，就應(yīng)依法簽訂正式的勞動合同；應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同而未訂立的，勞動者可以隨時終止勞動關(guān)系。因此，在畢業(yè)生跟用人單位簽訂勞動合同前的這段時間，三方協(xié)議起著勞動合同的作用，保障畢業(yè)生和用人單位的合法權(quán)益。目前，各地大學(xué)生就業(yè)協(xié)議中大都規(guī)定有違約金條款，無論協(xié)議中哪一方出現(xiàn)違約的情況都應(yīng)按照協(xié)議中的約定承擔(dān)支付違約金的責(zé)任。我國《合同法》第107條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。在三方協(xié)議的內(nèi)容里既包括了學(xué)校對學(xué)生的就業(yè)過程進(jìn)行行政管理的內(nèi)容，例如移轉(zhuǎn)學(xué)生檔案、發(fā)放派遣證等內(nèi)容，也包括用人單位和學(xué)生平等自愿協(xié)商的內(nèi)容，其中關(guān)于違約金的內(nèi)容就是這種雙方平等協(xié)商后約定的內(nèi)容。從法律性質(zhì)上講，“三方協(xié)議”是民法、合同法上的“預(yù)約”，而入職用人單位后簽訂的勞動合同才是受勞動法律調(diào)整的“本約”。三方協(xié)議是《全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》的簡稱，它是明確三方在畢業(yè)生就業(yè)工作中的權(quán)利和義務(wù)的書面表現(xiàn)形式，能解決應(yīng)屆畢業(yè)生戶籍、檔案、保險(xiǎn)、公積金等一系列相關(guān)問題。②.若遷到的B地是非直系親屬(父母以外的其他親屬），則回A地報(bào)到。四、關(guān)于生源地及其他1畢業(yè)生的生源地如何確定？答：畢業(yè)生入學(xué)前的家庭戶口即父母戶口所在地為畢業(yè)生的生源地，如入學(xué)后父母工作變動，家庭地址變遷者，由新址戶口所在地派出所出具父母戶籍證明，可以將畢業(yè)生家庭所在地的新址作為畢業(yè)生的生源地。有的同學(xué)認(rèn)為我不辦人事代理，只辦理檔案托管手續(xù)（即單純把檔案放在人事局，其他的關(guān)系以及戶口都不變）就不用錢了。單純把檔案放在人才市場，只是保管檔案，確保檔案不會弄丟，其他的都不管了。值得注意的事，大連市的政策規(guī)定非本科學(xué)歷外籍畢業(yè)生不可落戶大連，因此個人實(shí)行人才派遣(人事代理)比較有效的辦法，可以把戶口落在大連。一般建議外市生源想在中山發(fā)展的、或外市生源想在外市發(fā)展的畢業(yè)生，都辦理人事代理。報(bào)考研究生、婚姻登記和獨(dú)生子女手續(xù)等與人事檔案有關(guān)的證明材料。1人事代理有什么好處？不辦理行不行？A：人事代理可以辦理專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的申報(bào)工作；辦理大中專畢業(yè)生見習(xí)期滿后的轉(zhuǎn)正定級手續(xù)，調(diào)整檔案工資；出具因公或因私出國。三、關(guān)于人事代理1什么是人事代理？A：人事代理是指由政府人事部門所屬的人才服務(wù)中心，按照國家有關(guān)人事政策法規(guī)要求，接受單位或個人委托，在其服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，為多種所有制經(jīng)濟(jì)尤其是非公有制經(jīng)濟(jì)單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評定、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)金收繳、出國政審等全方位服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)人員使用與人事關(guān)系管理分離的一項(xiàng)人事改革新舉措。但報(bào)到證每個畢業(yè)生只有一份，交給他人時必須考慮清楚。某些地方人事局接受由其他人代替本人報(bào)到，但需要出具兩人的身份證以及代理報(bào)到委托書等，而某些地方的人事局則必須要本人報(bào)到。若是就業(yè)調(diào)整改派，報(bào)到時間由省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心規(guī)定。什么時候去報(bào)到有要求的嗎？A:畢業(yè)生報(bào)到的期限原則上為一個月，即7月1日至7月31日。報(bào)到證制度沿襲多年直至今日。沒有報(bào)到證會怎么樣？A：如果沒有報(bào)到證，畢業(yè)生將會失去干部身份，成為社會勞動人員（工人編制）；而且人才中心無法接收畢業(yè)生的檔案。報(bào)到證一式二份，一份進(jìn)本人檔案，一份交單位，是今后轉(zhuǎn)正和干部身份的重要證明。畢業(yè)生對報(bào)到證要妥善保管，不論什么原因，凡自行涂改、撕毀的報(bào)到證一律作廢。用人單位以報(bào)到證為依據(jù)，接收安排畢業(yè)生工作，并接轉(zhuǎn)畢業(yè)生的人事檔案、戶口遷移手續(xù)等,報(bào)到證代表了畢業(yè)生的干部關(guān)系。辦理人事代理改派的檔案轉(zhuǎn)遞時間為8月下旬，一般延續(xù)到9月中旬。（3）、時間誤差。若屬于上述這種情況，可以持報(bào)到證、戶口本復(fù)印件、身份證復(fù)印件等證明材料進(jìn)行改派。有的學(xué)生畢業(yè)資料顯示生源地為A地，實(shí)際上是祖父母的籍貫或是全家戶口均遷出。畢業(yè)生應(yīng)該在省就業(yè)指導(dǎo)中心報(bào)到，由該省就業(yè)指導(dǎo)中心把個人檔案轉(zhuǎn)遞到地級市人事局。任何情況下，檔案不能自帶或自己保留，更不允許自行拆開。因而，提醒廣大畢業(yè)生，還是切勿輕言“丟棄檔案”。人事部門表示，雖然檔案的功能有所弱化，但依然有人吃了“丟棄檔案”的虧，因?yàn)闄n案不在，手續(xù)不全，耽誤工作、職稱、考核的人比比皆是。畢業(yè)生辦理了人事代理，保證了見習(xí)期滿的考核、工資定級和檔案工資調(diào)整、計(jì)算工齡、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的認(rèn)（評）定、出具以檔案為依據(jù)的證明和人事方面的政審等多種事項(xiàng)。（3）畢業(yè)生在個人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、繼續(xù)深造（如出國、考研）、考公務(wù)員等事關(guān)個人切身利益的問題時，都需要提供檔案材料。是畢業(yè)生日后轉(zhuǎn)正定級、評定職稱、轉(zhuǎn)入體制內(nèi)就業(yè)等最有力的依據(jù)。因此，學(xué)生畢業(yè)后，其檔案能否準(zhǔn)確、及時、安全地到達(dá)用人單位手中是非常重要的。畢業(yè)生的人事檔案是用人單位選拔、聘用畢業(yè)生的重要依據(jù)。（不想按原價購買）A2您訂購的這個產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)給您最優(yōu)惠的會員價格，并且只要您簽收，我們的網(wǎng)上系統(tǒng)就會有顯示，您就有了第二次的雙倍積分，在以后推出的其他產(chǎn)品優(yōu)惠換購活動中享受比這次還大的優(yōu)惠。到時候請您注意查收。（2）再向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢，建議客戶大膽的去用。Q2當(dāng)客戶收到此產(chǎn)品并打開包裝驗(yàn)貨后，對所訂產(chǎn)品不滿意堅(jiān)持要求退貨。（原來曾使用過同款產(chǎn)品，效果不好）A2我相信您肯定使用過類似產(chǎn)品讓您覺得不太適合您，如果您今天能讓我知道產(chǎn)品哪里不太好，憑我對這種產(chǎn)品的了解幫您提供些信息，讓您更好地做出決斷，您不會反對吧？所以您覺得哪里不太好呢？（充份了解客戶需求，排除客戶顧慮）Q2客戶認(rèn)為這種方式購物今后出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生，退換貨繁瑣。接下來，可以向客戶介紹優(yōu)惠活動，如：積分換購、限時購買、產(chǎn)品促銷活動，或是以某個產(chǎn)品按天或月計(jì)算，讓客戶感覺物有所值。在這個世界上我們很少有機(jī)會可以以最少的價格買到最高品質(zhì)的商品這就是經(jīng)濟(jì)的真理。沒有人會為某個產(chǎn)品投資太多，但有時投資太少也會有它問題所在。：說服后客戶仍堅(jiān)持與家人商量那這樣吧，XX先生/女士，我跟您溝通的那么好，我也不希望您錯過這一次難得的機(jī)會，您回去后和家人再商量商量，想想看還有哪些需要了解的地方或者有什么不明白需要我?guī)椭獯鸬?，您也可以讓您的家人和我?lián)系，或者把您家人的聯(lián)系方式告訴我，我來幫您和家人再詳細(xì)介紹一下產(chǎn)品，贈品和優(yōu)惠價格我就先偷偷幫你保留，但您一定要在三天之內(nèi)與我取得聯(lián)系，不然我們主管要問起來我也不好交待，我們有好多同事都在為會員爭取贈品呢，如果您到時候不要，那此優(yōu)惠活動我就無法再幫您保留了，我三天后再跟您通次電話。：說服客戶XX先生/女士，您看我與您溝通這么久，您的基本情況我也有了了解，您看我所介紹的還有哪方面不夠好，沒有講明白的地方嗎？說實(shí)話，其實(shí)我覺得不論您與誰商量，但最終的受益者還是您本人，您只有使用了產(chǎn)品，才能感受到它給您帶來的好處；其實(shí)我們好多客戶開始的時候都會有多種顧慮，但當(dāng)收到產(chǎn)品的時候，就會知道產(chǎn)品的好處了，我有很多客戶開始都說要和家人商量，但最后還都是購買了。Q1當(dāng)與客戶介紹產(chǎn)品時，客戶要求與家人商量當(dāng)客戶提出此問題時，多數(shù)屬于委婉拒絕，因此做為銷售人員，我們可以用其他話題引導(dǎo)客戶。A1XX先生/女士，是這樣的，我們所有的貨物都是委托國家郵政局統(tǒng)一送貨上門，貨到付款的，這點(diǎn)您可以放心，我們是選擇和咱們國家郵政局合作，就是已經(jīng)替您考慮到這一點(diǎn)了，知道您會有顧慮，這也是正常的，不過您放心，我紐曼公司與我們會員之間都是本著相互信任，真誠負(fù)責(zé)的原則來做事的，并且是由國家郵政局作的擔(dān)保，來保障我們雙方之間的利益，因?yàn)闉榱舜_保貨物在運(yùn)輸途中產(chǎn)品的真實(shí)性，保證您是貨物的第一接收人，所以郵局這邊規(guī)定是必須您本